Comment mener une désinfection à bien?

Bonjour, comme je suis assez débrouillard en informatique, mon entourage se précipite souvent sur moi pour que je les aide avec leurs soucis.

Parfois, il s'agit de virus ou de chevaux de troie. Malheureusement, tout ce que je sais faire avec cela est d'utiliser des anti-virus + spy-bot et quand la désinfection est impossible, c'est formatage (qui fait toujours du bien soit dit en passant...)

Le problème est qu'il arrive qu'une de ces personnes ai besoin de son ordinateur rapidement pour continuer de travailler ex.: sur le projet d'un client...

Dans ces cas, tout le backup, reformatage, installations de pilotes et de programmes spécialisés + re config. et rooting des médias de projets me demande un temps considérable et parfois, je ne suis pas en mesure de le faire toute d'une fois.

Existe-t-il un tutoriel qui puisse m'enseigner quels programmes utiliser et comment interpréter les différents rapports que cela produit ... et donc, savoir quels actions faire pour mener la désinfection à bien?


Merci d'avance.