Problème de charge de batterie sur camescope

Bonjour,

j'ai un sérieux problème de batterie sur un camescope numérique jvc everio gz-ms 125:

il fonctionne a l'aide de l'adaptateur 220 v mais il ne délivre que 2,6 volts pour recharger l'accumulateur donc insufisant.
Je l'ai apporté dans un magasin de photo: un changement de batterie: 39 euros, qui n'ont servi à rien.

dépot au magasin 3 jours: le technicien me dit qu'il a pu charger la batterie d'origine mais pas la neuve.

de retour à la maison me voici démuni et prêt à investir dans un autre camescope à l'approche des vacances...

Quelle fatalité que la société de consommation!!

Si vous pouviez m'éclairer sur ce sujet...
D'avance merci