Ipod Touch reste figé sur cable et logo Itune

chaipaki -  
 marcdu93 -
Bonjour à tous!

On m'a prêté un Ipod Touch, et j'ai voulu le mettre à jour pour installer de nouvelle application
Mais après que la mise a jour soit finie ( je ne sais même pas si ça a réussi), l'écran de mon Ipod Touch reste figé sur l'image d'un câble et du logo itunes
Maintenant quand je branche mon Ipod sur mon ordi, ITunes ne le reconnait même pas!
J'ai beau essayer la tentative du "maintenir appuyé le bouton hold et le bouton central" mais sans succès!

J'ai visiter tous les forums (même en anglais), et je vois que beaucoup de monde sont dans la même galère mais j'ai l'impression que rien n'a été résolu... Le site d'Apple ne propose rien de pertinent..
[Pour info, j'ai la dernière version d'Itunes]

J'aimerais vraiment que vous m'aidiez s'il vous plait
Une personne très désespérée...



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6 réponses

MacBookMan Messages postés 1328 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   707
 
Bonsoir, tentez le mode DFU:
Ouvrez iTunes
Branchez l'iPhone
Appuyez simultanément sur le bouton [Marche/veille] & [Home] pendant 10 secondes : L'iPhone devrait s'éteindre et redémarrer.
Au bout des 10 secondes relâchez uniquement le bouton [Marche/Veille] et restez appuyer sur le bouton [Home] jusqu'à ce que iTunes détecte votre iPhone en mode récupération .
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chaipaki Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Voilà ce que j'ai fait

mode dfu :
Eteignez l'iPod.
Connectez le en USB à votre ordinateur et lancez iTunes
Maintenez appuyé sur les boutons "home" et "power" jusqu'à ce que l'iPod s'éteigne. Ne tenez pas compte de la glissière rouge qui vous propose de l'éteindre, appuyez !
Relâchez le bouton "power" mais maintenez le bouton "home" appuyé. Si le logo Apple apparait, vous n'avez pas relâché assez rapidement. Recommencez.
Attendez environ 10 secondes, iTunes devrait détecter un iPod en "Mode Restore" (mais DFU!)
Votre écran devrait être noir, aucun logo ! Si vous avez un logo, vous êtes en mode Recovery et non DFU. Recommencez.




Maintenant l'écran et blanc, car je restaure l'Ipod mais il y a un message d'Itunes qui dit que la restauration n'a pu etre faite "erreur 1601"
Il y a aussi un message de l'ordinateur qui ne trouve pas le pilote Apple Mobile Device

Et j'enchaine galère sur galère...
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MacBookMan Messages postés 1328 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   707
 
Si Apple Mobile Device n'est pas installé, désinstallez et réinstallez iTunes.
https://www.apple.com/fr/itunes/
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chaipaki Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Woow non! Non!
J'ai passer deux heures à réinstaller Itunes avant de vouloir mettre à jour mon Ipod, non!
N'y a t-il (vraiment) pas un autre alternative ... ?
Bon j'irais voir sur Apple...
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chaipaki Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Bon je décide de réinstaller Itunes c'etait question de vie ou de mort
Mais ça n'a pas fonctionner, il y a toujours un problème de l'installation du périphérique
Pourtant j'ai bien désinstallé comme il est dit sur Apple, c'est a dire Itunes mais aussi tout les autres composants
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marcdu93
 
Mais tu en est sûr que ta bien réinstaller tout les composants un par un?
je te conseille de ressayer
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