Probléme de connection playstation network

Bonjour, cela fait une semaine que je ne peut plus me connecté avec mon compte playstation network.
Je suis allez sur plusieurs forums mais sans résulta
Tout a commencer avec mon psn qui ne marchais pas pourtant je pouvais me connecté sur internet de puis ma ps3 je suis allez voir des forums et j'ai trouver des réponse notamment une qui dit que s'est a cause d'un réglage dans les protections parental
J'ai totalement rétablie les paramètres par défauts mais rien a changer
maintenant lorsque que je me reconnecte sur network se me dit
"impossible de se connecter avec le même ID( adresse émail) "
et sur la session de mon frère sa marche parfaitement bien

merci pour tout vos réponce