Wifi Livebox

nalex30 Messages postés 160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nalex30 Messages postés 160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,
Je viens de me faire livrer une nouvelle Livebox car l'autre avait un problème. Seulement voilà, mon ordinateur portable est connecté à la Livebox par la wifi. Et quand je m'éloigne de plus d'un mètre de la livebox, ma connexion est interrompu, comme si j'étais trop loin ( et quand je dis un mètre, je n'exagère pas )
Si quelqu'un peut m'aider .. Merci d'avance.



--
Le plus grand ennui, c'est d'exister, sans vivre .

8 réponses

  1.
    marion-97846 Messages postés 12 Statut Membre
     
    C'est bizarre, tu devrai peut-être appeller Orange pour signaler le problème. ça fait combien de temps qu'on te l'a livré?
    0
  2. nalex30 Messages postés 160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
     
    On me l'a livré aujourd'hui, et c'est pas la première fois que j'installe une livebox alors je ne pense pas que le problème vienne de moi
    0
  3. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonsoir,

    vérifiez dans l'interface de la livebox que votre wifi est en b/g/n, voir photo

    https://assistance.orange.fr/Image/2808_mode-wifi.gif

    vous allez à ce lien http://192.168.1.1/

    identifiant ADMIN
    mot de passe ADMIN

    onglet réseau sans fil,
    0
    1. nalex30 Messages postés 160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
       
      Bonsoir :

      "
      2.2 Mode : 802.11 b/g/n

      2.3 Numéro de canal : 6 "

      Je crois donc que tout est bon de ce côté là .. ?
      0
    2. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      mettez le canal 10, puis faire l'essai
      ou redémarrez votre livebox en la débranchant électriquement, elle devrait sélectionner le canal elle même.
      0
    3. nalex30 Messages postés 160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
       
      J'ai essayé les deux mais cela ne fonctionne toujours pas ..
      0
  4. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonjour,

    essayez votre portable chez des amis pour voir si cela ne vient pas de lui, s'il fonctionne, voir avec orange pour un échange de livebox car ce n'est normale.
    0
    1. nalex30 Messages postés 160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
       
      Bonjour,
      Nous avons deux ordinateur portable qui rencontrent le même problème, et sur le réseau wifi de l'université, le mien fonctionne correctement. Je ne pense donc pas que ça vienne des ordinateur.
      La livebox est neuf, si ça vient de la livebox c'est que j'ai vraiment pas de chance lol
      C'est possible que ce soit une erreur dans la configuration? un chiffre ou un paramètre que j'aurais mal tapé ?
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonjour,

    quand vous avez reçu votre nouvelle livebox, avez vous fait une nouvelle installation avec la nouvelle clé de sécurité wep ou wpa.

    êtes vous sûr de vous connecter sur votre livebox et pas sur un réseau non sécurisé de vos voisins.
    0
    1. nalex30 Messages postés 160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
       
      Bonjour,

      Oui j'ai vérifié le nom de la livebox, et j'ai entré la bonne clé de sécurité. Là par exemple, ça marche car je suis dans l'escalier à côté de ma livebox, mais si je vais dans le salon, ça ne marche plus.
      Je suis bien sur le réseau de ma livebox et pas celle d'un de mes voisin.
      0
    2. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      orange préconise de placer la livebox à 1.20m et de m'orienter, si vous avez l'option téléphone, éloignez le téléphone de la livebox.
      0
    3. nalex30 Messages postés 160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
       
      re,
      à 1m20 de quoi ? d'accord pour le téléphone, mais pourtant je n'avais aucun problème avec l'ancienne livebox, le téléphone étant à la même place.
      0
    4. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      1.20 du sol,
      pour le téléphone faire l'essai en l'éloignant, les nouvelles livebox sont peut être plus sensibles
      0
  7. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    voir lien

    https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/la-connexion-wifi-a-votre-domicile/livebox-amenager-votre-installation-wifi_46888-47762#2

    https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/la-connexion-wifi-a-votre-domicile/livebox-amenager-votre-installation-wifi_46888-47762
    0
    1. nalex30 Messages postés 160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
       
      Merci,
      je me suis déjà rendu sur ce site, et ai tout essayé.
      0
  9. nalex30 Messages postés 160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
     
    Bon et bien finalement rien n'y fit.
    Je devrait recevoir une nouvelles Livebox ( alors que celle-ci a une semaine )
    Alala ..

    0

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