Problème de connexion par câble

Résolu/Fermé
Klaryss Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2011 - 16 sept. 2011 à 13:00
Klaryss Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2011 - 29 sept. 2011 à 18:19
Bonjour,


je viens d'enménager dans une cité universitaire, où j'ai accès à une prise internet. J'ai mon cable, mes identifiants, mais mon ordinateur ne reconnait aucune connexion. On m'a dit que cela était dû au wifi que j'ai chez mes parents. En effet mon ordinateur serait "habitué" au wifi et ne voudrait pas passé au câble. J'ai tout essayé, configuré une connexion, rechercher.. mais rien à faire je ne trouve pas de solution. Merci de m'aider si vous connaissez la solution.

9 réponses

Klaryss Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2011 1
16 sept. 2011 à 13:20
C'est un étudiant en 3ème année de licence d'informatique qui m'a dit sa, cela arrive pour ceux qui sont sous seven. Et je veux bien le croire.. Moi tout ce que je veux c'est une solution. Chez moi je suis sous orange. Mais je ne sais pas pour le Crous de Poitiers
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ssbroly Messages postés 1007 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2024 15
16 sept. 2011 à 15:15
perso ça m'est jamais arrivé, pourtant dieu sait que je l'est utilisé la wifi chez moi avant d'être en ethernet ^^ Désactive tout simplement la wifi.. donc tes chez orange, tu as relié ton câble ethernet a ta box, et ta pas de notification de réseau sous seven ? ..
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Klaryss Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2011 1
16 sept. 2011 à 16:10
Je l'ai déjà désactivé. Chez mes parents je suis à Orange. mais quand je me relis à la borne internet de ma chambre universitaire ( je ne sais pas chez quelle opérateur est ma cité U ) je n'ai aucune notification.
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 341
16 sept. 2011 à 16:31
Bonjour,

As-tu demandé au spécialiste local ? Tu entres peut-être dans un réseau interne où ton FAI ne reconnaitra pas ses petits.

@+
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Klaryss Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2011 1
17 sept. 2011 à 17:20
Il n'y a pas de spécialiste local. L'étudiant qui peut régler mon problème n'est pas là pour le moment. Et je ne comprends pas la fin de ton message..
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 341
18 sept. 2011 à 00:32
"...Il n'y a pas de spécialiste local..."

Ah ? Non ?

Le réseau s'est installé tout seul dans la résidence. Dans un monde où les PC "s'habituent aux WiFi", on peut s'attendre à tout ;-)

Il y a au moins un secrétaire, un chef de sous-section de service,... enfin un responsable des attributions de lignes. De plus, sur un réseau interne, ce n'est probablement pas l'IP donnée par le FAI de ton domicile qui est opérationnelle, sans compter les possibles pare-feux..

Et puis, peut-être n'as tu pas déconnecté le WiFi sur ta bécane ?
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Klaryss Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2011 1
18 sept. 2011 à 11:47
Non mais alors 1) si c'est pour se moquer c'est pas la peine de répondre, 2) étant étudiante et débordé, je n'ai pas pu prendre un rendez vous avec "un spécialiste local" s'il éxiste! Je suis aller voir plusieurs fois à l'acceuil, ils m'ont bien spécifié que le problème ne vient pas de leur connexion, et de leur borne, mais bien d'un paramètre de mon ordinateur. Et comment je l'ai dit précédemment, mon Wifi fut toujours désactivé à chaque fois que j'ai essayé de me connecté. J'ai changer l'adresse Ip, sa n'a pas marché, j'ai enlever les pare feux, sa n'a pas marché... Et quand j'ai dit "habitué au wifi" c'est pck moi je ne parle pas le langage informatique, et donc c'est le seul moyen que j'ai trouvé pour qu'on me comprenne. Et je réitère ma question qu'est que le "FAI"?
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ssbroly Messages postés 1007 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2024 15
18 sept. 2011 à 17:12
comme je tes dit un ordinateur ne peux pas ne pas vouloir se co par ethernet si il est habitué au wifi.. tu désactive la wifi, tu te co par ethernet si tu en a envi, il éxécute tes ordres! lol le FAI c'est ton opérateur
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georges97 Messages postés 12722 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 2 436
Modifié par georges97 le 18/09/2011 à 17:55
Bonjour,

Il n'y a effectivement aucune raison de se moquer de qui que ce soit sur CCM. Nous sommes là pour nous entraider et y prenons plaisir. Mais il y a parfois des dérapages.

Je pense que vous avez mal compris ce que vous a dit cet étudiant de 3ème année, car c'est un peu gros.

Vous n'avez même pas besoin de désactiver le wifi pour vous connecter en ethernet car la connexion la plus rapide (par cable) prend le relais automatiquement, et vous revenez au wifi quand vous débranchez le cable. Essayez chez vous, vous verrez que c'est comme cela que ca fonctionne.

Je voudrais savoir si vous n'utilisez pas le "login" (votre nom chez le FAI , Fournisseur d'Accès Internet) et votre mdp (mot de passe) chez Orange, c-à-d ce qui correspond à votre accès chez vous.

Si, comme je le suppose le réseau du campus est abonné à un autre FAI, vous devrez changer ou du moins ajouter les paramètres de ce second réseau. Comme il y a toutes chances que l'accès soit réservé (pour éviter des utilisations abusives ou frauduleuses), je pense qu'il y a lieu de s'inscrire et donc d'obtenir un code différent de celui d'Orange.

En attendant le retour de l'administrateur réseau, voyez si un autre étudiant peut venir faire un essai de connexion avec son portable sur la prise que vous utilisez et demandez lui quelles démarches il a fait pour obtenir son identifiant.

Cordialement
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Klaryss Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2011 1
18 sept. 2011 à 18:06
J'ai mes identifiants puor me connecté. En fait chaque chambre à des identifiant différents pour pouvoir se connecté au réseau. Or mon ordinateur ne trouve pas de connexion, c'est à dire que j'ai plusieurs fois cliqué sur "configuruer une connexion par câble" mais il ne trouve rien. Il n'est pas habitué au wifi je m'exprime mal peut etre, mais il serait comme "configurer" pour avoir le wifi, et donc ne chercherait meme pas d'autre connexion en filaire. Je sais sa peut paraître bizzare, mais cela viendrait de Seven, d'après plusieurs personne. Le problème c'est que ces personnes n'ont pas moyen de venir régler le problème chez moi. Mais si ce n'est pas sa je veux bien vous croire. Mais sa ne résolve pas mon problème. Je récaptiule : a chque fois je désactive mon wifi, j'ai mes identifiant mais mon ordinateur ne me les as jamais demandé puisque qu'il ne voit pas de connexion possible.
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georges97 Messages postés 12722 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 2 436
18 sept. 2011 à 18:40
Je suppose que le cordon ethernet est en état. La détection d'un réseau est automatique. C'est ce qui fait son intérêt par rapport à une connexion wifi pour laquelle il faut gérer l'association à la box (en général par un bouton) et le cryptage, sans compter qu'il faut sélectionner la box quand plusieurs apparaissent.

Avez-vous déjà connecté votre PC sur la livebox d'Orange par l'intermédiaire de ce cordon ou avez-vous toujours été connectée en wifi. Cette question pour éliminer l'hypothèse d'une carte réseau défectueuse ou inactivée.

Pour savoir si votre carte réseau est activée (même non branchée) il faut aller dans panneau de configuration, système, gestionnaire de périphériques et en cherchant la rubrique carte réseau, vous vérifierez qu'elle n'a pas de triangle jaune avec un point d'exclamation ou éventuellement la mention "ce périphérique fonctionne normalement" en double-cliquant sur le nom de la carte.

Attention, il y en a deux, correspondant à la sortie par cable et à la carte wifi.

Ce que je vous indique là est valable pour Vista et peut présenter de petites différences sous Windows 7

Ne vous polarisez pas sur un maque de vocabulaire technique, nous en sommes tous passé par là et tout le monde n'est pas passionné par l'informatique.

" il serait comme "configurer" pour avoir le wifi", oui, il doit l'être, mais cela ne l'empêche absolument pas d'être configuré pour une connexion par cable.

Par contre, il n'y a pas de priorité au wifi par rapport à une liaison ethernet (par cable). Les deux sont gérés, mais il faut que les adresses des cartes (il y en a une pour le cable et une pour le wifi) soient renseignées.

En général, et même en particulier, on n' a rien d'autre à faire qu'à brancher le cable et en cliquant sur l'icone réseau, on voit les autres machines connectées, dans votre cas peut-être le serveur de l'université et la connexion à internet se fait par le navigateur, sans réglage aucun.

Nous allons donc chercher ce qui bloque la connexion par la carte réseau.

Une fois que vous aurez vérifié que la carte réseau est bien activée, il faudra vérifier qu'elle est bien paramétrée pour se connecter au réseau.

Je vous indiquerai la procédure. Je ne veux pas vous surcharger d'un coup.

Par ailleurs, vous dîtes qu'en désactivant le wifi, vous avez vos identifiants. Dans quel type de boîte de dialogue ? Vous les avez entrez dans le gestionnaire de communication ?
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Merci de votre réponse.

Je n'ai pas mon ordinateur pour le moment je ne peux donc pas regarder pour la carte réseau. Je vous répondrai dès que cela sera possible.

Cependant la première fois que j'ai branché mon fil à ma borne universitaire, tout a marché normalement, cependant je n'avais pas encore mes identifiants. Donc mon ordinateur avait une connexion, mais quand je cliquait sur internet explorer le site du crous me demandait mon login et mon mot de passe. Ne les ayant pas, j'ai donc fermé la page, éteint mon ordinateur. La semaine suivante, je refais la même opération, après avoir récupérer mes identifiants, et la aucune connexion disponible...

Je n'ai jamais connecté mon ordinateur à ma livebox orange et le fil que j'utilise est neuf.

Merci encore de votre réponse, qui m'apporte enfin une explication plausible.
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georges97 Messages postés 12722 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 2 436
19 sept. 2011 à 19:16
Je vous remercie à mon tour de votre confiance. Comme cela a fonctionné une fois, cela veut dire que la carte fonctionne (elle peut s'être désactivé entretemps). Sur le campus, il est possible que la connexion à internet ne soit possible que si vous vous identifiez, mais il faut que la connexion au réseau se fasse préalablement.

Ce que je vous propose, c'est de brancher le portable par l'intermédiaire du cable sur votre livebox. Cela vous permettra de vérifier que la liaison à internet se fait automatiquement, en utilisant votre navigateur. Vous aurez d'ailleurs en principe un double-écran avec un rond bleu dans la barre en bas à droite de votre écran.

Avant votre retour sur le campus, il faudrait que vous m'indiquez si cela a fonctionné et je vous donnerai les indications nécessaires pour relever les paramètres du réseau, que vous me transmettrez dès que vous pourrez à nouveau accéder à internet, chez vous, je suppose.

J'espère que nous arriverons ensemble à résoudre le problème. C'est plus difficile du fait de l'éloignement, mais c'est gratifiant quand on y arrive.

En tous cas, il n'y a pas d'autre moyen que de procéder par étapes. Comme il m'est arrivé d'aider avec succès une personne résidant en Guyane, je pense qu'avec votre coopération, on pourra avancer.

En tous cas, on aura fait le maximum.

A vous lire.
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J'ai enfin résolu mon problème! Et c'est grâce à vous! En effet j'avais ma carte réseau désactivé! En l'activant, mon ordinateur a tout de suite reonnu une connextion! Je vous remercie de m'avoir aider! Merci infiniment!!!
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georges97 Messages postés 12722 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 2 436
21 sept. 2011 à 11:01
Vous m'en voyez ravi, d'autant qu'à juste titre vous étiez un peu perturbée par des messages contradictoires.

Je vous souhaite une bonne année universitaire.

Cordialement
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Salut,

j'ai eu le même problème... mon seven est en anglais je vais essayer de traduire le mieux possible...

1) panneau de configuration>centre de reseaux et partage

2) dans le menu à gauche tu as "gérer les reseaux wifi"

3) tu supprimes tes reseaux wifi

4) tu pourras de cette manière "repartir à zéro" et ton ordi aura "oublié" ton wifi !!!
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Klaryss Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2011 1
29 sept. 2011 à 18:19
Merci mais mon problème était déjà résolu :D
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ssbroly Messages postés 1007 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2024 15
16 sept. 2011 à 13:03
salut lol, un ordinateur habitué à une wifi, alors il ne veux pas se co par cable.. non mais la x) un ordi, c'est une machine, s'qui veux dire qu'elle traite les tâches qu'on lui demande d'accomplir! tu veux dire par cable ethernet ? tu est chez quel opérateur ??
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