Connectivité limitée

Bonjour,

quand je branche un câble ethernet de ma box a mon ordi....
je n'arrive pas a me connecté a internet car il y a marqué vous avez une connexion limité ou inexistante

j'utilise freebox adsl V5

si quelqu'un expérimenté pouvait m'aidez!

merci d'avance

3 réponses

  1. Bonjour est ce que la box a bien les voyants en fonctionnement ?

    Le câble est t'il bien branché ?

    Est ce que les autres services de la box fonctionne ? (TV, Téléphone)

    Avez-vous essayer avec un autre PC ?
    1. oui jai tous qui marche bien sauf la connexion a internet
      et oui j'ai un autre PC
      1. Et avec l'autre pc cela fonctionne ?
      2. Essayer de redemmarer le Pc, vérifié si sa marche.
        Si sa ne fonctionne pas, vous allez aller dans gestionnaire de périphérique (Clique droit poste de travail/gerer/gestionnaire de périphérique), pour vérifié l'état de la carte réseau. Si il y a un "!" devant. Tenez nous au courant.
      3. non ya pas de ! devant