Module supplémentaire ne s'installe pas ...

Bonjour,

Sur le site photobox, pour réaliser un transfert "photos faciles", je dois installer un "module supplémentaire" en cliquant sur une barre jaune en haut de la fenêtre, je clique dessus, un raffrachissment de la page s'opére, une petite fenêtre s'ouvre me demandant si je veut que ce logiciel apporte des modifications à mon ordinateur, je clique sur oui, et ..... rien ! Le module ne s'installe pas, je ne comprends pas ... Si quelqu'un peut m'aider merci d'avance