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Je me fait arnaquer

pomme damour -  
Wiggum19 Messages postés 322 Statut Membre -
Bonjour,

bonjour,je suis dans votre cas on me preleve ts les mois la somme de 19,99 jai desactiver le compte comme me la dit orange sauf que,il continue de ns prelever pouvez vous ns aidez? merci bcp d'acance

2 réponses

Réponse 1 / 2
Wiggum19 Messages postés 322 Statut Membre 217
 
Tu as signé un contrat d'abonnement?
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pomme damour
 
bonjour,non je n'ai rien signée etant donner que ce n'est pas moi qui est fait sa mais mnt ns savons le num portable et apperement sa aurait ete fait de notre fixe mais comment faire pr resilier alors qu'il dise que sa ete resilier du mois de decembre 2010 mais il ns preleve encor peut tu mapporter une reponse? merci d'avance bonne journée a toi!
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Wiggum19 Messages postés 322 Statut Membre 217
 
Ok.
Il faut les rappeler sans tarder, pour leur signaler que le prélévement est toujours effectué.
Demander aussi à ce que soit rembourser toutes les sommes prélevées.
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Réponse 2 / 2
paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 699
 
bjr

bloque directement sur ton compte en banque
tu va payer un peut ,mais aux moins tu serra tranquille
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Wiggum19 Messages postés 322 Statut Membre 217
 
Un Peu?
Un peu beaucoup alors.
Payer un truc dont on s'est pas servi, ça la fout mauvaise...
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