Viens de me faire arnaquer avec TotalAV

Résolu/Fermé
20pierre Messages postés 336 Date d'inscription mercredi 10 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2019 - Modifié le 27 avril 2023 à 11:54
pollux755 Messages postés 172 Date d'inscription samedi 8 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2023 - 27 avril 2023 à 11:39

Bonjour,
J'avais téléchargé la version gratuite de TotalAV, puis poussé par leur promo je suis passé à une version payante. Là j'ai beau télécharger l'appli ça ne fonctionne pas je suis en permanence appelé à redémarrer mon ordi pour finaliser l'installe .... mais rien n'y fais. Je contacte leur service technique et là tout ce qu'ils trouvent à faire après m'avoir demandé de leur envoyer une copie écran de ce qui ne va pas ? C'est de me proposer à moitié prix des options sans m'apporter aucune solution à mon problème initial.
Si quelqu'un peut me conseiller un antivirus fiable et pas arnaque je suis preneur, Merci par avance


Configuration: Windows / Chrome 67.0.3396.99

20 réponses

Moi aussi je me suis fait arnaquer par TotalAV.
Impossible de supprimer la reconduction automatique qui est passée de 23 euros à 121 euros sans mon accord. Seule solution: changer de carte Visa. Une véritable arnaque.
garcia > Ronald
21 août 2020 à 15:03
comment arrêter le arcellement par total av qui ne mainteresse pas, car j'ai un autre antivirus
cordialement
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jipe02 > Ronald
26 juin 2021 à 15:04
je fais une petition en ligne

142€ de prélevés alors que je n'ai plus TOTAL AV depuis 2 ans
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