Problème freeplug et Freebox V6 Fermé

Question

Bonjour, 

Voila, j'ai eu une Freebox V6 Révolution et ma Freebox pour la télé 1/4 que je l'allume elle redémarre et j'ai regardé le Freeplug il clignote en vert ensuite j'ai regarde le freeplug pour la Freebox pour l'internet et elle est rouge. 
Quelqu'un peut-il m'aider svp.

albator 2000 · Answer

Salut.

Contacte l'assistance de FREE. Les frais d'assistance sont déjà compris dans ton forfait. Sinon ton problème ressemble a un problème de communication entre tes freeplug, un élément ne dois pas marcher ou alors tu as un équipement électrique, cher toi qui généré des parasite très important et qui gène les freeplug.

albator 2000 · Answer

Si je me suis permis de te dire sa, c'est que j'ai déjà rencontrer se problème avec les freeplugs de ma FBX5, j'ai les derniers freeplugs, il sont blanc, mais se sont les même que la FBX6. A tu essayer de les synchroniser sur la même multiprise, avec les freeplug, seul sur la multiprise. 

Si jamais sa, sa marche, c'est que tu a un appareil, comme ta télévision par exemple qui perturbe les freeplugs. 

Si sa ne règle pas le problème; c'est dans ce cas que au moins un des freeplugs est HS, sa peut arriver, défaut de fabrication.

DANSO · Answer

Ba en faite mon freeplug de mon adsl est sur une multiprise (ou il y a l'ordinateur, les haut parleurs, la souris et le clavier) qui elle est raccordé à une autre multiprise (sur la multiprise y a la télé, une console de jeux, le freeplug et l'autre multiprise raccordé et ou il y a l'autre freeplug pour la télé).

Et aussi j'ai un problème avant j'avais la freebox v5 et la wi-fi allait super vite et maintenant sur la v6 elle est hyper lente, on dirait que j'ai une connexion de 56k par contre quand je suis avec le câble ethernet c'est nikel.

albator 2000 · Answer

Ton installation électrique est mauvaise, et c'est pour sa que  les freeplugs on des dysfonctionnement, ainsi que ta freebox, car il y a un défaut d'alimentation, avec les freeplugs. Il ne faut pas raccorder des multiprise ensemble avec les freeplugs. De plus, sur les multiprise, il faut brancher les freeplug en premier.

@l · Answer

Salut,

Tu peux tester l'état du débit des Freeplug avec Softplug ici:
http://www.leacom.fr/contentfr-pays59-id5-support_cpl_telechargement.html

Télécharge le fichier installe et lance le depuis un ordi connecté en ethernet à la FBX.

Assure toi également que tes Freeplug ne soit pas connecté sur une multiprise parafoudre.

Problème freeplug et Freebox V6

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