Ebay livraison

Résolu

digdog's -

Bonjour,
J'ai fait une commande il y a une semaine cependant la livraison etait estimée entre le 25-26 mai... Voila je ne l'ai toujours pas reçu. J'envoie des messages mail, il ne repond pas...Comment faire ?

Merci de vos reponse...

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Contributeur
Bonjour..
Tu peux ouvrir un litige.. Mais nous ne sommes QUE le 27 Mai, attends un peu..
Il n'y a pas de numéro de suivi??
A+

1
Réponse 2 / 2
digdog's Auteur
Merci de ta reponse. Malheuresement je n'ai pas de numero de suivi pour suivre le colis...

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1. Afrikarnak Contributeur
  
  Re:
  Tu attends un peu, il y a parfois des retards.. Ensuite tu envoies un dernier mail disant qu'en cas de non-réponse sous X jours tu ouvres un litige.. Attention! il me semble qu'il y a un délai pour le faire.. En conséquence ne te contente pas d'explications fumeuses qui te feraient louper le délai..
  A+
  
  0
2. digdog's Auteur
  
  Il m'a envoyer un message comme quoi le colis a été envoyer aujourd'hui donc je le recevrais quand normalement ?
  
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3. Afrikarnak Contributeur
  
  Re:
  N'ayant pas de boule de cristal (Lieu de départ et d'arrivée, transporteur, etc) il n'est pas possible de donner le temps estimé de livraison.. Attention au délai pour ouvrir un 'litige', certains vendeurs font trainer les choses (Blablabla..) pour que ce délai soit dépassé..
  A+
  
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4. digdog's Auteur
  
  Merci beaucoup de ton aide c'est reglé.
  
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