Probleme chez orange

bonjour à tous !!!!

j'aurais besoin de vos conseil pour un petit probleme. Voila ayant voulant changer de portable pour un htc mozart , jattendait d'avoir 2400 point pour le payer 80 euros (actuelement 2393 point et donc a 180 euros), donc j'ai du attendre 3 mois jusqu'en avril pour aller le chercher.

seul problème quelques jours avant c'est a dire le 31 mars, les prix avec les points on été changé avec mes 2393 point il es a + de 290 euro et avec 240 a 160, donc je vais arrivé a 2400 point en ayant un téléphone presque au même prix qu'avec 1200. ai je une solution pour l'obtenir à l'ancien prix ???

(de plus, j'ai encore 12 mois d'engagement du à une option SMS qu'il on fait rajouté à ma mère pour qu'on se réengage)

j'ai téléphoner au service client demandant le pourquoi de cette hausse il m'ont répondu que c'était les fournisseur qui avait augmentait leur prix!!! seul problème c'est que j'ai remarqué que tous les téléphones ont augmenté avec les points et qu'aucun prix n'a changer pour les nouveaux clients !!!!! est ce vraiment une hausse des fournisseurs???


donc si quelqu'un a une réponse a mes question elle est bienvenue !!!