offre de remboursement bouygues telecom Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

le 1 er octobre je suis passée d'un forfait universal mobile a un forfait evasio 2  3h j'ai donc voulu profité de l'offre de remboursement de 70 euros + 40 euros remboursé pour lachat d'un xperia arc (coupons a remplir et a renvoyer )
"Également disponible pour les Clients Universal Mobile
ou Carte Bouygues Telecom qui changent pour un Forfait
mobile Bouygues Telecom ou un Tout-en-un ideo avec
engagement 12 mois minimum"
j'ai donc appellé le numero 0825038038 pour connaitre le deroulement de cette offre et finalement pour entendre qu'il ne reconnaissait pas mon numero;
bref j'appelle le service client bouygues telecom qui me dit qu'aucun courrier n'avait été reçu.....(je l'ai envoyé le jour d'apres)et que j'avais 8 semaines d'attente.., je vais attendre mais en lisant certain forum je m'apercois qu'il y'a beaucoup d'arnaque avec ce genrre d'offre de remboursement et que le service client raconte un peu n'importe quoi, j'aimerais savoir si il y'aurait quelqu'un qui a eu aussi ce genre de probleme , merci !!


Configuration: Windows 7 / Firefox 7.0.1

girl · Accepted Answer

Je suis dans le même cas que toi, j'ai envoyé mon coupon vers le 20 octobre... je vais attendre la fin du mois pour rappeler, je me dis qu'il est encore peut-être un peu tôt vu que leur délai de traitement est de 2 mois...

zoulou33 · Answer

Bonjour
J'ai déjà bénéficié de l'offre de remboursement au moins une fois si ce n'est deux fois dont une fois avec des problèmes qui ont été très vite résolu par tél en faisant le nécessaire. Surveilles ton compte en banque si ce n'est pas sur tes factures.

lmnd2003 · Answer

ok merci pour ta reponse , je vais attendre encore quelques temps ;)

Joooo · Answer

Une offre mensongere des escrocs, ils font tout pour ne pas rembourser , apres avoir du renvoyer plusieurs fois le document car soit disant ils ne l avaient pas recu ils ont fini par me dire que malheureusement ils ne me rembourserais pas car le telephone en question n apparait pas sur le document bouygues ce qui bien sur est faux il apparait clairement le modele du telephone mais rien a faire l affaire est close. Je vais donc resilier tous mes contrats chez bouygues et je suis pas pret d y rerourner de ma vie. 
Ne vous laisser pas avoir par ces offres de remboursement ce n est que de l attrape couillon ils ne rembourse JAMAIS

Offre de remboursement bouygues telecom

4 réponses

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