Grésillement du son

Bonjour,

J'ai un problème avec mon PC portable Acer Extensa 5010. Je l'ai depuis 4 ans, je n'ai jamais eu de problème de son, mais il y a 2 jours il s'est mis à grésiller lorsque je joue ou que je regarde des vidéos. Je suis sous Windows Vista, Realtek. Lorsque le problème est survenu j'ai cherché des solutions sur le net, et une de ces solutions a provisoirement réglé le problème : dans Acer Empowering Management j'ai sélectionné "performances élevées" et mis la vitesse de CPMU au maximum. Il ne grésillait plus, mais depuis ce soir il se remet à grésiller. Je ne sais pas si ça a un rapport mais aujourd'hui un ami a beaucoup "trifouillé" dans l'ordi pour régler les problèmes de virus que j'avais... Mais j'ai vérifié, la vitesse de CPMU est toujours au max, et "performances élevées" est sélectionné. Je ne sais pas quoi faire, c'est vraiment agaçant quelqu'un pourrait-il m'aider ?

J'ai également d'autres problèmes, mon ami a retiré pas mal de trojan que j'avais, mais certains problèmes que j'avais déjà avant sont toujours là : lorsque j'allume et que j'éteins l'ordi j'obtiens un écran bleu avec des lignes blanches, tout se bloque et il redémarre tout seul. Ensuite, quand je clique sur un lien il me met un site totalement différent de ce que j'ai demandé ou des pages s'ouvrent toutes seules... Aucun des logiciels que j'ai (j'ai Malwarebytes, Trojan Remover, Emsisoft, etc...) ne détecte quoi que ce soit... Comme antivirus j'avais Norton mais mon ami m'a téléchargé AVG.

Je vous supplie de m'aider car j'en ai vraiment bavé avec cet ordi et tous ces problèmes, j'ai déjà posté des messages mais je n'ai reçu aucune réponse, alors j'espère obtenir de l'aide au moins pour le grésillement... En vous remerciant d'avance.

Marine