Problème Itunes et Quicktimes

salut tu as des infections

vire toutes les toolbars , puis


▶ Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau :


▶ Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

▶ sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .

▶ clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

▶ Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

▶ Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

D'accord Merci je fais ça au plus vite masi j'ai un scan complet de mon système par Antivir en cours donc je fais ça dès que c'est fini
Merci mais pour mon problème d'Itunes et Quicktimes vous n'avez pas d'idées de quoi ça pourrait venir ?

on va y venir

http://www.cijoint.fr/cj201101/cij5IoafHl.txt


Voilà :) en espérant ne pas trop être infecté

bien

Télécharge ici :OTL

▶ enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur OTL.exe pour le lancer.

▶ Coche les 2 cases Lop et Purity

▶ Coche la case devant tous les utilisateurs

▶ règle age du fichier sur "60 jours"

▶ dans les 6 onglets de la moitié gauche , mets tout sur "tous"

ne modifie pas ceci :

"fichiers créés" et "fichiers Modifiés"

▶Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.

Bonjour ,

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijk83RAUM.txt


http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cij4qT8E3z.txt

Merci :)

salut sers-toi de cette page pour virer les restes de norton :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware

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▶ Télécharge ici : USBFIX sur ton bureau

branche tous tes periphériques sans les ouvrir

/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation d'USBFIX, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
Sur la page, clique sur le bouton :

▶ choisi l option Suppression

▶ UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.

▶ Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

▶ Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijp2PMhoH.txt

Voilà mais je ne sais pas si il a détecté mon Itouch car le 2Go est mon Shuffle

Je n'arrive toujours pas à intailler Itune :s

▶ Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau :

▶ redemarre en mode sans échec


▶- Double clique (clic droit "en tant qu'admin" sous Vista) <drweb-cureit.exe> et ensuite clique sur <Analyse>;

▶- Clique <Ok> à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton <Oui>.

Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X".

▶- Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu <Options> puis <Changer la configuration> ; Choisis l'onglet <Scanner>, et décoche <Analyse heuristique>. Clique ensuite sur <Ok>.
▶- De retour à la fenêtre principale : clique pour activer <Analyse complète>

selectionne tous les disques

▶- Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera.
▶- Clique <Oui> pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter".
▶- Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône <Suivant>, au dessous, et choisis <Déplacer en quarantaine l'objet indésirable>.
▶- Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu <Fichier> et choisis <Enregistrer le rapport>. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv


▶-pour le rapport tu l enregistres sur ton bureau , tu clic droit dessus /envoyer vers / dossiers compresses

ensuite :

tu m'envoies l'archive comme ceci :

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶- Ferme Dr.Web Cureit
▶- Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).

Voilà j'ai fais comme vous aviez demandé , j'ai lancer l 'analyse mais au bout de 30 minute et au 3/4 de la barre mon PC a affiché un écran bleu de message d'erreur et a redémarré ... je n'ai pas refais l'analyse qui est torp longue ( occupe demande d'analyse rapide )

tu l'as bien fait en mode sans echec ?

Oui oui en mode sans échec et c'était un écran bleu d'erreur qui est apparut au bout de quelques dizaines de minutes

salut quel etait le msg d'erreur ?

Je n'ai pas eu le temps de le voir, le Pc a redémarré de suite

mmmmh....ca sent le probleme materiel ...genre surchauffe

D'accord .. et sinon vous ne pouvez pas m'aider pour désinstaller Quitcktime manuellement? car il bloque a la fin de "la préparation à la désinstallation windonws" avec un message comme quoi il y a une version Ultérieur a celle-ci déjà installé et qu'il faut d'abord désinstaller celle là mais je ne trouve qu'un seule version sur mon Pc ...

essaie de desinstaller avec ceci en mode avancé / tout supprimer:

https://www.clubic.com/telecharger-fiche39528-revouninstaller.html

J'ai toujours le même message qui apparaît et je ne veux pas effacer tout les traces du registre car la dernière fois j'ai eu un gros probleme j'ai du faire une restauration du systeme :s

"Une version plus récente de Quick Time est déjà installée. La présente installation ne peut se poursuivre tant que cette version plus récente de QT est installée."

Voilà :s

car la dernière fois j'ai eu un gros probleme j'ai du faire une restauration du systeme :s

avec quel logiciel tu l'avais desinstallé ?

Le même genre que Revo , celui du dessus ou voir celui là je ne me rappelle pas exactement