Problème au démarrage avec mon Packard Bell

Ikin24 Messages postés 11 Statut Membre -  
Ikin24 Messages postés 11 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un Packard Bell Easynote modèle ALP-Ajax D, acheté en fin d'année 2005.

Hier soir, Avira antivir avait détecté à plusieurs reprises un même trojan que j'ai mis chaque fois en quarantaine.
Ce matin, en allumant mon pc, la page avec le logo Packard Bell s'affiche mais ensuite vient un écran noir avec un trait blanc à 2 cm en dessous du coin supérieur gauche de l'écran. Et lorsque j'appuie sur les touches, il y a comme un bruit de micro avec des interférences, ça "craque" pour vous donner une idée. Je suis donc bloqué et seul un redémarrage manuel permet de sortir de cet écran... pour finalement revenir à ce stade quelques secondes plus tard.

Bref, c'est la première fois que je suis confronté à une situation pareille et je ne sais vraiment pas quoi faire. Sachant que je ne suis pas très doué en informatique, auriez-vous une solution à m'apporter?

Un grand merci aux personnes qui s'intéresseront à mon problème.



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9 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour, un formatage n'a JAMAIS supprimé les infections,
on désinfecte, et ensuite, éventuellement, on formate...

:o(

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porsche2010 Messages postés 178 Statut Membre 47
 
comment tu veut desinfecter si l'ordi coupe pendant le scan
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Utilisateur anonyme
 
En mode sans échec !!!
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Ikin24 Messages postés 11 Statut Membre
 
Ok, c'est bien F8 sur l'écran Packard Bell pour démarrer ce mode? Si c'est ça, ça ne marche pas malheureusement. Il y a bien F2 qui fonctionne et m'envoie sur la page Bios Setup Utility et la touche Echap sur Display Boot Order (qui ne règle rien quelle que soit l'option que je choisis - HDD ou CDROM).
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pierre
 
il te propose d'appuyer sur f10 au demarrage la tu as ton systeme d'exploitation qui s'affiche tu fais f8 et tu as le mode sans echec
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Ikin24 Messages postés 11 Statut Membre
 
Pas de F10 en proposition, seulement F2 et Ecs.
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^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
Passe OTLPE avec Gen.
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Utilisateur anonyme
 
1- Télécharge sur ton bureau le CD live de OldTimer

2- double clique dessus , il te proposera de graver le cd , lequel tu insereras (vierge evidement)


3- utilisation du CD Live OTPLE :

* Une fois le CD gravé, il faut redémarrer le PC sur le lecteur CD-ROM afin de lancer le CD live directement au démarrage .
Pour se faire, suivre ce qui est indiqué dans cette astuce : https://www.commentcamarche.net/faq/7817-modifier-l-ordre-des-peripheriques-de-demarrage

* Une fois les modifes faite , bien laisser le CD Live dans le lecteur et redémarrer le PC.


* le CD se lance, Windows se charge et tu arrives sur le bureau du CD live OTPLE > REATOGO-X-PE.
* Double clique sur le raccourci OTLPE.
* Une fenêtre s'ouvre : Do you wish to load the remote registry ; Clique sur YES,
* Une seconde : Do you wish to load remote user profile(s) for scanning ; Cliquez sur YES,
* Vérifie que la case Automatically Load All Remaining Users soit cochée et appuye sur OK.

> l'outil OTL se lance.

* Vérifier que les paramètres sont identiques à ceux de cette image > http://assiste.com.free.fr/erreur_404.php
* Clique sur Run Scan pour démarrer le scanner, cela peut prendre quelques minutes.
* Une fois fini le rapport s'ouvre : tu utilises l'icone d'internet explorer pour venir ici et copier/coller son contenu dans la réponse.

Note : si tu n'as pas de connection Internet, sauvegarde le rapport sur un périphérique USB afin de le récuper sur un autre PC par exemple ...

( Le fichier rapport est en outre sauvegardé ici > C:\OTL.txt ) .

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Ikin24 Messages postés 11 Statut Membre
 
Voilà je viens de graver le cd, il s'est chargé au démarrage puis à la fin du chargement un message est apparu : "The file hpt374.SY_ is corrupted. Press any key to continue". J'appuie sur une touche et là deuxième message en bas de l'écran : "Setup failed. Press any key to restart your computer" :-/ Pas bon signe ça
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Ikin24 Messages postés 11 Statut Membre
 
Je précise que Reatogo-X-PE n'a donc pu démarrer...
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Ikin24 Messages postés 11 Statut Membre
 
Bonjour à vous,

Je veux bien désinfecter et formater mais en l'occurrence je suis toujours bloqué sur ce fichu écran noir qui m'empêche de faire quoi que ce soit.
Comment faire pour aller désinfecter tout ça en passant outre cet écran?
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Utilisateur anonyme
 
Patientez, un contributeur sécurité va prendre en charge
votre désinfection...
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^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
Bonjour

Je pense plus à un soucis matériel ...

As-tu des "bips" ??


Je suis entrée dans CCM, La cigarette dans une main,
Les © Tongs © dans l'autre main
Les ***** nus sous la chemise
Salut Top ... Ne sois pas trop loin
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Ikin24 Messages postés 11 Statut Membre
 
Bonjour, il y a des "bips" oui, enfin cela ressemble plus à des "cracs" et seulement lorsque j'appuie sur les touches quand l'écran est noir (avec toujours ce petit trait blanc clignotant en haut à gauche).
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^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
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Utilisateur anonyme
 
salut à vous si la solution de ^^Marie^^ ne fonctionne pas on essaiera de voir ce qu il se passe dans ce pc avec OTLPE
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Ikin24 Messages postés 11 Statut Membre
 
Bonjour,

A vrai dire la proposition de ^^Marie^^ ne m'est pas de grande utilité - ou alors je ne la saisis pas - car je ne peux évaluer le nombre de bips puisque le pc reste bloqué à l'écran noir. En outre, les bips n'interviennent que lorsque je tape sur les touches du clavier. Ces bips n'en sont pas vraiment d'ailleurs, il s'agit plus de petits craquements. Il n'y a que la touche "Impécr-System" qui émet un bip court, fort et aigu.
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^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
Je pense plus à un soucis matériel ...
Carte Mère, carte graphique et autre .......
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Ikin24 Messages postés 11 Statut Membre
 
Si cela s'avère être la cas, j'en serais fort étonné, moi qui pensais que les trojans d'hier soir étaient pour quelque chose dans cette histoire. Auriez-vous une explication quant à votre hypothèse? Je ne sais pas comment cela aurait pu arriver, tout semblait fonctionner pour le mieux hier.
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Utilisateur anonyme
 
as-tu le fabricant de la carte mere qui s'affiche en premier lieu ?
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Ikin24 Messages postés 11 Statut Membre
 
Qui s'affiche en premier lieu? Où ça? A quel moment?
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Utilisateur anonyme
 
non aps bon du tout......
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^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
Elle est officielle ta version XP ??
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Ikin24 Messages postés 11 Statut Membre
 
On me l'a réinstallé une fois. Maintenant que vous me le demandez je crois que c'était une copie mais je n'en suis pas sûr. Est-ce que cela veut dire que les chances de résoudre mon problème sont réduites à zéro? :(
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porsche2010 Messages postés 178 Statut Membre 47
 
slt

je pense que les trojants ton bouffer windows et qu'une reinstallation de windows ne lui ferais pas de mal apres pour tes donner tu peut utiliser recuva qui est un bon logiciel de recuperation de donner apres formatage.

a+
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