Problème toshiba satellite HARMAN Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Mon ordinateur s'arrête soudainement très très souvent ! RAS LE BOL !! J'ai procédé à un scan antivirus complet : 8 erreurs réparées ou supprimées. Mais le problème persiste. Quel serait la solution pour résoudre ce problème, SVP ?
Merci

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

gen-hackman · Answer

salut tu as le rapport de ton antivirus ?

gen-hackman · Answer

Télécharge ici :OTL

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 => Configuration

&#9654Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

&#9654&#9654 Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.

Claire2.7 · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijNtdbTVm.txt

gen-hackman · Answer

il en manque un ^^

Claire2.7 · Answer

Voici les liens:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cij1YOPD3n.txt  


http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijKqpjQko.txt 

Merci pour le retour et pour tout !

^v^

gen-hackman · Answer

bon deja tes navigateurs sont pourris on va nettoyer ca :


&#9654 Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau : 


&#9654 Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

&#9654 sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut . 

&#9654 clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
&#9654 Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

&#9654 Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

&#9654 Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Claire2.7 · Answer

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 08/04/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [2]) -> Lancé à 20:05:14 le 10/04/2011, Mode normal

Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (X64)
ClaireBM@CLAIREBM-TOSH (TOSHIBA Satellite A660)

============== ACTION(S) ==============

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.

============== SCAN ADDITIONNEL ==============

**** Internet Explorer Version [8.0.7600.16385] ****

HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKCU_URLSearchHooks|{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} (x)
HKCU_URLSearchHooks|{EEE6C35D-6118-11DC-9C72-001320C79847} (x)
HKCU_SearchScopes\{0633EE93-1111-472f-A0FF-E1416B8B2EAA} - "Search" (hxxp://www.yaape.com/google?q={searchTerms}&sa=Search&cx=partner-pub-35468619388...)
HKCU_SearchScopes\{3AF48256-AEFB-4EFA-994B-2645E648BC0E} - "eBay" (hxxp://rover.ebay.com/rover/1/709-44555-9400-8/4?satitle={searchTerms})
HKCU_Toolbar\WebBrowser|{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847} (x)
HKLM_Toolbar|{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} (C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\aswWebRepIE.dll)
HKLM_ElevationPolicy\{07d873dc-b9b9-44f5-af0b-fb59fa54fb7a} - C:\Windows\SysWOW64\wpcer.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{0a402d70-1f10-4ae7-bec9-286a98240695} - C:\Windows\SysWOW64\winfxdocobj.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{5F17E524-3447-4c7d-8E5F-4EFF31CDE3B7} - C:\Program Files (x86)\DivX\DivX Plus Web Player\DDMService.exe (DivX, LLC)
HKLM_ElevationPolicy\{64903E32-AE0B-408D-909C-09A08791F28D} - C:\Program Files (x86)\DivX\DivX Plus Web Player\dwpBroker.exe (DivX, LLC)
HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iedw.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{B43A0C1E-B63F-4691-B68F-CD807A45DA01} - C:\windows\system32\TSWbPrxy.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{D802E3EF-2513-4661-972E-BAD737EFBA88} - C:\Program Files (x86)\DivX\DivX OVS Helper\OVSHelperBroker.exe (DivX, LLC.)
HKLM_ElevationPolicy\{EE0DF950-5C7F-4261-8CFA-AE01D71FD9BD} - C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TOSHIBA Media Controller Plug-in\SetupUtility.exe (<TOSHIBA>)
HKLM_ElevationPolicy\{F3C88694-EFFA-4d78-B409-54B7B2535B14} - C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TOSHIBA Media Controller Plug-in\MTSProc.exe (<TOSHIBA>)
BHO\{6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - "Search Helper" (C:\Program Files (x86)\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll)
BHO\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - "avast! WebRep" (C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\aswWebRepIE.dll)
BHO\{F3C88694-EFFA-4d78-B409-54B7B2535B14} - "TOSHIBA Media Controller Plug-in" (C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TOSHIBA Media Controller Plug-in\TOSHIBAMediaControllerIE.dll)

========================================

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Quarantine: 116 Fichier(s)
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 10/04/2011 19:55:08 (13452 Octet(s))
C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt - 10/04/2011 20:05:25 (3699 Octet(s))

Fin à: 20:06:59, 10/04/2011

============== E.O.F ==============

gen-hackman · Answer

c'est celui-ci qu'il me faut 

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt  
G3?-?@¢??@?......Concepteur de List_Kill'em...Pre_Scan....MBR_Repair....

Claire2.7 · Answer

voici le lien, via cijoint.fr : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijAZDwmCo.txt

MERCI !!

Claire2.7 · Answer

Re Salut gen-hackman !

As-tu pu lire le lien via cijoint.fr ?

Merci bcp pour ton aide.

gen-hackman · Answer

desactive tes protections puis enregistre ceci sur ton bureau

Pre_Scan

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan puis colle le contenu de " rapport.txt" qui apparaitra à son terme , sur le bureau.

gen-hackman · Answer

refais OTL

Claire2.7 · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijBOapCHE.txt 


http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijUa053I9.txt

gen-hackman · Answer

Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :

Virus Total

    clique sur "Parcourir" et trouve puis selectionne ce(s) fichier(s) :

C:\ProgramData\hpe6B28.dll     

    * Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
    * Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
    * Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s)  dans ta prochaine réponse.

gen-hackman · Answer

non et en plus c est pas le bon nom de fichier ^^


fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.


&#9654 Télécharge ici :

Malwarebytes  

&#9654 Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

&#9654 Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :


( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

&#9654 Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

&#9654 Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
&#9654 à la fin tu cliques sur "résultat" .
&#9654 Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

&#9654 Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


&#9654 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

gen-hackman · Answer

hello pourquoi t'as pas supprimé ?

gen-hackman · Answer

non attends fournir le dernier rapport dans l'onglet rapport/logs du logiciel le dernier en date 
G3?-?@¢??@?......Concepteur de List_Kill'em...Pre_Scan....MBR_Repair....

gen-hackman · Answer

bah non t'as pas supprimé , c'est dans ton disque I:\ lol

gen-hackman · Answer

hello quels soucis persistent ?

gen-hackman · Answer

refais OTL stp

gen-hackman · Answer

elle est pas comprehensible ma config en vidéo ?

ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !! 

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.


&#9654Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

&#9654 colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :


:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe

:OTL
IE - HKCU\..\URLSearchHook: {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} - Reg Error: Key error. File not found  
IE - HKCU\..\URLSearchHook: {EEE6C35D-6118-11DC-9C72-001320C79847} - Reg Error: Key error. File not found 
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.
O4 - HKLM\..\Run: []  File not found
O4 - HKLM\..\Run: []  File not found
O4 - HKLM\..\Run: [NPSStartup]  File not found
O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoActiveDesktop = 1  
O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoActiveDesktopChanges = 1
O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: EnableLinkedConnections = 1 
O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_18-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_18)
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0018-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_18-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_18) 
O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_18-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_18)    
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab (Reg Error: Key error.)  
O18 - Protocol\Handler\wlpg {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - Reg Error: Key error. File not found
C:\windows\SysWow64\shortcut_ex.dat          
@Alternate Data Stream - 168 bytes -> C:\Users\ClaireBM\Documents\La comédie des erreurs Verso.jpeg:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b
@Alternate Data Stream - 168 bytes -> C:\Users\ClaireBM\Documents\La comédie des erreurs Recto.jpeg:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b
@Alternate Data Stream - 168 bytes -> C:\Users\ClaireBM\Documents\Daniel à la Manif de Sète.jpeg.jpeg:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b
@Alternate Data Stream - 168 bytes -> C:\Users\ClaireBM\Axel BB1.jpeg:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b
@Alternate Data Stream - 119 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:B9A77133

:Reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Adobe Reader Speed Launcher"=-
"SunJavaUpdateSched"=-

:Files
C:\ProgramData\hpe6B28.dll  
 
:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]


&#9654 Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.


&#9654 Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.

gen-hackman · Answer

C:\_OTL\Moved Files\la_date_et_l'heure.txt

gen-hackman · Answer

execute ca il devrait s'ouvrir

http://dl.dropbox.com/u/21363431/homelist.bat

gen-hackman · Answer

hello refais un scan OTL comme preconisé plus haut ?

gen-hackman · Answer

de quoi tu vas pleurer encore ? ^^ 

lol non je parlais de ca : 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21787913-probleme-toshiba-satellite-harman?full#3 
G3?-?@¢??@?......Concepteur de List_Kill'em...Pre_Scan....MBR_Repair....

gen-hackman · Answer

&#9654 Télécharge TDSSKiller

&#9654 Lance le ( Utilisateurs de vista/Seven -> Clic droit puis " Exécuter en tant que........... " )

L'outil va télécharger automatiquement la dernière version de TDSSKiller puis lancera une analyse.

Patiente pendant le scan. A la fin de l'analyse, appuies sur une touche. Un rapport va s'ouvrir.

&#9654 Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:	dsskiller.txt.

gen-hackman · Answer

le technicien n'y comprend rien , s'il vient tu lui fais lire ce qu'on a fait il va te dire : vous savez moi je suis pas scientifique lol ^^ /!\ ATTENTION SUIVRE A LA LETTRE CES INDICATIONS/!\ __________________________________________________________ >Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil.< >>>>>>>Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!<<<<<<<< ===================================================== ▶ Surtout , pense à l'enregistrement à renommer Combofix en "ton prenom.exe" avant qu'il soit enregistré sur ton disque dur Telecharge ici : Combofix Avant d'utiliser ComboFix : Si tu utilises AVG, IL FAUT IMPERATIVEMENT LE DESINSTALLER avant d'utiliser Combofix car il peut causer des dégâts en interaction avec l'outil pouvant mener à la réinstallation totale du système. La simple désactivation du résident n'est pas suffisante. Télécharge le désinstalleur d'AVG sur ce lien : https://www.avg.com/fr-fr/avg-remover Choisis la version adéquate (32 ou 64 bits)/!\ Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : ▶ Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau ▶ Lance le Une fenêtre apparait : clique sur "Disable" ▶ Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable" _________________________________________________________ >> referme les fenêtres de tous les programmes en cours. >> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, >>la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, >>qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. °°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°° si tu as XP => double clique si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." sur combofix renommé ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ LAISSE-LE INSTALLER LA CONSOLE DE RECUPERATION S'IL TE LE DEMANDE ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ▶ !!!!!NE TOUCHE A RIEN PENDANT LE TRAVAIL DE COMBOFIX (SOURIS/CLAVIER.....)!!!!! ▶ n'oublie pas de reactiver la garde de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. ▶▶ Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

gen-hackman · Answer

desinstalle babylon c'est pourri

gen-hackman · Answer

pourquoi le rapport combofix n'est-il pas complet ?

gen-hackman · Answer

pourquoi tu as reinstallé Ask ?

gen-hackman · Answer

tu peux refaire ca

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21787913-probleme-toshiba-satellite-harman?full#9

on installe pas des programmes pendant une desinfection de toute maniere

gen-hackman · Answer

Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :

Virus Total

    clique sur "Parcourir" et trouve puis selectionne ce(s) fichier(s) :

c:\windows\SysWow64\shoA4B8.tmp
c:\windows\SysWow64\shoE3EB.tmp
c:\windows\SysWow64\sho1D09.tmp     

    * Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
    * Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
    * Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s)  dans ta prochaine réponse.

gen-hackman · Answer

refais OTL stp

gen-hackman · Answer

Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :

Virus Total

    clique sur "Parcourir" et trouve puis selectionne ce(s) fichier(s) :

C:\windows\SysWow64\shortcut_ex.dat             

    * Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
    * Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
    * Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s)  dans ta prochaine réponse.

gen-hackman · Answer

refais un scan OTL stp

gen-hackman · Answer

▶ Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau : ▶ redemarre en mode sans échec ▶- Double clique (clic droit "en tant qu'admin" sous Vista) et ensuite clique sur ; ▶- Clique à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton . Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X". ▶- Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu puis ; Choisis l'onglet , et décoche . Clique ensuite sur . ▶- De retour à la fenêtre principale : clique pour activer selectionne tous les disques ▶- Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera. ▶- Clique pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter". ▶- Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône , au dessous, et choisis . ▶- Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu et choisis . Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv ▶-pour le rapport tu l enregistres sur ton bureau , tu clic droit dessus /envoyer vers / dossiers compresses ensuite : tu m'envoies l'archive comme ceci : clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/ ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus. ▶ Clique sur Ouvrir. ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page. ▶ Copie ce lien dans ta réponse. ▶- Ferme Dr.Web Cureit ▶- Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).

gen-hackman · Answer

salut retour probleme de box

tu as vu pour la temperature ?

gen-hackman · Answer

on va quand meme tout virer Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc -------------------------------------------------------------- Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final il inclut ♦ du nettoyage après desinfection ♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour ▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace _________________________________________________ Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa) Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7) => Configuration clique sur "Clean" L'outil va faire son scan puis son nettoyage à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca : Total space cleaned: 8140878 bytes transmets juste cette ligne , le reste importe peu __________________________________________________ Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable" __________________________________________________ ▶ Télécharge DelFix sur ton bureau. ▶ Lance le, tape suppression puis valide Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport. ▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse. Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt tu peux le desinstaller ___________________________________________________ ▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune Ferme tous tes navigateurs Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme. Sous l'onglet Main, choisis : Select All Clique sur le bouton Empty Selected Si tu utilises le navigateur Firefox : Clique Firefox au haut et choisis : Select All Clique le bouton Empty Selected a NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. Si tu utilises le navigateur Opera : Clique Opera au haut et choisis : Select All Clique le bouton Empty Selected NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme. Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus. __________________________________________________ ▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés __________________________________________________ ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) : * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) => Configuration fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse __________________________________________________ Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille ! ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques *Nettoyage : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général" Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ *Vérifications des erreurs : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil" "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases : -réparer automatiquement les erreurs... -rechercher et tenter une récupération... --->Démarrer, ok Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ ensuite toujours dans le même onglet tu choisis : *Défragmentation : "défragmenter maintenant", OK une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK tu le fais pour chacun de tes disques _______________________________________________ Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place pour ce faire Defraggler est proposé _________________________________________________ ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? : et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version). voici pour desinstaller : JavaRa Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout). * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa. * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher). * Choisis Français puis clique sur Select. * Clique sur Recherche de mises à jour. * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher. * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes. * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions. * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK. * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse. * Ferme l'application. Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log. _________________________________________________ ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure) et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement __________________________________________________ ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu : Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/ https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606 https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html https://manuelsdaide.com/contact/ http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/ ___________________________________________________ ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul _____________________________________________________ ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine : * Lance le programme puis clique sur . * Sélectionne tous les éléments puis clique sur . * Quitte le programme. ______________________________________________________ ▶ si tu as installé Antivir : Configuration ________________________________________________________ ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait ______________________________________________________ ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien : Lien XP Lien Vista ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Quelques conseils et recommandations pour l'avenir : ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC. ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser. * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise)) _____________ ▶ Pour bien protéger ton PC : [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)] Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect.... Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système à lire aussi Et ceci ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens : Desinstaller Avast Desinstaller BitDefender Desinstaller Norton Desinstaller Kaspersky Desinstaller AVG ou tout en un : Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware _____________ ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC) ___________ ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché" ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) ▶ clique sur Appliquer, puis OK. ____________ Voila, Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait, tu peux mettre le topic en resolu Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

gen-hackman · Answer

;) au plaisir

Problème toshiba satellite HARMAN

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