Acer tour reminder
judith 29
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, a l'allumage mon ordi affiche :acer tour reminder a cesse de fonctionner . le programme doit s'arreter pour chercher des solutions , il ne s'arrete pas et lorsque je le fais moi même , rien non plus : quelqu'un pourait il m'expliquer avec des termes simples ce que je dois faire ( pas championne informatique )
4 réponses
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rebonjour, si tu pouvais poster un zhpdiag on vrrait surement le problème , et en blocquand le démarrage automatique de cela tu n'auras plus de problème , merci
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
et si problème : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
tu vas en bas de la page et tu télécharges le premier tu et tu dézippes
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
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merci j'ai fait tout ce que tu m'as dit ,par contre je n'arrive pas à t'envoyer le fichier . je te tiens au courant si ça fonctionne . bonne soirée à toi
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tu le postes bien en passant par cijoint comme expliqué , sinon je te met mon tuto avec des captures d'écran étape par étape comme cela tu peux mieux savoir !!
envoie-le sur : http://www.cijoint.fr/index.php
fais parcourir comme sur la capture d'écran : http://sd-1.archive-host.com/membres/images/89820622056365782/cijoint_ima_1.jpg
recherche le rapport :http://sd-1.archive-host.com/membres/images/89820622056365782/cijoint_ima2.jpg
sélectionne le rapport soit en cliquand dessus et ouvrir ou en double cliquand dessus
et puis sur " cliquer ici pour déposer le fichier " : http://sd-1.archive-host.com/membres/images/89820622056365782/cijoint_ima3.jpg
un lien bleu de cette forme va apparaitre :
Veuillez noter le lien ci-dessous qui vous permettra d'accéder à ce fichier. C'est ce même lien que vous devrez transmettre à vos correspondants http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
comme sur l'image:
http://sd-1.archive-host.com/membres/images/89820622056365782/cijjoint_ima4.jpg
et c'est ce lien qu'il te faut copier coller sur la discution , merci -
salut tu dis
ça n'a pas fonctionné , le message apparait toujours , je capitule pour ce soir , merci encore à toi
qu'est qui n'a pas fonctionné ???
zhpdiag ne réglera pas le problème c'est un outil qui va me permettre de voir si infection et puis de te guider pour les outil s !! et puis consernant ton Acer tour reminder de te le bloquer au démarrage !! , il faut que tu me poste le rapport en l'hébergant sur cijoint comme expliqué et me poster le lien afin que je puisse en faire la lecture , merci pour ton pc @+ -
recommence tranquillemeznt , perso mes mômes de 14 ans me poste leur rapport par cijoint alors qu'il sontr jsute au dessus dans leur chambre !!! lol !!
donc tu suis exactement ce qui est expliqué dans le tuto avec image que je t'ai donnés , et surtout une fois que tu as fais :
et puis sur " cliquer ici pour déposer le fichier " : http://sd-1.archive-host.com/membres/images/89820622056365782/cijoint_ima3.jpg
ne pas oublier de faire un copier de qu'il y a comme dit :
Veuillez noter le lien ci-dessous qui vous permettra d'accéder à ce fichier.
C'est ce même lien que vous devrez transmettre à vos correspondants
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
et c'est ce lien qu'il te donnes qu'il faut sélectionner en le mettant en surbrillant et en faisant un clique droit et copier !! et de le coller ici dans ta réponse
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ça n'a pas fonctionné , le message apparait toujours , je capitule pour ce soir , merci encore à toi
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bonjpur , j'ai encore essayé de t'envoyer le rapport , je ne sais pas s'il est passé ,sinon tant pis je me débrouillerai en suppriment le message "acer tour reminder a cesser de fonctionner" à chaque connection . c'est casse pied mais ça n'a pas l'air de contrarier les autres manips encore un grand merci pour ton aide et ta patience
