Problème colissimo (date antérieure à l'envoi
eme62
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mignonmogwai Messages postés 1261 Statut Membre -
mignonmogwai Messages postés 1261 Statut Membre -
Bonjour,
Je suis en attente d'un colissimo depuis bientôt une semaine, il a été envoyé jeudi, la personne m'a donné le numéro de suivi, et quand je suis allé regardé ou en été l'expédition, j'ai remarqué que la date été antérieur à l'envoi, c'est à dire que le colis a été expédié le 03/03/2011 et que sur le site de la poste il est écrit que le colis se trouve sur la plate forme Nord à la date du 26/02/2011.
J'ai donc redemander confirmation du numéro de colissimo à l'expéditeur et le numéro est bien correcte.
Je ne comprends donc pas comment cela se fait-il ! Que faire ?
Si quelqu'un a dejà connu ceci ...
Merci
Je suis en attente d'un colissimo depuis bientôt une semaine, il a été envoyé jeudi, la personne m'a donné le numéro de suivi, et quand je suis allé regardé ou en été l'expédition, j'ai remarqué que la date été antérieur à l'envoi, c'est à dire que le colis a été expédié le 03/03/2011 et que sur le site de la poste il est écrit que le colis se trouve sur la plate forme Nord à la date du 26/02/2011.
J'ai donc redemander confirmation du numéro de colissimo à l'expéditeur et le numéro est bien correcte.
Je ne comprends donc pas comment cela se fait-il ! Que faire ?
Si quelqu'un a dejà connu ceci ...
Merci
3 réponses
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bonjour,
le site de la poste bug assez souvent, cela dit j'ai déjà rencontré ce problème une fois qui était du au retour du colis à l'expéditeur, pour un défaut (adresse illisible ou erronée).
maintenant je te conseille d'aller voir directement à la poste car il ont plus de moyen pour tracer un colis.
lorsque je le fais il vérifie sur trois sites différents aux quels nous n'avons pas accès -
Ok, merci je vais aller me renseigner demain à la poste alors...
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peux tu me tenir au courant,
des fois il y a de drôles d'histoires avec les colis
