Critical error

Résolu
mawan Messages postés 54 Statut Membre -  
mawan Messages postés 54 Statut Membre -
Bonjour,

aujourd'hui quand j'ai ouvert mon ordinateur, il y avait un symbole bizarre (rond rouge avec croix blanche). j'ai donc décider de faire une analyse complete de mon anti virus. par la suite, apres avoir redémaré mon ordinateur, le s'ymbole c'est mis a me parler... '' Hard Drive not found. Missing hard drive'' et d'autre encore.. j'ai enregistrée:

https://www.youtube.com/watch?v=h0WcXy_t1DA

donc j'ai décidée par la suite de faire une analyse MAM, mais cela n'a rien changer le symbole est toujours la. il demande parfois de fermé mon ordinateur et il apparet environs a chaque 30 secondes... je peux aller partout sur mon ordinateur, mais ca n'arrete pas.

merci de m'aider

14 réponses

  1. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    tu a essayer une reparation ?

    Aller dans Démarrer > Poste de travail (ou ordinateur sous vista et 7) > Clic droit sur le disque défectueux > Propriétés.

    Dans l'onglet Outils, cliquer sur Vérification des erreurs. Cocher les deux cases et commencer l'analyse.

    --> Le PC va demander de redémarrer pour exécuter l'opération. Redémarrer immédiatement. (il est possible que le redémarrage ne soit pas nécessaire, dans ce cas il suffit de patienter pendant l'opération).

    --> L'ordi redémarre puis analyse votre disque dur. Cette opération peut prendre plusieurs heures

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  2. mawan Messages postés 54 Statut Membre 3
     
    oui j'ai analyser et ce n'est pas parti. et la je viens d'ouvrire mon pc et j'ai un logiciel Disk Repair qui viens d'apparaitre...
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  3. Squeak
     
    Bonjour,

    Moi aussi j'ai le même problème... Une croix rouge et un mystérieux logiciel "Disk Repair". Depuis je ne peux plus aller dans panneau de configuration...
    L'emplacement du ficher est dans le disque dur C -> Programme Data. Là il y a trois fichiers qui sont impossible d'effacer. Le pc me dit que je n'ai pas d'autorisation. Je suis pourtant en Admin.

    J'ai trouvé ce lien ; https://fr.pcthreat.com/parasitebyid-15781fr.html

    Peut on faire confiance ?
    Sinon je pense que je vais devoir formater mon pc...
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. Squeak
     
    Oui je viens de voir ça aussi...

    J'ai essayé de faire ce qu'ils disent sur le lien que tu as posté avec le logiciel OTM. Le problème est toujours là par contre...
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  6. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    ok

    le mieux est de regarder

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman). https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    Rend toi sur Cijoint http://www.cijoint.fr/
    et indique l'emplacement du rapport à l'aide du bouton "Parcourir..." Ensuite Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier"
    Un lien sera généré, copie et colle-le dans ta prochaine réponse.
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  7. Squeak
     
    J'ai pu faire des sauvegardes en forçant un peu sur un DVD avec Lecteur Windows Media (moi qui me demandais pourquoi je l'avais installé !?). Du coup je l'ai formaté, je n'avais pas beaucoup de donné, j'avais fait une sauvegarde il n'y a pas très longtemps.

    Merci de vos conseils !
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  8. mawan Messages postés 54 Statut Membre 3
     
    j'avais déja fait un ZHPDiag je ne savais juste plus comment l'insérer dans un forum... alors merci et voila :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijBzNU740.txt
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  9. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    humm c'est embetant W7 64 bit ca me laisse peu de marge

    Télécharges AD-Remover ( de Cyrildu17 / C_XX ) sur ton bureau :
    http://www.teamxscript.org/too/AD-R.exe
    /!\ Déconnectes toi et fermes toutes applications en cours

    ? Double clique sur le programme d'installation , et installe le dans son emplacement par défaut. ( C:\Program files )
    ? Double clique sur l'icône Ad-remover située sur ton bureau

    au menu principal choisi l'option "nettoyage" .

    --> le programme va travailler ...

    * Postes le rapport qui apparait à la fin
    ( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) adreport(clean)

    /!\ Si le Bureau ne réapparait pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet "Fichier" , "Nouvelle tâche" , tapes explorer.exe et valides) /!\

    sur vista Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs (le réactiver à la fin de la désinfection) :
    Aller dans démarrer puis panneau de configuration
    Double Cliquer sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
    Cliquer ensuite sur désactiver et valider.
    Puis

    sur vista et/ou sur windows seven
    clic droit sur le raccourci Ad-remover et choisi démarrer en tant qu'administrateur

    **********************

    télécharge Malwarebyte's ici
    http://data-cdn.mbamupdates.com/v0/program/data/mbam-setup-1.46.exe
    ou ici
    https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html
    le programme va se mettre automatiquement a jour.

    Une fois a jour, le programme va se lancer; click sur l'onglet paramètre, et coche la case : "Arrêter internet explorer pendant la suppression".

    maintenant arrête le programme et redémarre en mode sans échec ton pc

    Pour démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau

    >>1--demarre ou redémarre l'ordinateur. L'affichage affichent la progression du BIOS,

    >>2--A la fin du chargement du BIOS, » et avant que windows ne démarre « tapote sur la touche F8 de ton clavier. jusqu'à ce que le menu des options avancées de Windows apparaisse. Si tu appuie sur la touche F8 trop tôt, il est possible que certains ordinateurs affichent le message "erreur clavier". Dans ce cas redémarre l'ordinateur et essaye de nouveau.

    >>3--En utilisant les flèches de ton clavier, sélectionne « Mode sans échec avec prise en charge réseau » dans le menu puis appuie sur Entrée.


    tu es sur le bureau "pas beau" sans echec ?
    redémarre Malwarebyte

    Click maintenant sur l'onglet recherche et coche la case : "executer un examen COMPLET".

    Puis click sur "rechercher".

    Laisse le scanner le pc... cela va prendre du temps ...........beaucoup de temps , tu peu manger ta dinde ;)

    entre 1 et 3 heures de scan ,selon le volume de données

    Si des éléments on été trouvés > click sur supprimer la sélection.

    si il t'es demandé de redémarrer > click sur "yes".

    A la fin un rapport va s'ouvrir; sauvegarde le de manière a le retrouver en vu de le poster sur le forum.

    Copie et colle le rapport stp.

    PS : les rapport sont aussi rangé dans l onglet rapport/log

    Quand les bornes sont franchies, il n'y a plus de limite
    Ce que j'ai écrit, je l'ai écrit
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  10. mawan Messages postés 54 Statut Membre 3
     
    alors voici les 2 fichiers que tu voulais. de plus j'ai fais une autre analyse de ZHPDiag. je t'ai aussi mis le rapport. et quand j'ai ouvert mon ordinateur apres le mode-sans-echec, il n'y avait plus de symbole ni de logiciel non désiré (que je n'ai pas installer)

    Ad-Report:

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijiaTrb4i.txt

    Malwarebytes' Anti-Malware:

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijaCqppvI.txt

    ZHPDiag

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijX4AYpcV.txt
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    1. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
       
      Télécharge UsbFix (de Chiquitine29) sur ton bureau
      http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html

      Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d avoir été infectés sans les ouvrir

      --> Double clic sur UsbFix

      clic sur le bouton Recherche


      et ne touche plus a rien pendant le scan

      Une fois l'analyse terminée, un rapport de scan est proposé... appuie sur une touche pour ouvrir ce rapport.
      copier/coller ce rapport dans ta prochaine réponse
      Note : le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque
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    2. gen-hackman
       
      salut mbam pas à jour
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    3. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
       
      merci
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  11. mawan Messages postés 54 Statut Membre 3
     
    dsl pour l'attente, mais c'est le temps des fête et je suis avec ma famille.. bres j'ai fais la recherche :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijAezEIop.txt

    et pour mbam, je viens de le remetre a jours... donc j'ai fait une autre analyse complète en mode sans échec avec prise en charge du réseau:

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijHWsgUef.txt
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    1. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
       
      comme koi il faut toujours faire les mise a jour ;)

      refait un zhp
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  12. mawan Messages postés 54 Statut Membre 3
     
    voila c'est fait =) merci de ton aide

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijwqYRW1w.txt
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  13. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    tu a sur ton bureau

    ZHPFix

    on va s'en servir plus bas

    avant
    * Copie le tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] FirewallOverride: Modified
    [HKCU\Software\AskSearchAsst]
    [HKCU\Software\AskToolbar]
    R3 - URLSearchHook: Microsoft Url Search Hook - {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) (No version) -- (.not file.)
    [HKCU\Software\Conduit]



    Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

    * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

    * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

    Vérifie :
    - que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
    - que les lignes soient disposées les unes en dessous des autres .

    * Puis clique sur le bouton [ OK ] .
    > à ce moment là , il apparaitra au début de chaque ligne une petite case vide .

    Ne touche plus à rien !

    !! Déconnecte toi, désactive tes défenses ( anti-virus,anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!

    * Clique sur le bouton [ Tous ] . Vérifies que toutes les lignes soient bien cochées .

    * Enfin clique sur le bouton [ Nettoyer ] .

    -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ..
    -> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage , fais le ( redémarre en mode normal ) !

    Une fois terminé , un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

    ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt )
    ********************************************************************************************************************************************************************************************************************************
    Ccleaner https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
    *Décocher dans le menu Options - sous-menu Avancé :
    Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 24 heures .
    tu fait le nettoyage
    Fichiers temporaires de Windows
    Cookies, cache, historique d'Internet Explorer, Opera et Firefox
    Documents récents de Windows
    et ensuite onglet registre recherche et réparation de la base de registre.

    bonne année

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  14. mawan Messages postés 54 Statut Membre 3
     
    Bonjour!

    encore une fois le temps des fêtes a fait en sorte que j'étais chez mon père la ou il n'y a pas internet donc je n'ai pas pu te répondre avant. alors j'ai fait ce que tu m'avais demander. alors voila le fichier que tu voulais:

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijaeIElOU.txt

    pour le CCleaner, cela fait longtemps que j'ai décocher la case =) je trouvais que c'étais mieux de toujours faire une analyse pour plus de 24h. bref j'ai ciorriger les erreures jusqu'a ce qu'il n'y en ai plus une =)
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    1. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
       
      et comment se comporte ton pc ?
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    2. mawan Messages postés 54 Statut Membre 3
       
      il fonctionne bien. je n'ai plus d'erreures, bien que mon ''Your graphics driver a cessé de fonctionner correctement'' arrête fréquament, tout vas pour le mieux. par contre je ne crois pas que le grafiques soit causé par ce virus!
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    3. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
       
      fait une mise a jour du driver
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    4. mawan Messages postés 54 Statut Membre 3
       
      bon alor j'ai été dans gestionnaire des périférique pour faire une mise a jour de ma carte graphique. elle était a jour et elle l'est toujours. et si tu emplois le mot driver pour autre choses, bien faudrait m'expliquer... :)
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    5. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
       
      non c'etait bien de ca que je parlais

      mais avec la version Windows 7 (64bits) , il y a des incompatibilités .....NVIDIA

      tu a regarder ici
      https://www.nvidia.fr/Download/Find.aspx?lang=fr
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