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Tel qui ne sonne pas

rosette -  
trebmal14 Messages postés 905 Statut Membre -
Bonjour,
tel illimiteé avec livebox - depuis le dégroupage - impossible de tel impossible de m appeler - pourtant j ai fait le test sur configuration et la il sonne que faire cela fait bientot 3 mois que ca dure - appel orange des dizaines de fois j ai envoyer 43 mails tout ca pour rien - a part me dire faites reset manip - eteindre ect..... rien n y fait je suis désespéree j ai essayé un autre tel mais le probléme est toujours

merci de m aider

4 réponses

Réponse 1 / 4
trebmal14 Messages postés 905 Statut Membre 245
 
Le problème vient de ta box c'est certain, demande au service client de te la changer si tu la loue. Autrement tu peux peut-être faire jouer la garantie si tu l'a achetée et qu'elle y est encore.
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rosette
 
Merci pour cette réponse rapide - mais malheureusement c la 5 éme que je change . donc je suis étonnée que les 5 livebox ont ce meme souci - d après orange au départ il y avait inversion sur ma ligne - et le technicien lui ne trouvait pas la panne - hier j ai encore fait un reset .
merci a vous
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Réponse 2 / 4
trebmal14 Messages postés 905 Statut Membre 245
 
changes d'opérateur ^^
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Réponse 3 / 4
technologique123 Messages postés 586 Statut Membre 20
 
Demande un geste commercial :D
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Réponse 4 / 4
trebmal14 Messages postés 905 Statut Membre 245
 
oui c'est clair tu peux leur demander AU MOINS un mois de gratos. C'est un minimum.
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