Hotline à l'étranger

Ellioras -  
 Ellioras -
Bonjour à tous et à toutes.
Je me permet de vous écrire ce message car j'ai une question.
Je me souviens avoir lu quelque part qu'un client pouvait, si il le désirai, demander à être transféré en France, quand il appelait sa hotline, pour X ou Y raisons, et que l'employé devait le faire.

Hors, je ne retrouve plus ce texte de loi.

Auriez vous une idée ? Ou suis-je dans le flou ?

Merci pour vos réponses.

Bonne journée

1 réponse

Ellioras
 
Petit up : personne ne pourrais m'aider ?
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