Comment refermer le capot de mon imprimante? [Résolu/Fermé]

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Bonjour, je viens d'acheter une imprimante Canon Pixma MP110 et suis en train de l'installer, seulement, un problème est survenu avec l'unité de numérisation. Je n'arrive pas à la refermer (je l'ai soulevée suivant les instructions "jusqu'à ce qu'elle se bloque" afin d'installer les cartouches d'encre). Bref, je ne sais pas comment la débloquer. Si j'appuie sur l'unité pour essayer de la refermer, ça ne marche pas et j'ai peur de forcer. J'ai essayé de la soulever un peu plus voir si ça la débloquait, mais ça n'a pas marché non plus.
Je serais très reconnaissante à quiconque pourra m'aider, car j'ai besoin de me servir de mon imprimante au plus vite.

Merci d'avance.

4 réponses

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Merci beaucoup! Mon problème est désormais réglé.
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Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

salut yt94 va voir sur ce site http://www.canon.ca/francais/index-customersupport.asp?pid=334 et va y par etape
1-clic sur depanage par etape
2- autre enquete
3-lorsque le couvercle est retire de l appareil
bonne doc,et bonne chance salut a tous.
y a aussi ceci sur le meme site http://www.canon.ca/francais/index-customersupport.asp?pid=334
1 depanage par etape
2-en haut a droite,clic sur question frequemment demande
3-recherche par mot cle
4-dans la recherche tape ,cartouche d encre,et en bas inclure au moin un mot
5-3 er paragraphe ,echec d impression/remplacement d un reservoir d encre
et voila le tour est jouer:-)
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yt94

ce serait gentil de au moins mettre la solution!