telephone qui sonne dans le vide Fermé

Question

Bonjour,
Depuis 1 semaine, on ne peux pas me joindre sur mon telephone fixe : mon interlocuteur entend la sonnerie mais moi, je n'entnd pas sonné chez moi ... Je n'ai plus internet non plus...
Je suis chez france telecom et chez tele2 en degroupage partiel.

Lorsque j'appele tele 2 , il me dise de voir avec france telecom
Lorque j'appele france telecom, il teste ma ligne (pour eux, elle fonctionne, puisqu'elle sonne) et me dise que si je souhaite qu'un technicien passe voir le pb chez moi c'est 55 € !

J'ai essayé avec un autre telephone
J'ai testé sur les 3 prises telephoniques de mon appart
La ligne de mes voisins fonctionne

Avez-vous une idée ?
Merci  de vos conseils precieux !

epsilon9fr · Accepted Answer

pas tout à fait,
si jem 'appelle avec un portable ça sonne dans le vide
Si je m'appelle depuis mon fixe sur mon fise, ça ne marche pas

Je suis en degroupage partiel depuis plus d'un an... alors, c'est bizarre
Je me demande s'il n'ya pas des travaux dans le coin ??

meléopoldine · Answer

Tu viens de te faire dégrouper?? Dans ce cas il a pu se produire une inversion de ligne c'est à dire que tu as la ligne d'un autre et qu'une autre personne recoit tes appels... Essayes de t'appeler toi même pour savoir si c'est le cas et si quelqu'un répond à ta place. Si c'est le cas contact france télécom ils t'arrangeront ca dans la journée ce n'est rien !

epsilon9fr · Answer

ça ne marche pas.
Aucune tonalité.

epsilon9fr · Answer

non, il n'ya pas de tonalité de mon coté
(

alexiss123 · Answer

je ne suis pas sûr que tout ce qu'ils t'ont racontés ta aidé, mais c'est problème assez bizare car moi-même je souffre du même pb et le plus étrange est que lorsque je met mon poste fixe il fonctoinne, mais lorsque je met mon Gigaset ''téléphone baladeur portable avec une base'' il sonne toujours occupé et quand je déconnecte tout et que j'appel à partir d'un portable ou un autre poste fixe il sonne dans le vide. d'où peut-être pour toi cela devrait être le fait que ta ligne à une discontinuité quelque part, donc coupé sans être court-circuité. c'est pourquoi tu entend sonné dans le vide tant tu est dans la même boucle mais hors de là tu risque ne rien entendre.

Telephone qui sonne dans le vide

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