Probleme resiliation free

bonsoir ,

j'ai demenagé debut aout . je suis resté chez free ... mais au mois de septembre , je n'avais tjs pas le net a l'appart' ... sachant qu'orange fonctionnait mieux et ayant vraiment besoin du net , j'ai envoyé une lettre de resiliation a free avec la freebox . orange m'a envoyé un technicien , j'avais un probleme avec ma ligne ( et non pas avec la couleur du cable qui relie la prise telephonique avec la freebox , service client incompetent de free... ) .
aujourd'hui frre me reclame avec un service de recouvrement la somme de 104 euros .
sachant que je suis resté pres de 9 ans chez eux et que je n'ai jamais eu le net avec free dans mon appart' , j'ai pas envie de payer , je leur ai assez donné toutes ces années .
je ne sais pas quoi faire pour qu'ils arretent de me gonfler . si vous avez des tuyaux ou si vous avez eu le meme cas merci de m'aider
cordialement