Itunes ne se lance pas

Bonjour,
apres l'achat d'un ipad,il y a 2 jours,j'ai voulu l'activer sur itunes,comme demandé par le fournisseur,et la,impossible de lancer itunes;j'ai donc supprimé itunes,quick time,et tout reinstallé,resultat identique,l'installation d'itunes se passe bien,mais une fois le programme installé,impossible de le lancer depuis l'icone du bureau,ou alors il se lance,mais la page ne s'affiche pas,de plus quand je connecte mon ipad a l'ordi,il ne le reconnait pas;que faire merci d'avance