Pb grave de Virus.DOS.Glew.4245 Fermé

Question

Bonjour, 

Alors que j'étais sur le net, un message d'alerte est apparu en disant qu'il y avait une intrusion. J'ai tout fermé et rien de grave. Ensuite, je suis retournée sur le même site où j'étais et même chose. J'ai tout fermé et là s'est ouvert une fenêtre de mise à jour de firefox intitulée ff-updates.exe, je crois. Je l'ai fait, puis j'ai exécuté le .exe... croyant que c'était effectivement Firefox... une fenêtre "Security tool"est apparue, comme un antivirus (c'est celle décrite dans la page suivante https://www.helpnetsecurity.com/2010/07/28/fake-av-masquerading-as-firefoxflash-update/ Après l'ordi a planté et s'est mis a redémarré, en boucle car à chaque réouverture de session, le security tool s'ouvre immédiatement et met un message d'erreur qui fait redémarrer l'ordi et ainsi de suite.

D'après ce que j'ai lu c'est relativement grave surtout au niveau des données perso.

J'ai besoin d'aide car je suis complétement zéro en informatique...

J'ai vu d'autres post sur ça mais je n'en suis pas sûre.

Merci de votre aide!!


0+0

gen-hackman · Answer

bonjour peux-tu maintenir le pc ouvert en le demarrant en mode sans echec avec prise en charge reseau ?

gen-hackman · Answer

ok fais remonter le sujet :)

zéro+zéro · Answer

Bonjour,

J'ai récupéré le PC. J'ai pu le démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau. Rien à signaler. Je l'ai ensuite redémarré normalement. La session s'est ouverte normalement. J'ai lancé un scan sur Avast. Il a trouvé un fichier suspect que j'ai viré. Et c'est tout.

N'y connaissant rien, je me dis que le retour à la normale est du au mode sans échec machin chose.

Voilà.

Désolée pour le dérangement.

gen-hackman · Answer

ok quel fichier a supprimé avast ?

si tu as eu security tools , il vaut mieux faire un examen plus approfondi

zéro+zéro · Answer

Je n'ai pas noté le nom.

Je ne le retrouve pas non plus dans les rapports de scan...

Que suggères-tu?

gen-hackman · Answer

au moins un diagnostic pour voir s'il n y a pas des restes 

Télécharge ici :OTL

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 Coche les 2 cases Lop et Purity

&#9654 Coche la case devant tous les utilisateurs

&#9654 règle age du fichier sur "60 jours"

&#9654 dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"

ne modifie pas ceci : 

"fichiers créés" et "fichiers Modifiés" 

&#9654Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

&#9654&#9654 Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
 
¤¤¤¤¤¤?G3?-?@¢??@?(TM)©®?¤¤¤¤¤&#164

Pb grave de Virus.DOS.Glew.4245

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