GROS PROBLEME AVEC ALICE
LE BARBOT
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour,
j'ai souscrit le 03/08/2010 chez alice , la formule teléphone, internet, télé , et depuis 10 jours de télé seulement après l'intervention 2 fois d'un technicien ( un débit de 1,7mgbit) . au 1033 toujours la meme réponse . on fait le nécessaire, et je n'ai aucun résultat. courrier envoyé, pas de réponse. que faire ?????????
j'ai souscrit le 03/08/2010 chez alice , la formule teléphone, internet, télé , et depuis 10 jours de télé seulement après l'intervention 2 fois d'un technicien ( un débit de 1,7mgbit) . au 1033 toujours la meme réponse . on fait le nécessaire, et je n'ai aucun résultat. courrier envoyé, pas de réponse. que faire ?????????
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2 réponses
Bonjour,
Heuuu les unités là 1,7 Mbits/s vraisemblablement ?
Déjà il faut aller voir ton débit de synchro dans ton Alicebox
Méthodes différentes selon les Alicebox V2 et Alicebox V5 (voir le lien)
Ensuite tu iras dans ton espace abonné et tu indiqueras quelles sont tes caractéristiques théoriques de ta ligne
http://espace-abonne.aliceadsl.fr/
Onglet Mon abonnement/Mes caractéristiques de ma ligne.
Longueur
affaiblissement en dB
Heuuu les unités là 1,7 Mbits/s vraisemblablement ?
un débit de 1,7mgbi ??
Déjà il faut aller voir ton débit de synchro dans ton Alicebox
Méthodes différentes selon les Alicebox V2 et Alicebox V5 (voir le lien)
Ensuite tu iras dans ton espace abonné et tu indiqueras quelles sont tes caractéristiques théoriques de ta ligne
http://espace-abonne.aliceadsl.fr/
Onglet Mon abonnement/Mes caractéristiques de ma ligne.
Longueur
affaiblissement en dB
