Connexion imposible ni en wifi ni en cable Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai besoin de votre aide, j'ai un ordinateur portable acer5100 sous window 7 avant je me connectait souvent par wifi: freewifi, sfrwifi ... et j'ai changer pour me connecter avec ma livebox mais sa bloque dessus et ne veut plus ce connectera internet (quand j'ouvre un navigateur sa me met page introuvable). J'ai essayer de réinstaller orange sur mon ordinateur grâce a cd mais celui ci ne marche pas, j'ai voulu le réinstaller a l'aide d'une clés usb mais mes ports de clés usb ne fonctionne plus. ( j'ai essayer tout les moyens de tous les forum pour les fonctionner mais rien a faire) sa peut être a cause du virus qui me dit mon pc.

Alors pour combattre contre ce virus j'ai décider de brancher mon câble internet pour installer un antivirus mon pc le reconnait mais quand je lance un navigateur sa me dit page introuvable.

Voila je pense que je vous ais tout dit si il vous manque quelque informations dite le moi.

Merci pour votre aide

adamadu10 · Answer

si j'ai bien compris sa doit être ton par feu qui est bloque a cause du virus.
il faut que tu face un scan de ton pc avec ton anti virus si tan n'a pas je te conseille avast https://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download
et il va le trouver et après il doit te demander quesque tu doit en faire. tu le supprime et tu redémarre ton pc, il va réanalyser  il devrait avoir un message de ton anti virus au démarrage et il va te demander si tu le répare, supprime ect... je te conseille de le supprimé sauf si le fichier est un de Windows en ce il faut réparer et tout devrai marche.
c'est sure que c'est ton parfeu qui est bloque mais pour la démarche avec l' anti virus est la démarche de avast donc si ta d'autre chose sa devrait fonctionner parraine mais je suis pas sur.

Le traiteur · Answer

j'ai lancer avast grâce a un cd je vais voir si sa marche du temps

Le traiteur · Answer

le scan est terminer rien ce passe, j'ai désactiver le pare feu rien ce passe.

Je ne sais ce qu'il ce passe sur cet ordi

Connexion imposible ni en wifi ni en cable

3 réponses

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