ServiceHTTP ne démarre pas! erreur 1058

Résolu/Fermé
soulsy Messages postés 2738 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 - Modifié par soulsy le 18/06/2011 à 18:03
juju666 Messages postés 35445 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 mai 2017 - 25 juin 2011 à 01:10
Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai commencé à aider quelqu'un dans le forum windows ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22247387-spouleur-d-impression#p22356034

A la base, problème avec le service spouleur d'impression, et en fait en remontant à la source, il s'avère que c'est le service HTTP qui pose problème.

On a essayé de démarrer ce service de différentes manières (via la console des services, l'invite de commande, le gestionnaire des tâches en affichant les périphérique cachés), toujours ce problème d'accès...
La commande sfc n'a rien donné.

Je voulais votre avis sur le rapport zhpdiag : http://cjoint.com/11jn/AFnrKu46rZY.htm
Personnellement, j'ai rien vu de particulier sauf quand même à la fin, le scan du mbr qui n'a pas pu être fait. (avast ne semble pas empêcher le scan du mrb même en mode silencieux, du moins chez moi).

Si vous voyez quelque chose ou si vous avez une idée, elle sera le bienvenue!
Vous pouvez directement répondre sur le sujet original.
Merci d'avance.

6 réponses

juju666 Messages postés 35445 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 mai 2017 4 795
18 juin 2011 à 18:09
Hello,

1/ mets à jour seven : http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?familyid=c3202ce6-4056-4059-8a1b-3a9b77cdfdda

2/ java pas à jour : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

3/ O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0D7562AE-8EF6-416d-A838-AB665251703A} - (Facemoods Search) - http://start.facemoods.com
Je te déconseille FaceMoods... Tu désinstalles ?

4/
Ton pc présente diverses infections Adwares.
CF : https://www.futura-sciences.com/tech/definitions/internet-adware-1857/

Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (TeamXScript)

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html ( Lien officiel )
OU
https://www.androidworld.fr/ ( Miroir )

/!\ Ferme toutes applications en cours /!\

▶ Double-clique sur l''icône Ad-remover située sur ton Bureau.
▶ Sur la page, clique sur le bouton « Scanner »
▶ Confirme lancement du scan
▶ Laisse travailler l''outil.
▶ Quand il a fini, un rapport s'ouvrira : ferme le.

♦ Pour me transmettre le rapport

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Ad-Report-SCAN[1].txt

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.
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soulsy Messages postés 2738 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 365
18 juin 2011 à 22:41
Merci pour tous ces conseils, notamment la mise à jours du SP1, j'avais pas fait attention.
La personne a installé le SP1, une mise à jours pose encore problème, à suivre. Elle répond sur son premier topic, si tu veux suivre. Je lui dirai de transmettre le rapport de ad-remover ici.
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juju666 Messages postés 35445 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 mai 2017 4 795
Modifié par juju666 le 18/06/2011 à 22:45
salut collègue, j'avais pas fait attention que c était pas toi le helpé ... mdr :)

edit

pour framework essayer de tous les désinstaller proprement puis réinstaller : https://docs.microsoft.com/en-us/archive/blogs/
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soulsy Messages postés 2738 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 365
18 juin 2011 à 22:47
Pas de problème,
je l'oriente vers cet outil, c'est la prochaine étape :)
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soulsy Messages postés 2738 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 365
18 juin 2011 à 23:36
Merci à toi juju666, la mise à jour était la première chose que tu conseillais et c'était la bonne ! Je les invité à poursuivre pour tes autres conseils.
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juju666 Messages postés 35445 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 mai 2017 4 795
18 juin 2011 à 23:38
bah oui les mises à jour ça corrige des bugs :)
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magalinette Messages postés 88 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013 1
19 juin 2011 à 14:52
merci pour les divers conseils, ça a en effet résolu mon problème initial!
je vais étudier les autres mises à jour à faire et autre manipulation.

Merci beaucoup! je saurais maintenant qu'il faut veiller à mettre à jour régulièrement le PC!
A bientôt!
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juju666 Messages postés 35445 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 mai 2017 4 795
19 juin 2011 à 15:05
Salut magalinette,
A te lire :) (rapport ad-remover)
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magalinette Messages postés 88 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013 1
19 juin 2011 à 16:53
bonjour!
juste une question pour l'étape 3: désintaller Facemoods, je veux bien mais comment car quand je cherche dans "supprimer un programme", il n'y est pas! y'a-t-il une façon autre?

voici le rapport (ad-remover)
https://www.cjoint.com/?AFtq0ipS1Os
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soulsy Messages postés 2738 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 365
Modifié par soulsy le 19/06/2011 à 22:55
Bonsoir,

Pour supprimer facemoods, à priori, il faut aller dans firefox..
Dans la barre de recherche en haut à droite, il faut cliquer sur la petit icône avec une flèche vers le bas, puis sur gérer les moteurs de recherche.
Là tu devrais voir facemoods dans la liste, tu le séléctionnes et tu fais supprimer.
Tu peux monter en haut celui que tu souhaites par défaut et également en obtenir d'autres.
Ensuite pour avoir la page d'accueil que tu souhaites, tu vas sur le site (par exemple sur www.google.fr ) puis dans le menu outils, options, onglet général et tu cliques sur page courante.


Ensuite dans le menu Outils, Modules complémentaires, regarde si tu trouves quelques choses en rapport avec facemoods et si c'est le cas, désactive le / désinstalle le en fonction des possibilités.

Je sais pas lequel des navigateurs tu utilises Chrome ou Firefox (ou internet explorer) mais tu peux en supprimer un (pas internet explorer par contre). Après tu peux garder les 2 aussi, si tu utilises les 2 pour faire différentes choses.

Peut-être que facemoods est présente dans un autre navigateur que firefox, dans ce cas dis-le et on verra comment faire pour le supprimer.

Edit : un tutoriel en anglais mais avec des images ici : http://deletemalware.blogspot.com/2011/04/remove-facemoods-uninstall-guide.html
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juju666 Messages postés 35445 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 mai 2017 4 795
20 juin 2011 à 09:13
Hello,

@magalinette :

▶ Relance AD-Remover, clique sur Nettoyer
▶ Laisse le pc redémarrer.
▶ Une fois revenu sur le bureau, héberge ce rapport : C:\AD-Report[CLEAN]1.txt
________________________________________
Lance ZHPDiag, clique sur la flèche verte (mise à jour) et installe-la.
Relance ZHPDiag, fais un diagnostic. Héberge le rapport.
On va voir pour faire sauter FaceMood "manuellement" ;)
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magalinette Messages postés 88 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013 1
21 juin 2011 à 08:39
bonjour juju666!
alors ça y'est j'ai désinstaller facemoods comme me l'a décris soulsy, dans firefox!

j'ai relancer AD-R, voici le rapport : https://www.cjoint.com/?AFviLQ5ZSsx

j'ai refait un diagnostique avec ZHPDiag: https://www.cjoint.com/?AFviMUQuQkf

voilà merci ...
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juju666 Messages postés 35445 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 mai 2017 4 795
21 juin 2011 à 10:28
Salut :)
Reste juste des traces de FaceMood ;)

Copie les lignes en gras :

R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {fed66dc5-1b74-4a04-8f5c-15c5ace2b9a5} . (...) (No version) -- (.not file.)
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0D7562AE-8EF6-416d-A838-AB665251703A} - (Facemoods Search) - http://start.facemoods.com
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{64182481-4F71-486b-A045-B233BD0DA8FC}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{64182481-4F71-486b-A045-B233BD0DA8FC}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{A9379648-F6EB-4F65-A624-1C10411A15D0}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{F16AB1DB-15C0-4456-A29E-4DF24FB9E3D2}]
EMPTYTEMP


Ouvre ZHPFix, clique sur le bouton [H]
Clique sur le bouton [GO]
Poste le rapport
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magalinette Messages postés 88 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013 1
23 juin 2011 à 20:07
hello! désolé j'étais absente qqs jours + problème de connection.
donc voici le rapport:

https://www.cjoint.com/?AFxuhdt6W1X
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juju666 Messages postés 35445 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 mai 2017 4 795
23 juin 2011 à 21:04
héhé ^^ pour moi c'est bon !

Procédure d'optimisation/d'entretien/de prévention

▶ Télécharge ici : PureRa (par l''editeur de JavaRa)

▶ Lance-le (clic droit "executer en tant qu''administrateur" pour Vista/7)

=> Configuration en vidéo ( merci gen-hackman )

▶ clique sur "Clean"

▶ L''outil va faire son scan puis son nettoyage

▶ à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

Total space cleaned: 8140878 bytes

▶ transmets juste cette ligne , le reste importe peu

------

▶ télécharge et installe Ccleaner

▶ double-clique sur le fichier pour lancer l''installation

/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu''administrateur »

▶ ▶ une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
▶ tu décoches "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures "
▶ ▶ cliques sur nettoyeur
▶ cliques sur windows et dans la colonne avancé
▶ coches la première case "vieilles données du perfetch"
▶ cliques sur analyse une fois l''analyse terminé
▶ cliques sur "lancer le nettoyage" et sur la demande de confirmation "OK" ▶ ▶ cliques maintenant sur registre et puis sur "rechercher les erreurs "
▶ laisses tout cochées et cliques sur "réparer les erreurs sélectionnées"
▶ il te demande de sauvegarder ==> OUI
▶ tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
▶ cliques sur "corriger toutes les erreurs sélectionnées" et sur la demande de confirmation ==> OK
▶ Vérifie qu''il ne reste plus rien en relançant "rechercher les erreurs"
▶ tu retournes dans option et tu recoches la case "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures" et sur nettoyeur windows, sous avancé, tu décoches la première case "vieilles données du perfetch"
▶ tu peux fermer Ccleaner

------

Fais une recherche des erreurs de disque :
ouvre Ordinateur/Poste de travail => clic droit sur C: => propriétés => outils => Vérification des erreurs cliquez sur vérifier maintenant. Ensuite cochez les deux cases puis cliquez sur démarrer. Répondez oui pour le message d''avertissement et redémarrez votre système.

------

Défragmente tes disques dur :
Télécharge Deffragler, et défragmente tes disques.

------

▶ Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :

XP/Vista : http://www.forum-fec.net/t97-purger-la-restauration-du-systeme
Seven: http://www.forum-fec.net/faq-tutoriel-astuces-f10/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-7-t142.htm

------

▶ Mises à jour Windows :

Il est très important de maintenir son système à jour car ceci comble les failles de sécurité par lesquelles les malwares ("virus") s'introduisent ...


▶ Windows Update XP (uniquement avec Internet Explorer): http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/thanks.aspx?ln=fr&&thankspage=5


▶ Windows Update Vista/Seven : cliquer sur le logo windows, dans la rechercher taper "Windows Update", cliquer sur le résultat.

-----

▶ Mets à jour Java : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

▶ Désinstaller les anciennes versions de Java :

▶ Télécharge JavaRa.zip

▶ Décompresse le fichier sur ton bureau (clique droit > Extraire tout.)

▶ Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu.

▶ Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le .exe peut ne pas s''afficher)

▶ Clique sur Remove Older Versions.

▶ Clique sur Oui pour confirmer. L''outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok.

▶ Un rapport va s''ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse.

▶ Note : le rapport se trouve aussi là : ( C:\JavaRa.log )

▶ Tu peux fermer l''application

▶ ▶ Met à jour les logiciels Adobe :

▶ Reader : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

▶ Flash Player: https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr

-----

▶ ▶ pour supprimer les outils de désinfection :

▶ Télécharge Delfix sur ton bureau :

▶ Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
▶ ▶ Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

------

Tu peux garder Malwarebytes pour un scan de temps à autres

-----

Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés, et les attitudes responsables sur le web
Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter

------

Si tu utilise FireFox, vérifie que tes plug in sont à jour : https://support.mozilla.org/en-US/kb/npapi-plugins

-----

▶ ▶ Pense à marquer le fil comme résolu

------

Si tu as d''autres questions, je t''écoute avec plaisir :)
On se quitte si le rapport DelFix est ok...

@+
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magalinette Messages postés 88 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013 1
24 juin 2011 à 20:45
quelle réponse complète, on ne peut pas faire mieux!!!
merci pour tout ça...

Donc j'ai bien écouter tes consignes:

- PureRa, le rapport donne "total space cleaned: 865 890 087 bytes"

- nettoyage avec Ccleaner a été fait : je fais quoi des sauvegardes ?

- recherche des erreurs de disques: ok

- defragmenter disques: ok

- mise à jour de windows a été fait l'autre fois

- mise à jour des logiciels Adobe: ok

- mise à jour de Java: c'était ok

- Delfix: https://www.cjoint.com/?AFyuNr4zhlz

- j'ai mis les plugin à jour de Mozilla

il me reste encore à "réactiver la restauration systeme après désinfection"

Bravo pour ta compétence, je suis scotchée... je n'hésiterais pas à revenir en cas de questions!
et je vais essayer de suivre tout ces bons conseils!

merciii :)
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juju666 Messages postés 35445 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 mai 2017 4 795
25 juin 2011 à 01:10
Hello :)

Les sauvegardes CCleaner sont là au cas où tu aurais des bugs suite à un nettoyage du registre.
Si après quelques jours d'utilisation tu n'as pas de soucis, tu peux les effacer ;)
Bon surf :)
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