Grave problème : "Win 7 anti-Spyware"
Résolu
Bonjour,
J'ai un problème très grave sur mon PC. Il c'est installé un logiciel du nom de "Win 7 anti-spyware"... Or je n'ai jamais Télécharger ce logiciel. Il m'apprend que j'ai 30 fichiers infecté alors qu'en réalité mon antivirus (Avast) n'en détecte aucun. Un autre post à été posté a ce sujet : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20910045-win-7-anti-spyware Mais je n'est pas compris la manoeuvre a effectuer (mon niveau d'info. n'est pas très élevé). Voila merci de m'aider la je suis assez inquiet...
J'ai un problème très grave sur mon PC. Il c'est installé un logiciel du nom de "Win 7 anti-spyware"... Or je n'ai jamais Télécharger ce logiciel. Il m'apprend que j'ai 30 fichiers infecté alors qu'en réalité mon antivirus (Avast) n'en détecte aucun. Un autre post à été posté a ce sujet : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20910045-win-7-anti-spyware Mais je n'est pas compris la manoeuvre a effectuer (mon niveau d'info. n'est pas très élevé). Voila merci de m'aider la je suis assez inquiet...
4 réponses
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C'est bon l'ordinateur re-fonctionne.
Merci beaucoup. Je passe ne résolu.-
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L'application tourne en fond.
-1- clic droit sur la barre en bas, gestionnaire de tâches, onglet processus.
Chercher parmi les description "WinFx ..." (chez mon client le nom du process avec cette description était yfb)
cliquer sur la ligne, puis faire "arrêter le processus"
-2- le programme indésirable se situe dans votre profil : C:\Users\VOTRE_COMPTE\AppData\Local
le sélectionner, puis rester appuyer sur la touche Shift/Maj, et ppuyer sur la touche Suppr afin de le supprimer sans passer par la corbeille
-3- Appuyer sur la touche Windows et la touche R. taper regedit
naviguer vers
HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.exe\shell\open\command
et
HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\exefile\shell\open\command
"(par défaut)" doit contenir le chemin vers l'application indésirable, suivi de "%1" %*
double cliquer sur la ligne afin de l'éditer, puis tout supprimer pour ne laisser que "%1" %*
quitter et redémarrer la machine -
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bonsoir
tu vas dans panneau de configuration====>désinstaller un programme
====>choisi le programme en question et désinstaller/suprimer
ensuite tu télécharges MBAM ( MalwareBytesAntiMalwares) ici
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
faire la mise à jour avant de lancer un scan complet( çà peut être long )
tout ce qui sera trouvé à supprimer-
meme souci est j ai deja essayer de le desinstaller mes il n existe pas comment enlever une chose qui n existe pas ? a si ils propose une solution..... ils nous debarasserais des programme compromis si on achete la license donc sortir la carte de credit .... mouais moi une carte sur le net sachant que l anti virus win 7 me paraits suspect ...si quelqu un connais une solution je suis toute ouie ... sinon si je trouve avant je re poste la solution
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Le logiciel n'apparaît pas dans "désinstaller un programme".
Je ne peut pas aller sur internet donc je ne peut pas cher MBAM (Par clé peut-être ?)
Merci d'avoir répondu :) -
bonjour, commence effectivement par essayer de désinstaller ce logiciel. Puis télécharge malwraebytes ici : https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html puis fait un scan complet en supprimant tout ce qu'il trouve.
