BlackBerry - Erreur Reload Sofware 552

Bonjour,
Je possède un BlackBerry Curve 8520 chez Orange. Depuis hier, en installant une application (MobileTag), le téléphone a planté avant la fin de l'installation. Je décide donc de le redémarrer (hard reset: j'ai enlevé la batterie car impossible de l'éteindre avec le tel rouge ou en faisant "atl + shift droite + del")
En rallumant, j'obtiens le message d'erreur "Reload Sofware 552".
Depuis le BB n'est plus reconnu par le PC : Windows 7 - 64bits (ni par un mac, ni par linux), mais il se met en charge. Le cable n'est pas celui d'origine, mais ca m'étonnerai que ca vienne de la vu que je peux charger le BB.
De plus, la plupart des solutions propose une réinstallation de l'OS, ce qui m'est impossible vu que le téléphone n'est plus reconnu !
Je ne suis plus sous garantie !
Je suis allé en boutique, ils m'ont dit qu'ils n'y connaissait rien, qu'ils étaient là pour vendre pas pour réparer ... Je devrai appeler le service technique au 3900 ou 3970.
Voilà si vous avez une solution à me proposer, car je suis perdu :(
Merci d'avoir pris le temps de lire, en espérant pouvoir résoudre ce problème.
EDIT : J'ai appelé Orange ... "Je ne peux rien faire, il faut que vous contactiez RIM"