Modem interne cramé ou pas?
mnina
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Bonjour à toute la team,
J'ai un probléme urgent que je n'arrive pas à résoudre : Mon ordinateur est de marque Fujitsu siemens Intel Celeron (R) CPU 2.60GHZ, 256 RAM
J'ai une connexion internet chez wanadoo de type bas débit et depuis le passage d'un orage, mon modem interne ne fonctionne plus ou si vous voulez je ne peux plus me connecter.
Wanadoo me demande de réinstaller les pilotes de mon modem interne, de type MSP3885 - E56 K PCI MODEM, à l'aide du cd drivers and utility MAIS NIET : toujours probléme de connexion Embarassed
Comment peut on savoir si réellement le modem intern est cramé ou ne fonctionne plus? Est-il possible de réaliser des tests afin de savoir s'il est activé....
MERCI POUR TOUTE VOTRE AIDE
J'ai un probléme urgent que je n'arrive pas à résoudre : Mon ordinateur est de marque Fujitsu siemens Intel Celeron (R) CPU 2.60GHZ, 256 RAM
J'ai une connexion internet chez wanadoo de type bas débit et depuis le passage d'un orage, mon modem interne ne fonctionne plus ou si vous voulez je ne peux plus me connecter.
Wanadoo me demande de réinstaller les pilotes de mon modem interne, de type MSP3885 - E56 K PCI MODEM, à l'aide du cd drivers and utility MAIS NIET : toujours probléme de connexion Embarassed
Comment peut on savoir si réellement le modem intern est cramé ou ne fonctionne plus? Est-il possible de réaliser des tests afin de savoir s'il est activé....
MERCI POUR TOUTE VOTRE AIDE
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10 réponses
Bonjour à vous et merci pour votre contribution,
Alors pour être plus précis : je ne peux toujours pas me connecté avec mon cable téléphonique (opérateur wanadoo bas débit) : le message d'erreur est 680 pas de tonalité
Concernant le diagnostic, quand j'interroge le modem j'ai le message suivant: ATQ0V1E0 Réussite. Donc je conclu qu'il fonctionne!
Quand j'affiche le Journal : Réponse interprétée : Pas de tonalité et coupure de ligne
Voilà j'espére que je vous ai apporté quelques précisions pour venir à mon aide et par avance merci à vous!
Alors pour être plus précis : je ne peux toujours pas me connecté avec mon cable téléphonique (opérateur wanadoo bas débit) : le message d'erreur est 680 pas de tonalité
Concernant le diagnostic, quand j'interroge le modem j'ai le message suivant: ATQ0V1E0 Réussite. Donc je conclu qu'il fonctionne!
Quand j'affiche le Journal : Réponse interprétée : Pas de tonalité et coupure de ligne
Voilà j'espére que je vous ai apporté quelques précisions pour venir à mon aide et par avance merci à vous!
Salut !
Si tu as réinstallé ton modem, que ce modem s'installe normalement (tu peux controler dans le gestionnaire de périphériques), que tes codes de connexion sont bien rentrés, mais que ta connexion ne se fait pas, il se peut que ton modem ait pris la foudre.
Tu peux peut-être t'en faire prêter un par tes amis qui sont en ADSL pour l'essayer sur ton PC ?
Si tu as réinstallé ton modem, que ce modem s'installe normalement (tu peux controler dans le gestionnaire de périphériques), que tes codes de connexion sont bien rentrés, mais que ta connexion ne se fait pas, il se peut que ton modem ait pris la foudre.
Tu peux peut-être t'en faire prêter un par tes amis qui sont en ADSL pour l'essayer sur ton PC ?
Merci 3x,
Le probléme c'est que j'ai une connexion bas débit avec wanadoo et donc je pense que je ne peux pas utiliser un modem externe adsl (excuses moi pour les questions bêtes!).
Aussi j'ai effectué un diagnostic du modem et tout à l'air de bien fonctionner : faudra t-il envisager un formatage du xp?
Merci pour ton aide
Le probléme c'est que j'ai une connexion bas débit avec wanadoo et donc je pense que je ne peux pas utiliser un modem externe adsl (excuses moi pour les questions bêtes!).
Aussi j'ai effectué un diagnostic du modem et tout à l'air de bien fonctionner : faudra t-il envisager un formatage du xp?
Merci pour ton aide
Salut !
Quand je te parle de tes amis en ADSL, c'est parce qu'ils n'utilisent pas leur modem interne. Tu pourrais donc leur emprunter, installer les pilotes, tes codes et faire un essai de connexion.
Formatage inutile si tous les périfs fonctionnent, y compris le modem qui peut très bien être reconnu mais défaillant.
Quand je te parle de tes amis en ADSL, c'est parce qu'ils n'utilisent pas leur modem interne. Tu pourrais donc leur emprunter, installer les pilotes, tes codes et faire un essai de connexion.
Formatage inutile si tous les périfs fonctionnent, y compris le modem qui peut très bien être reconnu mais défaillant.
REBonjour à toi,
Je vais essayer aussi une désinstallation du modem et en le réinstallant à l'aide du cd driver and utility.
Mais aussi je souhaiterais savoir s'il est possible de t'adresser le diagnostic afin de me dire si tout est ok?
Car je n'y ai rien compris sur le résultat et je ne sais même pas quelle ligne dans le diagnostic indique si le modem est activé et donc fonctionnel
Je vais essayer aussi une désinstallation du modem et en le réinstallant à l'aide du cd driver and utility.
Mais aussi je souhaiterais savoir s'il est possible de t'adresser le diagnostic afin de me dire si tout est ok?
Car je n'y ai rien compris sur le résultat et je ne sais même pas quelle ligne dans le diagnostic indique si le modem est activé et donc fonctionnel
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Il y a beaucoup de chance qu'il soit crâmé, car un modem n'est pas protégé contre les surtensions. Quand il y a orage, il est très conseillé de débrancher la fiche téléphone.
De plus ça peut cramer la carte mère (donc tu est chanceux)
Message de Wanadoo:
Si vous disposez d'un modem interne, il est nécessaire d'éteindre votre ordinateur 30 secondes puis de le rallumer (un simple redémarrage ne suffit pas).
Vous pouvez ensuite refaire un test de connexion.
Si la connexion ne fonctionne toujours pas, nous vous conseillons de vérifier que votre modem est convenablement connecté.
Nous vous recommandons de vérifier votre installation téléphonique.
Pour cela :
A) Débrancher tous les appareils connectés à votre ligne téléphonique (téléphone, FAX, répondeur, Minitel …). Refaites ensuite un test de connexion.
B) Si vous utilisez une rallonge téléphonique nous vous recommandons de faire un test de connexion sans cette rallonge.
C) Si cela ne fonctionne toutjours pas, il se peut que votre ligne téléphonique présente une anomalie. Nous vous conseillons alors de contactez votre agence France Télécom.
Donc soit, tu peux te faire prêter une carte modem par un pote ou voir si ta tour fonctionne chez lui. Le but du jeu est de déterminer où ça coince. Ou brancher un autre pc sur la ligne, voir si lui fonctionne. Bref faire une recherche par élimination.
De plus ça peut cramer la carte mère (donc tu est chanceux)
Message de Wanadoo:
Si vous disposez d'un modem interne, il est nécessaire d'éteindre votre ordinateur 30 secondes puis de le rallumer (un simple redémarrage ne suffit pas).
Vous pouvez ensuite refaire un test de connexion.
Si la connexion ne fonctionne toujours pas, nous vous conseillons de vérifier que votre modem est convenablement connecté.
Nous vous recommandons de vérifier votre installation téléphonique.
Pour cela :
A) Débrancher tous les appareils connectés à votre ligne téléphonique (téléphone, FAX, répondeur, Minitel …). Refaites ensuite un test de connexion.
B) Si vous utilisez une rallonge téléphonique nous vous recommandons de faire un test de connexion sans cette rallonge.
C) Si cela ne fonctionne toutjours pas, il se peut que votre ligne téléphonique présente une anomalie. Nous vous conseillons alors de contactez votre agence France Télécom.
Donc soit, tu peux te faire prêter une carte modem par un pote ou voir si ta tour fonctionne chez lui. Le but du jeu est de déterminer où ça coince. Ou brancher un autre pc sur la ligne, voir si lui fonctionne. Bref faire une recherche par élimination.
Voilà, c'est ce que je disais : te faire prêter une carte modem que tu essaies chez toi ou essayer ta tour chez un pote.
En ce qui concerne un modem cramé : impossible de le savoir depuis windows (message du type : le périf fonctionne correctement), mais rien ne dit qu'il autorise la connexion.
En ce qui concerne un modem cramé : impossible de le savoir depuis windows (message du type : le périf fonctionne correctement), mais rien ne dit qu'il autorise la connexion.
Bonjour à toute la team,
Alors je vous confirme bien que le modem est touché et que le diagnostic ne peut pas toujours révélé le bon fonctionnement du modem.
Je crois que je vais à l'autre étape consistant à le [b]faire remplacer[/b] et là c'est une autre paire de manche : car le prix de déplacement et d'installation sont relativement chers :cry: :cry: :cry: :cry: :cry: :cry:
Si quelqu'un peut m'aider à mieux saisir cette procédure je le remercie d'avance : la marque de mon pc est [b]Fujitsu siemens Intel Celeron[/b] (R) CPU 2.60GHZ, 256 RAM - Scaléo 600
1. Comment savoir si le modem est branché à la carte mére ou indépendant ???
2. La marque du modem interne est de [b]type MSP3885 - E56 K PCI[/b], donc si je compte le remplacer qu'elle marque (un lien si possible) vous me conseillez de prendre ???
3. Enfin tous les[b] conseils[/b] sont les bienvenus avant de faire un bêtise.
Merci à vous et Meilleurs voeux de fin d'année.
Alors je vous confirme bien que le modem est touché et que le diagnostic ne peut pas toujours révélé le bon fonctionnement du modem.
Je crois que je vais à l'autre étape consistant à le [b]faire remplacer[/b] et là c'est une autre paire de manche : car le prix de déplacement et d'installation sont relativement chers :cry: :cry: :cry: :cry: :cry: :cry:
Si quelqu'un peut m'aider à mieux saisir cette procédure je le remercie d'avance : la marque de mon pc est [b]Fujitsu siemens Intel Celeron[/b] (R) CPU 2.60GHZ, 256 RAM - Scaléo 600
1. Comment savoir si le modem est branché à la carte mére ou indépendant ???
2. La marque du modem interne est de [b]type MSP3885 - E56 K PCI[/b], donc si je compte le remplacer qu'elle marque (un lien si possible) vous me conseillez de prendre ???
3. Enfin tous les[b] conseils[/b] sont les bienvenus avant de faire un bêtise.
Merci à vous et Meilleurs voeux de fin d'année.
Perso j'avais dû le remplacer sur mon Fujitsu (interne 56Ko à l'époque), ça m'avait coûté 25€ (me semble).
Il suffit de changer la carte et de laisser windows détecter, puis ça roule.
Si c'est adsl, ce sera peut-être un peu plus cher.
Pour l'installation, fais le toi-même, c'est simple comme bonjour :-)
Il suffit de changer la carte et de laisser windows détecter, puis ça roule.
Si c'est adsl, ce sera peut-être un peu plus cher.
Pour l'installation, fais le toi-même, c'est simple comme bonjour :-)