Wifi Livebox

nalex30 Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nalex30 Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,
Je viens de me faire livrer une nouvelle Livebox car l'autre avait un problème. Seulement voilà, mon ordinateur portable est connecté à la Livebox par la wifi. Et quand je m'éloigne de plus d'un mètre de la livebox, ma connexion est interrompu, comme si j'étais trop loin ( et quand je dis un mètre, je n'exagère pas )
Si quelqu'un peut m'aider .. Merci d'avance.




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8 réponses

marion-97846 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est bizarre, tu devrai peut-être appeller Orange pour signaler le problème. ça fait combien de temps qu'on te l'a livré?
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nalex30 Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
On me l'a livré aujourd'hui, et c'est pas la première fois que j'installe une livebox alors je ne pense pas que le problème vienne de moi
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonsoir,

vérifiez dans l'interface de la livebox que votre wifi est en b/g/n, voir photo

https://assistance.orange.fr/Image/2808_mode-wifi.gif

vous allez à ce lien http://192.168.1.1/

identifiant ADMIN
mot de passe ADMIN

onglet réseau sans fil,
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nalex30 Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Bonsoir :

"
2.2 Mode : 802.11 b/g/n

2.3 Numéro de canal : 6 "

Je crois donc que tout est bon de ce côté là .. ?
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re

mettez le canal 10, puis faire l'essai
ou redémarrez votre livebox en la débranchant électriquement, elle devrait sélectionner le canal elle même.
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nalex30 Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
J'ai essayé les deux mais cela ne fonctionne toujours pas ..
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonjour,

essayez votre portable chez des amis pour voir si cela ne vient pas de lui, s'il fonctionne, voir avec orange pour un échange de livebox car ce n'est normale.
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nalex30 Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Bonjour,
Nous avons deux ordinateur portable qui rencontrent le même problème, et sur le réseau wifi de l'université, le mien fonctionne correctement. Je ne pense donc pas que ça vienne des ordinateur.
La livebox est neuf, si ça vient de la livebox c'est que j'ai vraiment pas de chance lol
C'est possible que ce soit une erreur dans la configuration? un chiffre ou un paramètre que j'aurais mal tapé ?
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonjour,

quand vous avez reçu votre nouvelle livebox, avez vous fait une nouvelle installation avec la nouvelle clé de sécurité wep ou wpa.

êtes vous sûr de vous connecter sur votre livebox et pas sur un réseau non sécurisé de vos voisins.
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nalex30 Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Bonjour,

Oui j'ai vérifié le nom de la livebox, et j'ai entré la bonne clé de sécurité. Là par exemple, ça marche car je suis dans l'escalier à côté de ma livebox, mais si je vais dans le salon, ça ne marche plus.
Je suis bien sur le réseau de ma livebox et pas celle d'un de mes voisin.
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re

orange préconise de placer la livebox à 1.20m et de m'orienter, si vous avez l'option téléphone, éloignez le téléphone de la livebox.
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nalex30 Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
re,
à 1m20 de quoi ? d'accord pour le téléphone, mais pourtant je n'avais aucun problème avec l'ancienne livebox, le téléphone étant à la même place.
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re

1.20 du sol,
pour le téléphone faire l'essai en l'éloignant, les nouvelles livebox sont peut être plus sensibles
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nalex30 Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Merci,
je me suis déjà rendu sur ce site, et ai tout essayé.
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
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nalex30 Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Bon et bien finalement rien n'y fit.
Je devrait recevoir une nouvelles Livebox ( alors que celle-ci a une semaine )
Alala ..

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