Norton et livebox

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monikh Messages postés 1 Date d'inscription samedi 28 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2006 - 28 janv. 2006 à 13:33
teutates Messages postés 19624 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2020 - 28 janv. 2006 à 13:55
Bonjour à tous, j'ai besoin d'un conseil pour rendre compatible norton et la livebox ; le service technique wanadoo me dit qu'il ne connait pas le produit (!!!!???) et ne peut pas m'aider; il semble que norton gêne la navigation et il me faut le désactiver sinon je n'arrive pas à me connecter ou alors la connection cesse au bout de 3 mn de navigation ; je désactive norton et je me connecte sans souci mais problème : je n'ai plus d'anti virus !!!! apparemment il est possible "d'ajuster" la protection norton pour rendre possible l'utilisation normale de la live et pouvoir naviguer. Merci de me répondre rapidement.
Cordialement
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1 réponse

teutates Messages postés 19624 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2020 3 586
28 janv. 2006 à 13:55
Bonjour,

Norton incompatible avec la Livebox ! Des conneries que j'ai moi-même entendues !!!

La Livebox est un routeur-modem. Donc si les diodes de la Livebox clignotent, ce problème de déconnexion (désynchronisation ADSL) est du à tout autre chose que Norton (ou tout autre parefeu). Par contre, si effectivement, la Livebox est synchrosée (diodes au fixes) et que tu n'as toujours pas accès à internet, les causes peuvent être variées.

Voir cette FAQ (d'après ma propre expérience) :
http://www.commentcamarche.net/faq/2781-%5BConnexion%5D-D%E9connexions-sauvages-ADSL

Une fois que tu auras vérifié :
- tes paramètres login et mot de passe,
- le bon raccordement du cable (voir s'il est vraiment bien enfoncé aux deux bouts),
- que ton filtre est bien de marque LEA,
- fais bien vérifier par un technicien (appeler le 1013) à quel débit réel tu as vraiment droit (voir la FAQ susnommée).

A moins, évidemment (quoique ?!) que ta version de Norton date vraiment ;-/

D'ailleurs, j'ai remarqué que Norton 2004 (à jour) comme Norton 2006 ne gênent absolument pas la Livebox.
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