Connectivité limitée ou inexistante

Bonjour,

S.O.S message de détresse !!

Aidez moi s'il vous plaît !!!

J'ai depuis plusieurs jours un message : connectivité limitée ou inexistante sur mon ordinateur, donc plus d'accès à Internet, j'ai débranché rebrancher la free rien n'y a fait, redémarré l'ordi, essayer de bidouiller l'ip (je dis bidouiller parce que je n'y connais rien du tout) ... J'ai essayer de me connecter sur un autre réseau, et c'est le même problème. Rien n'y fait ....

Aidez-moi à résoudre ce problème svp !!!

P.S. : je suis une Méga débutante !!