Virus smart internet protection 2011

Résolu
maude -  
 Maude -
Bonjour,
Alors voila (desole je suis en australie et sur les claviers anglais il n'y a pas d'accent) j'ai un netbook (un asus) avec windows 7 starter et j'ai attrape un virus appele smart internet protection 2011. Comme j'ai peu de connaissance en informatique j'ai cherche sur internet et j'ai vu que c'etait un virus assez dangereux que je devais retirer le plus vite possible de mon pc. Le probleme c'est que je ne sais pas comment on fait. J'ai fait un scan avast qui a place le virus en quarantaine mais je doute que se soit suffisant.
Quelqu'un pourrait il m'aide spv ?

8 réponses

  1. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    bonjour


    DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)


    Télécharge ici :List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau

    http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe

    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

    sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

    Laisse coché :

    Executer List_Kill'em

    une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul
    choisis l'option Search

    laisse travailler l'outil

    à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

    Attention : sous 64 bits il se peut que l'outil bloque anormalement longtemps arrivé à 95% à l'affichage "2nd Check", relance-le avec le raccourci sur le bureau sans l'arreter , puis clique sur le tout petit "X" en bas de la fenetre , ca le debloquera pour finir son scan

    Poste les rapports qui apparaitront sur ton bureau
    NE LES POSTE PAS SUR LE FORUM

    </souligne>
    Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
    0
    1. maude
       
      Merci beaucoup pour ta réponse.
      Voilà les deux liens où tu trouveras les rapports.

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cijhqFLBJR.txt
      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cijIU3nHgi.txt

      Encore une fois merci
      0
  2. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    ok

    1)

    Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau.
    mais cette fois-ci :

    choisis l'option CLEAN

    laisse travailler l'outil.

    en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

    colle le contenu dans ta reponse

    un zip nommé nom de te session killem.rar devrait être crée sur ton bureau, héberge le sur ci joint, et colle le lien stp

    _________________

    2)

    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


    (outil de diagnostic)


    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

    Clique sur "Parcourir "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    0
    1. Maude
       
      Voilà les résultats du dossier kill'em
      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Kill'em by g3n-h@ckm@n 2.1.3.5 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

      User : maude (Administrateurs)
      Update on 10/02/2011 by g3n-h@ckm@n ::::: 13.00
      Start at: 04:21:35 | 12/02/2011

      Intel(R) Atom(TM) CPU N450 @ 1.66GHz
      Microsoft Windows 7 Édition Starter (6.1.7600 32-bit) #
      Internet Explorer 8.0.7600.16385
      Windows Firewall Status : Disabled

      C:\ -> Disque fixe local | 100 Go (77,78 Go free) | NTFS
      D:\ -> Disque fixe local | 117,87 Go (117,63 Go free) | NTFS
      Q:\ -> Disque fixe local

      Killed : PID 4572 'iexplore.exe'
      Killed : PID 2908 'Msnmsgr.exe'
      Killed : PID 2908 'Msnmsgr.exe'
      Killed : PID 2908 'Msnmsgr.exe'
      Killed : PID 2016 'explorer.exe'
      Killed : PID 2016 'explorer.exe'
      Killed : PID 2016 'explorer.exe'
      Killed : PID 2016 'explorer.exe'
      Killed : PID 2016 'explorer.exe'


      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Files/folders :

      Quarantined & Deleted !! : C:\Users\maude\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Smart Internet Protection 2011.lnk
      Quarantined & Deleted !! : C:\Users\maude\AppData\Roaming\Smart Internet Protection 2011
      Quarantined & Deleted !! : C:\Users\maude\Appdata\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Smart Internet Protection 2011.lnk
      Quarantined & Deleted !! : C:\Users\maude\AppData\Local\GDIPFONTCACHEV1.DAT
      Quarantined & Deleted !! : C:\ProgramData\FullRemove.exe

      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Hosts ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

      127.0.0.1 localhost

      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Registry ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤


      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Internet Explorer ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

      [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
      Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
      Local Page = C:\WINDOWS\system32\blank.htm
      Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
      Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

      [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
      Start Page = https://www.google.com/?gws_rd=ssl
      Local Page = C:\WINDOWS\system32\blank.htm
      Search Page = http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch

      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Security Center ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center]
      cval = 1 (0x1)
      AutoUpdateDisableNotify = 0 (0x0)
      FirstRunDisabled = 1 (0x1)
      AntiVirusDisableNotify = 0 (0x0)
      FirewallDisableNotify = 0 (0x0)
      UpdatesDisableNotify = 0 (0x0)
      AntiVirusOverride = 0 (0x0)
      FirewallOverride = 0 (0x0)
      InternetSettingsDisableNotify = 0 (0x0)
      UacDisableNotify = 0 (0x0)
      AntispywareOverride = 0 (0x0)

      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Services ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

      Ndisuio -> Start = 3
      EapHost -> Start = 2
      Wlansvc -> Start = 2
      SharedAccess -> Start = 2
      windefend -> Start = 3
      wuauserv -> Start = 2
      wscsvc -> Start = 2

      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Winlogon

      [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
      AutoRestartShell = 1 (0x1)
      Shell = explorer.exe
      Userinit = C:\windows\System32\userinit.exe,
      System =

      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
      Disk Cleaned
      Prefetch cleaned
      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

      FEATURE_BROWSER_EMULATION | svchost :
      ====================================


      Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal/TDL4 detector 0.4.2 by Gmer, http://www.gmer.net
      Windows 6.1.7600 Disk: ST925031 rev.0003 -> Harddisk0\DR0 -> \Device\Ide\IAAStorageDevice-0

      device: opened successfully
      user: MBR read successfully

      Disk trace:
      called modules: ntkrnlpa.exe CLASSPNP.SYS disk.sys ACPI.sys halmacpi.dll iaStor.sys
      C:\windows\system32\DRIVERS\iaStor.sys Intel Corporation Intel Matrix Storage Manager driver
      1 ntkrnlpa!IofCallDriver[0x81C78448] -> \Device\Harddisk0\DR0[0x84C4E030]
      3 CLASSPNP[0x8698C59E] -> ntkrnlpa!IofCallDriver[0x81C78448] -> [0x84264410]
      5 ACPI[0x862A73B2] -> ntkrnlpa!IofCallDriver[0x81C78448] -> \Device\Ide\IAAStorageDevice-0[0x83E46028]
      kernel: MBR read successfully
      user & kernel MBR OK
      error: Read Impossible de satisfaire à la demande en raison d'une erreur de périphérique d'E/S.


      End of Scan : 4:24:39




      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

      Et voilà le lien pour le zip :
      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cijdUWhcZ0.zip
      0
  3. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    non pas grave

    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


    (outil de diagnostic)


    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

    Clique sur "Parcourir "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    0
    1. maude
       
      Quand je télécharge l'outil à la fin j'ai un message d'erreur :

      Impossible d'executer le fichier c/program files\ZHPDiag\ZHPDiag.exe
      Create process a échoué, code 740.
      L'opération demandé nécessite une élévation.

      C'est le même logiciel que j'ai téléchargé tout à l'heure ?
      0
  4. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    oui pardon, je te l'avais déjà demandé

    1)

    Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

    O4 - Global Startup: C:\Users\maude\Desktop\Computer.lnk . (.Pas de propriétaire.) -- C:\ProgramData\b21430\SIb21_2164.exe
    O4 - Global Startup: C:\Users\maude\Desktop\SpyHunter.lnk . (.Enigma Software Group USA, LLC..) -- C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SpyHunter4.exe
    O42 - Logiciel: SpyHunter - (.Enigma Software Group USA, LLC.) [HKLM] -- {41EBC322-660F-4D16-A0DF-53147210CBDB}
    [HKCU\Software\3]
    O43 - CFD: 2/10/2011 - 11:52:20 AM -SH-D- C:\ProgramData\b21430
    C:\ProgramData\b21430 => Infection Rogue (Possible)
    [MD5.865B79F4151F94DB85ADEDB17B1A9588] [SRI] (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\ProgramData\b21430\326783.reg [288]
    [MD5.3F294D9E162839F4F24BD19A16420918] [SRI] (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\ProgramData\b21430\rvivxvb9rx6bggy2p45e7tm9q01u8zv.dll [55]
    [MD5.B11C76BE55D5109B694B71AA8535D484] [SRI] (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\ProgramData\b21430\SIb21_2164.exe [3699200]
    O87 - FAEL: "TCP Query User{1CF1C7FC-06FF-4694-95E2-1A09C88A3BE4}C:\programdata\b21430\sib21_2164.exe" | In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\programdata\b21430\sib21_2164.exe
    O87 - FAEL: "UDP Query User{852B7DE2-0A5E-4194-997E-277FA39BD0AF}C:\programdata\b21430\sib21_2164.exe" | In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\programdata\b21430\sib21_2164.exe
    O87 - FAEL: "TCP Query User{C52671CE-7872-4304-A234-873378EDFA10}C:\programdata\b21430\sib21_2164.exe" | In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\programdata\b21430\sib21_2164.exe
    O87 - FAEL: "UDP Query User{F08E08BE-1034-46A6-83BB-013FAC3FCA91}C:\programdata\b21430\sib21_2164.exe" | In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\programdata\b21430\sib21_2164.exe

    Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

    * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

    * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

    Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

    Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

    Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message

    le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

    __________

    2)

    Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    . Enregistres le sur le bureau
    . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
    . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
    . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
    . Une fois la mise à jour terminé
    . Rend-toi dans l'onglet, Recherche
    . Sélectionnes Exécuter un examen rapide
    . Cliques sur Rechercher
    . Le scan démarre.
    . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
    . Cliques sur Ok pour poursuivre.
    . Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
    . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
    . Rends toi dans l'onglet rapport/log
    . Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
    . Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
    . Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
    . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

    Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
    Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam


    CONTRIBUTEUR SECURITE

    Désinfection = diagnostic + traitement + finalisation
    "Restez" jusqu'au bout...merci
    0
    1. Maude
       
      Alors j'ai fait l'etape 1 mais ça plante mon pc j'ai plus de souris ni de commande. J'ai été obligé de l'éteindre et de le rallumer du coup pas sur que se soit bon.
      Voilà ce que j'ai comme rapport :

      C:\Program Files\ZHPDiag\Quarantine\computer.lnk.VIR,c:\users\maude\desktop\computer.lnk
      C:\Program Files\ZHPDiag\Quarantine\sib21_2164.exe.VIR,c:\programdata\b21430\sib21_2164.exe
      C:\Program Files\ZHPDiag\Quarantine\spyhunter.lnk.VIR,c:\users\maude\desktop\spyhunter.lnk
      C:\Program Files\ZHPDiag\Quarantine\spyhunter4.exe.VIR,c:\program files\enigma software group\spyhunter\spyhunter4.exe
      C:\Program Files\ZHPDiag\Quarantine\b21430.DIR,C:\ProgramData\b21430

      Est ce OK ? Je peux faire l'étape 2 ?
      0
    2. Maude
       
      Finalement j'ai ausi fait l'étape 2.
      Voilà le résultat :

      Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: 5747

      Windows 6.1.7600
      Internet Explorer 8.0.7600.16385

      12/02/2011 12:46:06
      mbam-log-2011-02-12 (12-46-06).txt

      Type d'examen: Examen rapide
      Elément(s) analysé(s): 138895
      Temps écoulé: 7 minute(s), 11 seconde(s)

      Processus mémoire infecté(s): 0
      Module(s) mémoire infecté(s): 0
      Clé(s) du Registre infectée(s): 0
      Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
      Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
      Dossier(s) infecté(s): 0
      Fichier(s) infecté(s): 1

      Processus mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre infecté(s):
      HKEY_CLASSES_ROOT\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\URL (Hijack.SearchPage) -> Bad: (http://findgala.com/?&uid=2164&q={searchTerms}) Good: (https://www.google.com/webhp?gws_rd=ssl{searchTerms}&rls=com.microsoft:{language}&ie={inputEncoding}&oe={outputEncoding}&startIndex={startIndex?}&startPage={startPage}) -> Quarantined and deleted successfully.

      Dossier(s) infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) infecté(s):
      c:\Users\maude\AppData\Roaming\microsoft\Windows\start menu\smart internet protection 2011.lnk (Rogue.SmartInternetProtection2011) -> Quarantined and deleted successfully.

      La dernière phrase : Quarantined and delete succefully ça veut dire que c'est bon tout est parti ?
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    ca veux dire qu'il faut redemarrer le pc

    puis vide la quarantaine de MalwareByte's Anti-Malware

    puis

    Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

    Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

    Clique sur "Parcourir "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    0
  7. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    le rapport est bon

    encore des soucis ?
    0
    1. Maude
       
      Cool tout à disparu ?
      Je pense que je vais arrêter le streaming !!
      Merci beaucoup pour ton aide
      0
  8. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    (sourire)

    pour finir

    1)

    Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

    O87 - FAEL: "TCP Query User{1CF1C7FC-06FF-4694-95E2-1A09C88A3BE4}C:\programdata\b21430\sib21_2164.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\programdata\b21430\sib21_2164.exe (.not file.)
    O87 - FAEL: "UDP Query User{852B7DE2-0A5E-4194-997E-277FA39BD0AF}C:\programdata\b21430\sib21_2164.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\programdata\b21430\sib21_2164.exe (.not file.)
    O87 - FAEL: "TCP Query User{C52671CE-7872-4304-A234-873378EDFA10}C:\programdata\b21430\sib21_2164.exe" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\programdata\b21430\sib21_2164.exe (.not file.)
    O87 - FAEL: "UDP Query User{F08E08BE-1034-46A6-83BB-013FAC3FCA91}C:\programdata\b21430\sib21_2164.exe" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\programdata\b21430\sib21_2164.exe (.not file.)
    [MD5.8CE657004B52F0EA64EA519DC6502A26] [SPRF] (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Users\maude\AppData\Local\Temp\SHSetup.exe [20326744]


    Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

    * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

    * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

    Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

    Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

    Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message

    le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
    .............

    2)

    Mets à jour Adobe Reader (désinstalle avant la version antérieure)
    https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html

    ....................

    3)
    IMPORTANT

    Purger les points de restauration système:

    Télécharge OneClick2RestorePoint

    http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe

    Mirroirs si non accessible :
    http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
    https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz

    * Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
    * Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
    * Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
    * * Rends toi dans l'onglet "Autres options"
    * Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
    * Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.

    Ensuite avec le même outil
    Créer un nouveau point de restauration reconnaissable
    .................

    4)
    pour supprimer les outils de désinfection :

    télécharge Delfix de Xplode

    http://www.teamxscript.org/too/Xplode/DelFix.exe

    choisis SUPPRESSION

    poste son rapport
    .............................................

    Recommandations pour l'avenir

    Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
    - logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
    - installation de toolbar
    - fréquentation de sites piégés
    - P2P
    - Application de cracks
    - Supports usb

    Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

    Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
    http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

    Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
    pour bloquer les publicités
    http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html

    ............................

    WOT - Extension pour ton navigateur internet :
    Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
    Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
    Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

    ........................

    Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

    ..........................

    Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
    http://www.teamxscript.org/too/UsbFix.exe
    Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
    ............................

    garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
    .......................

    Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

    * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
    * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
    * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

    ..........................

    Pour vérifier régulièrement que tous tes programmes sont bien à jour, tu peux utiliser Sécunia
    https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php

    .........................

    utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

    ........................
    A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
    http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
    https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

    http://www.libellules.ch/...

    0
    1. Maude
       
      Merci pour toutes ces informations.
      C'est vrai que j'utilise beaucoup internet sans prendre le temps de tout lire et tout comprendre. Du moment que ça marche c'est l'essentiel !
      Voilà le rapport de la première étape :

      Rapport de ZHPFix 1.12.3251 par Nicolas Coolman, Update du 07/02/2011
      Fichier d'export Registre :
      Run by maude at 2/13/2011 1:15:28 AM
      Windows 7 Starter Edition, 32-bit (Build 7600)
      Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
      Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

      ========== Processus mémoire ==========
      C:\Users\maude\AppData\Local\Temp\SHSetup.exe [20326744] => Supprimé et mis en quarantaine

      ========== Valeur(s) du Registre ==========
      TCP Query User{1CF1C7FC-06FF-4694-95E2-1A09C88A3BE4}C:\programdata\b21430\sib21_2164.exe => Valeur supprimée avec succès
      UDP Query User{852B7DE2-0A5E-4194-997E-277FA39BD0AF}C:\programdata\b21430\sib21_2164.exe => Valeur supprimée avec succès
      TCP Query User{C52671CE-7872-4304-A234-873378EDFA10}C:\programdata\b21430\sib21_2164.exe => Valeur supprimée avec succès
      UDP Query User{F08E08BE-1034-46A6-83BB-013FAC3FCA91}C:\programdata\b21430\sib21_2164.exe => Valeur supprimée avec succès


      ========== Récapitulatif ==========
      1 : Processus mémoire
      4 : Valeur(s) du Registre


      End of the scan
      0
    2. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
      vu

      tu peux continuer
      0
    3. Maude
       
      Etape 2 ok
      Etape 3 ok
      Etape 4 voilà le rapport :

      # DelFix v7.4 - Rapport créé le 13/02/2011 à 01:38
      # Mis à jour le 09/02/11 à 23h par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Starter (32 bits) [version 6.1.7600]
      # Nom d'utilisateur : maude - MAUDE-PC (Administrateur)
      # Exécuté depuis : C:\Users\maude\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\IZJS756R\DelFix[1].exe
      # Option [Suppression]


      ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

      Supprimé : C:\Kill'em
      Supprimé : C:\Program Files\List_Kill'em
      Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
      Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP

      ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

      Supprimé : C:\List'em.txt
      Supprimé : C:\Users\maude\Desktop\ZHPDiag.txt
      Supprimé : C:\Users\maude\Desktop\ZHPFixReport.txt
      Supprimé : C:\Users\maude\Desktop\RogueKiller.exe
      Supprimé : C:\Users\maude\Desktop\List_Kill'em.lnk
      Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
      Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
      Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk

      ~~~~~~ Registre ~~~~~~

      Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
      Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E88BA4E8-6B36-4D39-9499-C10B439819E1}_is1

      ~~~~~~ Autre ~~~~~~

      -> Prefetch vidé

      ########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1372 octets] ##########
      0
  9. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    ok

    c'est tout bon

    sauf soucis

    => résolu

    bonne continuation
    0
    1. Maude
       
      Merci beaucoup maintenant je vais lire toutes tes recommandations et installer tout ça.

      Merci d'aider les personnes comme moi qui ne connaissent pas grand chose en informatique
      0
    2. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
      (sourire)
      0
    3. Maude
       
      Bonjour,
      J'ai un nouveau problème sur mon netbook et comme la dernière fois tu m'avais aidé je me suis dit que peut être tu pourrai m'aider encore une fois ;-)
      Voilà j'ai microsoft office starter 2010, j'ai fais les mises à jour demandées et depuis il bloque dès que je fais quelques choses (écrire, copier coller ou autre !). J'ai donc supprimé des mises à jour mais ça n'a rien changé au problème.
      0