Cheval de troie Downloader.generic8.BWGK Fermé

Question

Bonjour,

Gros probleme, le bouclier resident de free avg ma détecté ce cheval de troie hier et m'a resignalé son existence 7 fois aujourd'hui et il ne peut ni supprimer ni le mettre en quarantaine parce qu'il marque "L'objet n'est pas accessible" nom du fichier "c:\windows	emp\_avast_\unp107934301.tmp"

Aidez moi s'il vous plait!
Une restauration initiale de mon PC me permettrait-elle de supprimer et décontaminer tout mon PC?

Merci

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
il est dans les fichiers temporaires de windows !

si tu lances un nettoyage avec Clceaner, il y a une grande chance qu'il disparaisse :-)

misspimouss64 · Answer

MERCI bcp davoir repondu!

C'est un logiciel à télécharger?

Utilisateur anonyme · Answer

avant tou, j'aimerais voir s'il n'y a pas d'autres infections sur le pc  :-)

* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :


https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
ou 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://dl.free.fr
ou :
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou : 
https://www.terafiles.net/


tuto zhpdiag : 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

misspimouss64 · Answer

Je vais essayer de faire ca!
merci

comment je saurais si le cheval de troie a disparu vu que avg ne le trouve pas lorque je fais des analyses?
et une restauration pourait-elle m'enlever le virus?

Utilisateur anonyme · Answer

je verrai tout ça sur le rapport  :-)

dans certainne mesure, une restauration système, à condition que tu as un point non périmé, peut faire l'affaire  :-)

misspimouss64 · Answer

encore un probleme, le logiciel que vous me demandez de telecharger est en ".zip" et mon ordinateur n'arrive pas à les ouvrir, je suis obligé de l'éteindre et de le rallumer!

Comment faire autrement?

misspimouss64 · Answer

Non pardon sur lautre lien cest en ".exe" ca devrait marcher!

misspimouss64 · Answer

toujours là?

Utilisateur anonyme · Answer

oui, mais je ne vais pas tarder de me mettre à table  :D

envoie le lien du rapport de zhpdiag, je regarde plus tard

@ ++

Cheval de troie Downloader.generic8.BWGK

9 réponses

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