Setup ne se lance pas
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manuoto
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kaneagle Messages postés 84315 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mars 2023 - 27 juil. 2011 à 21:28
kaneagle Messages postés 84315 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mars 2023 - 27 juil. 2011 à 21:28
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illies30
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23 février 2012
24 juil. 2011 à 14:56
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lu
essaye de le lancer en tant k'admnistateur
ps:cb pese le setup?
essaye de le lancer en tant k'admnistateur
ps:cb pese le setup?
kaneagle
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24 juil. 2011 à 15:00
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Bonjour,
Désinstalle tout ce qui concerne l'imprimante et fais une réinstallation avec ce pilote --> PSC 1350
Désinstalle tout ce qui concerne l'imprimante et fais une réinstallation avec ce pilote --> PSC 1350
manuoto
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15 août 2012
24 juil. 2011 à 15:04
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940 ko
sur le compte administrateur il me demande un mot de passe mais je n'en ai pas !
sur le compte administrateur il me demande un mot de passe mais je n'en ai pas !
kaneagle
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24 juil. 2011 à 15:05
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C'est quoi le système d'exploitation ?
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manuoto
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Modifié par manuoto le 24/07/2011 à 15:09
Modifié par manuoto le 24/07/2011 à 15:09
xp pro sp2 .... j'ai désinstallé sp3 mais rien y fait.
j'ai réinstallé le pack pilote + logiciel a partir du site hp ..... les pilotes s'installent mais le programme se décompresse mais ne s'installe pas.
j'ai réinstallé le pack pilote + logiciel a partir du site hp ..... les pilotes s'installent mais le programme se décompresse mais ne s'installe pas.
kaneagle
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Modifié par kaneagle le 24/07/2011 à 15:14
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Es-tu l'administrateur de l'ordinateur ou tu as un compte utilisateur ?
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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manuoto
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15 août 2012
24 juil. 2011 à 15:13
24 juil. 2011 à 15:13
je suis seul .... j'ai supprimé tous comptes pour que le pc atteint directement le bureau.
kaneagle
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24 juil. 2011 à 15:15
24 juil. 2011 à 15:15
Va dans démarrer, panneau de configuration, ajout et suppression, désinstalle tout ce qui concerne l'imprimante.
Fais une réinstallation avec ce --> pilote
Fais une réinstallation avec ce --> pilote
manuoto
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15 août 2012
24 juil. 2011 à 15:17
24 juil. 2011 à 15:17
à kaneagle :
j'ai déja ce pilote : il se décompresse mais ne s'installe pas
j'ai déja ce pilote : il se décompresse mais ne s'installe pas
kaneagle
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24 juil. 2011 à 15:20
24 juil. 2011 à 15:20
Après l'avoir dézippé, est-ce qu'il y a un fichier --> setup ?
manuoto
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15 août 2012
Modifié par manuoto le 24/07/2011 à 15:28
Modifié par manuoto le 24/07/2011 à 15:28
nom du fichier : drv_gc_w01_FRA_NB.exe
je click dessus......le message hp s'affiche : voulez vous executer ? ... je clik : oui .... une petite fenetre s'ouvre avec le pourcentage d'extraction... puis se referme arrivée à 100% ...puis plus rien
je click dessus......le message hp s'affiche : voulez vous executer ? ... je clik : oui .... une petite fenetre s'ouvre avec le pourcentage d'extraction... puis se referme arrivée à 100% ...puis plus rien
kaneagle
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24 juil. 2011 à 15:28
24 juil. 2011 à 15:28
OK, fais clic droit sur le fichier, choisis le programme pour la décompression, soit winrar, 7Zip, etc.... choisis extraire vers drv_gc_w01_FRA_NB.
Va dans le dossier créé, lance le setup et vois si l'installation se fait.
Va dans le dossier créé, lance le setup et vois si l'installation se fait.
manuoto
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15 août 2012
Modifié par manuoto le 24/07/2011 à 15:37
Modifié par manuoto le 24/07/2011 à 15:37
j'ai fait comme tu m'as dit, mais j'ai quand je double clik
sur le setup .... rien ne démarre !
sur le setup .... rien ne démarre !
kaneagle
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24 juil. 2011 à 15:36
24 juil. 2011 à 15:36
Va dans démarrer, exécuter, tape: services.msc et OK.
Vérifie si le service windows installer est bien démarré.
Vérifie si le service windows installer est bien démarré.
manuoto
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15 août 2012
24 juil. 2011 à 15:37
24 juil. 2011 à 15:37
?????
manuoto
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15 août 2012
24 juil. 2011 à 15:47
24 juil. 2011 à 15:47
le service est demarré... je l'ai redémarré comme il l'est proposé mais rien ne fait.
kaneagle
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24 juil. 2011 à 21:16
24 juil. 2011 à 21:16
Va dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK.
Tape ces 2 commandes:
msiexec.exe /unregister et enter
msiexec /regserver et enter
Tape ces 2 commandes:
msiexec.exe /unregister et enter
msiexec /regserver et enter
manuoto
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24 juil. 2011 à 21:41
24 juil. 2011 à 21:41
Merci pour tes efforts kaneagle,
j'ai executé les commandes, dans la fenetre dos, mais rien n'a changé.
n'importe quel fichier executable se trouvant dans le dossier hp ne veut s'executer.
j'ai essayé de lancer un fichier "scan.msi" ... la fenetre PREPARATING TO INSTALL s'ouvre et se referme aussi vite.
mon imprimante fonctionne sans le logiciel hp mais apparemment pour le scan le logiciel hp doit etre installé.
j'ai installé Paperscan pensant me passer du programme hp, mais paperscan me dit qu'il n'arrive pas a entrer en communication avec le logiciel hp.
j'ai executé les commandes, dans la fenetre dos, mais rien n'a changé.
n'importe quel fichier executable se trouvant dans le dossier hp ne veut s'executer.
j'ai essayé de lancer un fichier "scan.msi" ... la fenetre PREPARATING TO INSTALL s'ouvre et se referme aussi vite.
mon imprimante fonctionne sans le logiciel hp mais apparemment pour le scan le logiciel hp doit etre installé.
j'ai installé Paperscan pensant me passer du programme hp, mais paperscan me dit qu'il n'arrive pas a entrer en communication avec le logiciel hp.
kaneagle
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24 juil. 2011 à 23:47
24 juil. 2011 à 23:47
As-tu le même problème quand tu installes d'autres programmes ou logiciels ?
manuoto
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15 août 2012
25 juil. 2011 à 18:37
25 juil. 2011 à 18:37
bonjour kaneagle,
en effet ca m'a l'air d'être qu'avec le logiciel hp que j'ai des soucis.
en effet ca m'a l'air d'être qu'avec le logiciel hp que j'ai des soucis.
kaneagle
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25 juil. 2011 à 20:42
25 juil. 2011 à 20:42
Télécharge et installe --> windows installer 4.5
Par la suite, essaie de nouveau.
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