Problème colissimo (date antérieure à l'envoi
eme62
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mignonmogwai Messages postés 1261 Statut Membre -
mignonmogwai Messages postés 1261 Statut Membre -
Bonjour,
Je suis en attente d'un colissimo depuis bientôt une semaine, il a été envoyé jeudi, la personne m'a donné le numéro de suivi, et quand je suis allé regardé ou en été l'expédition, j'ai remarqué que la date été antérieur à l'envoi, c'est à dire que le colis a été expédié le 03/03/2011 et que sur le site de la poste il est écrit que le colis se trouve sur la plate forme Nord à la date du 26/02/2011.
J'ai donc redemander confirmation du numéro de colissimo à l'expéditeur et le numéro est bien correcte.
Je ne comprends donc pas comment cela se fait-il ! Que faire ?
Si quelqu'un a dejà connu ceci ...
Merci
Je suis en attente d'un colissimo depuis bientôt une semaine, il a été envoyé jeudi, la personne m'a donné le numéro de suivi, et quand je suis allé regardé ou en été l'expédition, j'ai remarqué que la date été antérieur à l'envoi, c'est à dire que le colis a été expédié le 03/03/2011 et que sur le site de la poste il est écrit que le colis se trouve sur la plate forme Nord à la date du 26/02/2011.
J'ai donc redemander confirmation du numéro de colissimo à l'expéditeur et le numéro est bien correcte.
Je ne comprends donc pas comment cela se fait-il ! Que faire ?
Si quelqu'un a dejà connu ceci ...
Merci
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3 réponses
bonjour,
le site de la poste bug assez souvent, cela dit j'ai déjà rencontré ce problème une fois qui était du au retour du colis à l'expéditeur, pour un défaut (adresse illisible ou erronée).
maintenant je te conseille d'aller voir directement à la poste car il ont plus de moyen pour tracer un colis.
lorsque je le fais il vérifie sur trois sites différents aux quels nous n'avons pas accès
le site de la poste bug assez souvent, cela dit j'ai déjà rencontré ce problème une fois qui était du au retour du colis à l'expéditeur, pour un défaut (adresse illisible ou erronée).
maintenant je te conseille d'aller voir directement à la poste car il ont plus de moyen pour tracer un colis.
lorsque je le fais il vérifie sur trois sites différents aux quels nous n'avons pas accès
