Imprimante couleur, imprime plus de couleur

J'ai trouvé le problème qu'a eu mon imprimante ! En faite enlevant l'imprimante pour la remplacer (par une HP officejet pro k550 series) j'ai remarqué une flaque d'encre (couleur+noir) sous l'imprimante, dc une fuite ... Voilà

oui j'ai vérifié ... c'est en mode couleur ...
Espèce possible qu'une imprimante perde la gestion des couleurs ???

Bonjour,

As-tu vérifié la configuration de ton imprimante ?
Il y a sans doute qque part une possibilité de choix entre impression couleur et impression noir et blanc.

Bye.

C'est possible, mais c'est étonnant que ça se produise tout seul.

Dans les réglages de la config de ton imprimante, tu devrais également avoir précisément qque chose comme Gestion des couleurs. Regardes ce qui s'y passe et modifies éventuellement le profil sélectionné.
Difficile d'êre plus précis. Mon imprimante est une Epson et d'une marque à l'autre, tout n'est pas toujours identique.

ok !
Je l'ai installé sur deux pc différent en passant par le port usb et c'est pareil, je vais quand même essayer ce que tu m'as dis mais je crois que ça doit être un problème machine (défois le voyant qui indique qu'il n'y a plus d'encre clignote alors qu'il y en a encore !

Effectivement, si ça se produit sur 2 PC différents, Il est fort peu probable que ce soit un problème de configuration et ça doit venir soit de ton imprimante, soit de la cartouche (Est-ce que c'est une cartouche HP ?). Ou alors d'un problème de communication entre imprimante et cartouche.

Et dans ce cas, je vois mal ce que tu peux faire toi-même. Essaies de retirer et de remettre la cartouche couleurs. On ne sait jamais, même si c'est une cartouche HP.

Ben j'ai essayé j'ai bidouillé et ... ça marche toujours pas, c'est une cartouche d'encre HP et je pense que ce prob est peut être du à l'âge de la machine (je dirai 6 ans envirron)
Donc je sais ce qui me reste à faire ...

Je te remercie de ton aide !!!

Oui ! Mais voilà j'abandonne le noire ne marche plus maintenant, les feuilles se bloquent impossible de les retirer sauf en tirant dessus ... dc ... Je vais faire des achats ... Merci !!!