Dv7 4190ef Problème emprunte digital

Willy67590 Messages postés 25 Statut Membre -  
LordMacDragus Messages postés 13817 Statut Contributeur -
Bonjour, à tous et bonne soirée.

Je posséde depuis 7/8 mois un Pc "Hp 4190ef". Jusqu'ici aucun problème pc parfait en tout point.
Mais deuis peu le lecteur digitale ne fonctionne plus correctement. Il fonctionne toujours pour ouvrir les sessions, mais plus pour ajouter des comptes sur des sites internet, ce qui fonctionnait très bien avant.
Il fonctionne avec le logiciel "Hp simple pass Identity protection"
J'ai essayer de désinstaller le lecteur, de le mettre à jour, toujours rien.

Si vous avez des réponse éventuelle a mon problème n'ésithez pas.

Merci, bonne soirée

1 réponse

LordMacDragus Messages postés 13817 Statut Contributeur 2 877
 
Salut,

Déjà par précaution, désactive l'ouverture de session via le lecteur d'empreinte, rétablit l'ouverture de session standard par mot de passe. Aus cas où le lecteur d'empreinte venait à ne plus fonctionner du tout, tu pourras quand même entrer dans tes sessions Windows.

Et puis pour la réparation, le PC étant encore sous garantie, ramène le en SAV.

A+ =)
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