Problémes avaec l'intallation securitoo v3.02

Bonjour
J'ai eu des problèmes avec l'intallation de securitoo v 3.02.
J'aimerais savoir si d'autres personnes en ont eu.
Mon problème: Système d'exploitation " millenium"
Après avoir téléchargé cette nouvelle version proposée par Securitoo,( par mail) lors du redémarrage, j'ai reçu le message suivant: un des moteurs d'analyse n'a pas pu démarrer, car la base de données de définition des virus n'était pas disponible a ce moment-là. L'analyse a été confiée a un moteur d'analyse suivant.
Impossible de faire disparaitre ce message. Après contact avec Securitoo, différents conseils pendant 20 jours, rien n'y a fait, il n'ont pas été a la hauteur, et très peu de réponses ont été apportées à ce problème. Pour le régler, de guerre lasse, je suis allé télécharger une nouvelle version v3.03, et là plus de problème.
Merci pour votre lecture.
Loup