Telesurveillance
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70 réponses
Bonjour Camille,
Concernant le matériel il est évident que celui posé dans une banque ne sera jamais le meme que chez un particulier, cela est certain. Nous parlons ici de prestataire de service concernant la réception de tes alarmes...pourquoi ta banque ne se raccorde pas sur le meme centre de télésurveillance que toi ? parcequ'il y a des normes de qualité defini par l'APSAD (assurance). Ta maison merité surement du risque courant mais pas du risque tres lourd...je m'explique = risque tres lourd : le PC est secouru electriquement, un minimum de personnel doit se trouver dans le PC, épaisseur des mur, liaison téléphonique secouru,etc...dans ton cas un seul salarié suffit (si il a une crise cardiaque...faudra attendre) si il y une coupure electrique...faudra attendre...ceci explique un prix tres bas....le pere noel n'existe pas chez les banquier...ils sont la pour faire du fric ne l'oubliez jamais...il ne s'agit pas d'une association...
Quand a l'intervenant (société se déplacant) si je comprends bien tu as visuellement rencontrer quelqu'un de cette societé ? mais laquelle des 20 ? toutes ont fait la reconnaissance ? je parle d'intervenant en tant que société avec plusieurs salarié dans notre cas.
Loin de moi de dénigrer ce qui ne resemble qu'a un produit financier...mais n'oublions pas que dans ce type de prestataion vous payez, vous etes content = bien sur que l'on est content tant que l'on a pas de tentative d'effaction tout va bien ! puisque on n'en a pas besoin ! contrairement a un abonnement GSM ou internent dont on se sert tout les jours.
Chere Camille (jolie prenom en passant) faites un essais...et commencez a regarder le délai entre le moment du déclenchement et l'arrivé de votre intervenant.
Tenez moi informé je reste tres curieux de ce genre d'infos.
Bien a vous.
Concernant le matériel il est évident que celui posé dans une banque ne sera jamais le meme que chez un particulier, cela est certain. Nous parlons ici de prestataire de service concernant la réception de tes alarmes...pourquoi ta banque ne se raccorde pas sur le meme centre de télésurveillance que toi ? parcequ'il y a des normes de qualité defini par l'APSAD (assurance). Ta maison merité surement du risque courant mais pas du risque tres lourd...je m'explique = risque tres lourd : le PC est secouru electriquement, un minimum de personnel doit se trouver dans le PC, épaisseur des mur, liaison téléphonique secouru,etc...dans ton cas un seul salarié suffit (si il a une crise cardiaque...faudra attendre) si il y une coupure electrique...faudra attendre...ceci explique un prix tres bas....le pere noel n'existe pas chez les banquier...ils sont la pour faire du fric ne l'oubliez jamais...il ne s'agit pas d'une association...
Quand a l'intervenant (société se déplacant) si je comprends bien tu as visuellement rencontrer quelqu'un de cette societé ? mais laquelle des 20 ? toutes ont fait la reconnaissance ? je parle d'intervenant en tant que société avec plusieurs salarié dans notre cas.
Loin de moi de dénigrer ce qui ne resemble qu'a un produit financier...mais n'oublions pas que dans ce type de prestataion vous payez, vous etes content = bien sur que l'on est content tant que l'on a pas de tentative d'effaction tout va bien ! puisque on n'en a pas besoin ! contrairement a un abonnement GSM ou internent dont on se sert tout les jours.
Chere Camille (jolie prenom en passant) faites un essais...et commencez a regarder le délai entre le moment du déclenchement et l'arrivé de votre intervenant.
Tenez moi informé je reste tres curieux de ce genre d'infos.
Bien a vous.
Bonjour,
En ce qui concerne le délai d'intervention, je ne m'attends pas à ce que l'agent de sécurité prenne le cambrioleur en flagrant délit : la plupart des cambriolages se passent en 3 ou 4 minutes dit-on : en général, j'imagine que lorsque l'agent de sécurité arrive, le cambrioleur est donc déjà parti. Ce qui m'importe c'est que l'alarme hurle pour le dissuader de rester, et s'il reste (dans ce cas il est déjà chevronné, ce qui limite les risques) qu'il ne s'éternise pas.
L'alarme pour moi réduit les risques, elle ne les élimine pas. Elle évite la mise à sac, le vandalisme, le déménagement complet. Surtout si je suis absente, et loin de chez moi, je sais que quelqu'un va garder la maison jsuqu'à mon retour si la porte a été forcée.
Je ne sais pas en combien de temps l'agent de sécurité interviedrait chez moi , on parle de 25 mn en moyenne et je suppose que c'est plus rapide en ville qu'à la campagne. Si c'est ça, ça me parait correct, on parle aussi d'un délai moyen de 20 minutes pour les véhicules d'assistance aux personnes et pourtant ils sont prioritaires sur la route, ce qui n'est pas le cas des agents de sécurité de télésurveillance.
J'ai donné un plan d'accès de mon domicile pour que les interventions soient le plus rapide possible et on me dit qu'il est communiqué à la société qui intervient. j'ai confiance, je pense que c'est fait avec sérieux.
Voilà, voilà, @+
En ce qui concerne le délai d'intervention, je ne m'attends pas à ce que l'agent de sécurité prenne le cambrioleur en flagrant délit : la plupart des cambriolages se passent en 3 ou 4 minutes dit-on : en général, j'imagine que lorsque l'agent de sécurité arrive, le cambrioleur est donc déjà parti. Ce qui m'importe c'est que l'alarme hurle pour le dissuader de rester, et s'il reste (dans ce cas il est déjà chevronné, ce qui limite les risques) qu'il ne s'éternise pas.
L'alarme pour moi réduit les risques, elle ne les élimine pas. Elle évite la mise à sac, le vandalisme, le déménagement complet. Surtout si je suis absente, et loin de chez moi, je sais que quelqu'un va garder la maison jsuqu'à mon retour si la porte a été forcée.
Je ne sais pas en combien de temps l'agent de sécurité interviedrait chez moi , on parle de 25 mn en moyenne et je suppose que c'est plus rapide en ville qu'à la campagne. Si c'est ça, ça me parait correct, on parle aussi d'un délai moyen de 20 minutes pour les véhicules d'assistance aux personnes et pourtant ils sont prioritaires sur la route, ce qui n'est pas le cas des agents de sécurité de télésurveillance.
J'ai donné un plan d'accès de mon domicile pour que les interventions soient le plus rapide possible et on me dit qu'il est communiqué à la société qui intervient. j'ai confiance, je pense que c'est fait avec sérieux.
Voilà, voilà, @+
Perso je suis totua fait d'accord avec Camille, mois meme chez EPS, le cout ets en rapport avec la qualité du service et la qualité du service convient a mon usage... pourquoi acheter une ferrarie quand on a juste besoin d'une twingo... Je suis pas une banque, ni la NASA, j'ai aps besoin qu'un peloton d'agent de sécurité soit chez moi en permanence, j'ai juste besoin d'un systeme qui m'avertissent en cas de soucis dans ma maison et qu'un agent puisse au besoin constaté et prendre les mesure qui s'impose en cas d'effraction. C'est ni plus ni moins que propose EPS mais aussi bien d'autre...
Je souhaite prendre un systeme de telesurveillance pour une maison isolée. Un truc simple qui previenne une société compétante qui puisse donc intervenir assez vite. Et un truc qui me previenne aussi par internet. Qui me conseillez vous ? A priori pas EPS !!
Si la société permet aussi la videosurveillance par Internet alors c'est le nirvanan !!
Merci de votre retour,
eric
Si la société permet aussi la videosurveillance par Internet alors c'est le nirvanan !!
Merci de votre retour,
eric
Si tu veux des sociétés ayant pignon sur rue et solides:
Initial Delta Sécurité (35 agences, 3 postes de télésurveillance)
ADT (30 agences environ)
Chubb (8 agences environ)
Scutum (moins de 10 agences)
Liste non exhaustive mais toutes les 4 sont implantées nationalement et certifiées APSAD niveaux A,B,C.
Sinon sur le site du CNPP (qui délivre les certifications APSAD) tu peux trouver un grand nombre de prestataires. (cnpp.fr)
Cordialement.
Reset
Initial Delta Sécurité (35 agences, 3 postes de télésurveillance)
ADT (30 agences environ)
Chubb (8 agences environ)
Scutum (moins de 10 agences)
Liste non exhaustive mais toutes les 4 sont implantées nationalement et certifiées APSAD niveaux A,B,C.
Sinon sur le site du CNPP (qui délivre les certifications APSAD) tu peux trouver un grand nombre de prestataires. (cnpp.fr)
Cordialement.
Reset
bonsoir,
je viens de lire vos différents propos sur le site et je suis actuellement en train de choisir une alarme pour ma maison. le crédit Mutuel m'a en effet proposé une alarme (je suppose que c'est EPS) et j'ai rencontré un commercial de ADT. je souhaitais prendre une année d'abonnement avec télésurveillance puis poursuivre sans abonnement, avec appel si pb techniques (coupure téléphonique ou d'électricité) ou d'intrusion sur mon portable. les tarifs semblent sensiblement les mêmes. que pensez vous des alarmes sans abonnements? par ailleurs, j'ai un abonnement france télécom avec une livebox mais je risque peut être de faire évoluer mon installation avec, pourquoi pas, un dégroupage total avec Free. que me conseillez vous? quel choix vous semble le meilleur? merci. cordialement. françoise
je viens de lire vos différents propos sur le site et je suis actuellement en train de choisir une alarme pour ma maison. le crédit Mutuel m'a en effet proposé une alarme (je suppose que c'est EPS) et j'ai rencontré un commercial de ADT. je souhaitais prendre une année d'abonnement avec télésurveillance puis poursuivre sans abonnement, avec appel si pb techniques (coupure téléphonique ou d'électricité) ou d'intrusion sur mon portable. les tarifs semblent sensiblement les mêmes. que pensez vous des alarmes sans abonnements? par ailleurs, j'ai un abonnement france télécom avec une livebox mais je risque peut être de faire évoluer mon installation avec, pourquoi pas, un dégroupage total avec Free. que me conseillez vous? quel choix vous semble le meilleur? merci. cordialement. françoise
Bonsoir Françoise,
Vous pouvez très bien résilier l'abonnement de télésurveillance au bout d'une année (en ayant annulé 3 mois avant la date anniversaire par lettre AR), mais si vous voulez pouvoir être prévenue sur 4 numéros de portable, alors vous devez faire installer un transmetteur vocal car celui installé dans la centrale d'origine ne fait qu'appeler le centre de télésurveillance.
Pour ce qui est du dégroupage total, je vous le déconseille fortement pour l'alarme car cela créé une faille énorme dans la transmission du signal d'intrusion vers le centre de télésurveillance ou votre portable ( je ne donne pas la faille ni comment la créér mais il y en aura une grosse).
En espérant avoir apporté une réponse claire.
Cordialement.
Vous pouvez très bien résilier l'abonnement de télésurveillance au bout d'une année (en ayant annulé 3 mois avant la date anniversaire par lettre AR), mais si vous voulez pouvoir être prévenue sur 4 numéros de portable, alors vous devez faire installer un transmetteur vocal car celui installé dans la centrale d'origine ne fait qu'appeler le centre de télésurveillance.
Pour ce qui est du dégroupage total, je vous le déconseille fortement pour l'alarme car cela créé une faille énorme dans la transmission du signal d'intrusion vers le centre de télésurveillance ou votre portable ( je ne donne pas la faille ni comment la créér mais il y en aura une grosse).
En espérant avoir apporté une réponse claire.
Cordialement.
bonsoir Reset
merci beaucoup pour votre réponse très claire et précise. je vais donc garder ma ligne télécom.
par contre, je m'interroge sur le type de produit à acheter :
alarme filaire ou non? connaissez-vous les points positifs et négatifs des alarmes style diagral ou somfy?
et en ce qui concerne alarmes filaires, connaissez vous les différences entre les alarmes EPS et ADT? quelles sont les plus solides et performantes?
un grand merci d'avance pour votre réponse et vos conseils.
françoise
merci beaucoup pour votre réponse très claire et précise. je vais donc garder ma ligne télécom.
par contre, je m'interroge sur le type de produit à acheter :
alarme filaire ou non? connaissez-vous les points positifs et négatifs des alarmes style diagral ou somfy?
et en ce qui concerne alarmes filaires, connaissez vous les différences entre les alarmes EPS et ADT? quelles sont les plus solides et performantes?
un grand merci d'avance pour votre réponse et vos conseils.
françoise
Bonsoir Françoise,
-Alarme filaire ou non filaire?
L'idéal est d'avoir du filaire car moins d'entretien au niveau des piles qu'il faut changer environ tous les 2-3 ans, mais l'avantage du non filaire est le respect esthétique de votre intérieur.
Si vous n'avez pas de gros capitaux à surveiller, l'alarme radio sera suffisante.
-Diagral et Somfy sont des marques basiques bon marché, certes elles marchent bien mais on peut trouver mieux.
-Au sujet des alarmes EPS et ADT:
Celle de EPS a l'avantage d'avoir une sirène intérieure déportée de la centrale, ce qui la rend moins vulnérable.
Celle d'ADT semble très bien et présente le gros avantage d'être certifiée NFA2P, norme qui vous garantit une qualité de fonctionnement et surtout d'être reconnue par toutes les compagnies d'assurances.
De plus, le matériel me semble plus convaincant au niveau options et facilité d'utilisation.
Cordialement.
-Alarme filaire ou non filaire?
L'idéal est d'avoir du filaire car moins d'entretien au niveau des piles qu'il faut changer environ tous les 2-3 ans, mais l'avantage du non filaire est le respect esthétique de votre intérieur.
Si vous n'avez pas de gros capitaux à surveiller, l'alarme radio sera suffisante.
-Diagral et Somfy sont des marques basiques bon marché, certes elles marchent bien mais on peut trouver mieux.
-Au sujet des alarmes EPS et ADT:
Celle de EPS a l'avantage d'avoir une sirène intérieure déportée de la centrale, ce qui la rend moins vulnérable.
Celle d'ADT semble très bien et présente le gros avantage d'être certifiée NFA2P, norme qui vous garantit une qualité de fonctionnement et surtout d'être reconnue par toutes les compagnies d'assurances.
De plus, le matériel me semble plus convaincant au niveau options et facilité d'utilisation.
Cordialement.
En effet, dans les règles de l'Art d'une installation, la sirène doit toujours ête déportée afin d'éviter d'avoir tous les éléments importants du système au même endroit. De plus, le clavier, la centrale doivent être sous surveillance volumétrique pour éviter des sabotages.
En ce qui concerne les caméras IP, vu comme ça c'est très attractif, mais pour faire une levée de doute efficace en cas de déclenchement avec l'écran d'un portable...c'est encore autre chose (surtout s'il fait noir et que les caméras ne sont pas infrarouges).
Il faut déjà avoir un système de détection fiable avec une télésurveillance, quand cette étape est faite séieusement, le plus "gros" de la surveillance" est fait.
Cordialement.
En ce qui concerne les caméras IP, vu comme ça c'est très attractif, mais pour faire une levée de doute efficace en cas de déclenchement avec l'écran d'un portable...c'est encore autre chose (surtout s'il fait noir et que les caméras ne sont pas infrarouges).
Il faut déjà avoir un système de détection fiable avec une télésurveillance, quand cette étape est faite séieusement, le plus "gros" de la surveillance" est fait.
Cordialement.
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Bonjour à tous,
Personnellement je suis chez EPS.
Certe EPS est revendu par pas mal de société qui n'on rien a voir avec la surveillance (Poweo, CIC, Orange, Free...) mais ce n'est ni orange ni Poweo qui surveille ou qui intervienne à votre domicile : se sont des professionnel de la sécurité.
En ce qui concerne l'agent de sécurité : ce n'ets pas un agent de police ni une sorte de milice ou de cow boy ! Il faut comprendre que ce sont seul rôle et de s'assurer que votre maison n'a pas été cambrioler et de vous le faire savoir (par l'intermediaire de votre centre de télésurveillance) ! en aucun il cherche a intercepter les cambrioleurs.
Comme dit précédement le cambrioleur ne restera pas longtemps surtout si une alarme sonne, donc a mois que l'agent de sécurité soit buzz l'eclair ou superman il ne se trouvera jamais (ou rarement) né à né avec le cambrioleur !
Je pense qu'il faut donc comprendre que l'alarme a pour vocation de limiter la durée de visite du cambrioleur et de vous prévenir en cas problème sur votre maison
D'ailleurs le sens surveillance prend un sens large : surveillance incendie, innondation, gel de la tuyauterie, degele du congelateur...
Aussi, pour surveiller ma maison, je crois que EPS est aussi compétent que les autres !
En ce qui concerne les reflexion autour du dégroupage, de la ligne telephonique ou autre... Je crois qu'a l'heure du GSM, il n'est plus de nature a s'en passer ! Que ce soit en ADSL ou en RTC, un cambrioleur un peu malin, coupera la ligne telephonique en pleine nuit, attendra le passage de l'agent de surveillance et fera son oeuvre ! En gsm le cambrioleur devra couper le relais GSM : déjà plus complexe !
Enfin je terminerai par ce qui est fait de la main de l'homme, peut facilement se défaire ! alors une alarme n'est qu'un point de résistence supplémentaire face a l'envahisseur mais rien d'insurmontable in finé !
Bonne journée,
Personnellement je suis chez EPS.
Certe EPS est revendu par pas mal de société qui n'on rien a voir avec la surveillance (Poweo, CIC, Orange, Free...) mais ce n'est ni orange ni Poweo qui surveille ou qui intervienne à votre domicile : se sont des professionnel de la sécurité.
En ce qui concerne l'agent de sécurité : ce n'ets pas un agent de police ni une sorte de milice ou de cow boy ! Il faut comprendre que ce sont seul rôle et de s'assurer que votre maison n'a pas été cambrioler et de vous le faire savoir (par l'intermediaire de votre centre de télésurveillance) ! en aucun il cherche a intercepter les cambrioleurs.
Comme dit précédement le cambrioleur ne restera pas longtemps surtout si une alarme sonne, donc a mois que l'agent de sécurité soit buzz l'eclair ou superman il ne se trouvera jamais (ou rarement) né à né avec le cambrioleur !
Je pense qu'il faut donc comprendre que l'alarme a pour vocation de limiter la durée de visite du cambrioleur et de vous prévenir en cas problème sur votre maison
D'ailleurs le sens surveillance prend un sens large : surveillance incendie, innondation, gel de la tuyauterie, degele du congelateur...
Aussi, pour surveiller ma maison, je crois que EPS est aussi compétent que les autres !
En ce qui concerne les reflexion autour du dégroupage, de la ligne telephonique ou autre... Je crois qu'a l'heure du GSM, il n'est plus de nature a s'en passer ! Que ce soit en ADSL ou en RTC, un cambrioleur un peu malin, coupera la ligne telephonique en pleine nuit, attendra le passage de l'agent de surveillance et fera son oeuvre ! En gsm le cambrioleur devra couper le relais GSM : déjà plus complexe !
Enfin je terminerai par ce qui est fait de la main de l'homme, peut facilement se défaire ! alors une alarme n'est qu'un point de résistence supplémentaire face a l'envahisseur mais rien d'insurmontable in finé !
Bonne journée,
l'alarme sous télesurveillance dépend des attentes en matiere sécuritaire des personnes.
Si vous craignez le saccage, le vendalisme et le démenagenment, ce n'es pas eps qui va pouvoir vous proteger.
Le temps que l'agent de sécurité intervienne, les cambrioleurs auront largement le temps de s'occuper meme si la sirene se declanche.
Grace a l'image proposé de securitas direct, nous savons combien ils sont, armé,gagoulé, ce qui permet de dimensionner l'intervention des forces de l'ordre, qui interviennent tres rapidement.
pour les faire fuir, il y a l'interphonie..
Si vous craignez le saccage, le vendalisme et le démenagenment, ce n'es pas eps qui va pouvoir vous proteger.
Le temps que l'agent de sécurité intervienne, les cambrioleurs auront largement le temps de s'occuper meme si la sirene se declanche.
Grace a l'image proposé de securitas direct, nous savons combien ils sont, armé,gagoulé, ce qui permet de dimensionner l'intervention des forces de l'ordre, qui interviennent tres rapidement.
pour les faire fuir, il y a l'interphonie..
bonjour, en vousn lisant, je suis bien d'accord avec vous sur le fonctionnement , par contre EPS ne sont pas des vrai proffessionnel pusique comme vous le dissiez sibien il vende par plusieur filière, mais EPS est quand meme une filiale du credit mutuel qui se dit dun pro , alors qu'ils n'utilise meme pas du materiel NF et encore mois agrée assurance , alors qu'il sont eux meme assureur. et pour finir il ne sont qu'agrée P2 donc risque faible et ne peuvent en consequence , meme pas télésurveille lors propre locaux bancaire, que le sont par le biais de critel, un vrai pro
j'en parle en connaissance de cause, etant moi meme un pro qui habite strasbourg , proche de leur bureau
j'en parle en connaissance de cause, etant moi meme un pro qui habite strasbourg , proche de leur bureau
Re bonjour,
Comme je viens de répondre, je trouve que le système photographique de Securitas est trés interessant.
Cependant il ne fait que permettre a Sécuritas de se passer de l'intervention d'un agent.
En outre comme je le disais, les forces de l'ordre n'intervienne pas necessairement plus vite que l'agent de sécurité.
Ainsi autant je trouve l'invention de securitas interessante, autant celà ne fait de Securitas plus apte a protéger ma maison qu'eps.
Bonne journée,
Yo
Comme je viens de répondre, je trouve que le système photographique de Securitas est trés interessant.
Cependant il ne fait que permettre a Sécuritas de se passer de l'intervention d'un agent.
En outre comme je le disais, les forces de l'ordre n'intervienne pas necessairement plus vite que l'agent de sécurité.
Ainsi autant je trouve l'invention de securitas interessante, autant celà ne fait de Securitas plus apte a protéger ma maison qu'eps.
Bonne journée,
Yo
oui je comprend tout a fait mais securitas ne propose pas l'image pour economiser un agent de sécurité.IL intervient aussi mais pas pour le meme but, son but consiste a surveiller l'habitation tant qu'elle n'est pas remise en sécurité.
Il fais apelle a tous les corps de metiers necessaires(vitrier,serruriers,menuisiers).
Apres ce qui fais la difference entre eps et securitas,c'est des détails et budgetairement parlé pour l'acquisition du materiel et les prestations de services.
Ensuite c'est vrai que dans le kit de base il n'y a qu'un detecteur image mais rien empeche le client de mettre que des detecteur images (Salle a manger, couloir)
Il fais apelle a tous les corps de metiers necessaires(vitrier,serruriers,menuisiers).
Apres ce qui fais la difference entre eps et securitas,c'est des détails et budgetairement parlé pour l'acquisition du materiel et les prestations de services.
Ensuite c'est vrai que dans le kit de base il n'y a qu'un detecteur image mais rien empeche le client de mettre que des detecteur images (Salle a manger, couloir)
Je suis tout a fait d'accord.
Le système d'image est némoins trés récent. Si lors de mon abonnement Securitas avait eut ce système, je serais peut être chez eux.
J'ajoute qu'a l'époque (il y a deux a peine) le système présenter sur leurs sites n'etait pas trés "Beau" esthetiquement il y'avait en plus des questions de cout (plus élevé chez sécuritas).
Si c'etait a refaire, peut être que je choisirais Securitas (Image + bagde sans contact sont des element interessant). Il me resterasi néamoins a vérifier que le matériel securitas gere différentes zone Actuellement j'ai 3 Zones différentes)
Je trouve dommage aussi que leur site ne soit pas beaucoup etailler, il n'y est pas fais mention d'option detecteur de fumé ou diverse sonde, alors qu'EPS le propose et le fais savoir sur son site.
Bonne journée,
Yo
Le système d'image est némoins trés récent. Si lors de mon abonnement Securitas avait eut ce système, je serais peut être chez eux.
J'ajoute qu'a l'époque (il y a deux a peine) le système présenter sur leurs sites n'etait pas trés "Beau" esthetiquement il y'avait en plus des questions de cout (plus élevé chez sécuritas).
Si c'etait a refaire, peut être que je choisirais Securitas (Image + bagde sans contact sont des element interessant). Il me resterasi néamoins a vérifier que le matériel securitas gere différentes zone Actuellement j'ai 3 Zones différentes)
Je trouve dommage aussi que leur site ne soit pas beaucoup etailler, il n'y est pas fais mention d'option detecteur de fumé ou diverse sonde, alors qu'EPS le propose et le fais savoir sur son site.
Bonne journée,
Yo
je suis expert sécuirté chez securitas direct.Si vous avez des questions, n'hésitez pas.
il propose des detecteur de fumée en options et c'est vrai que les badges pour la désactivation du systeme sont trés pratique.idem pour l'activation avec deux boutons, mode tatal et mode partiel.
En ce qui concerne le site internet, il l'ont refais il n'y a pas longtemps et il est plus comprehensible.
il propose des detecteur de fumée en options et c'est vrai que les badges pour la désactivation du systeme sont trés pratique.idem pour l'activation avec deux boutons, mode tatal et mode partiel.
En ce qui concerne le site internet, il l'ont refais il n'y a pas longtemps et il est plus comprehensible.
En ce qui concerne les 3 zones de votre habition , cela depent de la superficie en metre carré et du réseau gsm.
Pour le design des éléments, ils s'accordent avec tous types de décorations.
Pour le design des éléments, ils s'accordent avec tous types de décorations.
Merci de vos réponse.
Cependant je suis bien chez EPS mon engagment chez eux n'est pas fini.
En outre, sans généralisé, mon entreprise est chez Sécuritas, et j'ai donc déjà eut a faire au centre de surveillance qui me semble moins serieux (Délai de rappelle aprés Alarme par exemple)
En plus nous avons eut un cambriolage et l'agent de sécurité ne s'en est absolument pas rendu compte alors que les cambrioleurs était toujours sur site... (Ce probrème est essentiellement liée a l'agent de surveillance et il en aurais surement était de même chez EPS )
Bonne journée,
Yoann
Cependant je suis bien chez EPS mon engagment chez eux n'est pas fini.
En outre, sans généralisé, mon entreprise est chez Sécuritas, et j'ai donc déjà eut a faire au centre de surveillance qui me semble moins serieux (Délai de rappelle aprés Alarme par exemple)
En plus nous avons eut un cambriolage et l'agent de sécurité ne s'en est absolument pas rendu compte alors que les cambrioleurs était toujours sur site... (Ce probrème est essentiellement liée a l'agent de surveillance et il en aurais surement était de même chez EPS )
Bonne journée,
Yoann
Bonsoir,
Après ces quelques remarques je me doutais bien qu'on en arrivait à la pub pour Sécuritas... (Verisure...)
Peut-on m'expliquer ce qu'est un "expert sécurité" chez Sécuritas??? Parce que leur méthode "one shot" agressive actuellement me fait douter.
Pour en revenir à la transmission de l'information d'alarme, le GSM ne doit pas être le moyen principal de transmission, c'est lal igne RTC qui doit l'être (stipulée dans la R81, que les "experts" doivent connaître), ensuite, c'est vrai que doubler la transmission avec le GSM est très bien.
Cordialement.
Merci.
Après ces quelques remarques je me doutais bien qu'on en arrivait à la pub pour Sécuritas... (Verisure...)
Peut-on m'expliquer ce qu'est un "expert sécurité" chez Sécuritas??? Parce que leur méthode "one shot" agressive actuellement me fait douter.
Pour en revenir à la transmission de l'information d'alarme, le GSM ne doit pas être le moyen principal de transmission, c'est lal igne RTC qui doit l'être (stipulée dans la R81, que les "experts" doivent connaître), ensuite, c'est vrai que doubler la transmission avec le GSM est très bien.
Cordialement.
Merci.
Pour répondre agréablement a cette question, un expert sécurité chez securitas est quelqu'un qui est connait son métier tout simplement et qui a "pattes blanches" en vertu de son casier judiciaire.En ce qui concerne les one shot, il n'y a pas que chez securitas qu'on voit cela mais dans tout les domaines de la vente "porte à porte", qui justifit la présence des personnes dans leur habitation.Ensuite ensuite en ce qui concerne l'agressivité,ca depend comment les personnes le rescentent mais personnelement, il n'ya pas d 'agressivité.
Pour ce qui concerne les ligne rtc doublée avec le rtc, le rtc avais et a plusieurs points faibles:
*la rapidité d'envoi des informations
*le risque de coupures de la ligne télephonique
*le coup élevé des factures pour causes des test cycliques tous les soirs,pour vérifier que le matèriel fonctionne correctement
je ne critique pas cette solution de sécurité mais en ce qui concerne le gsm,c'est une mensualité fixe, où toutes les prestations de services sont comprises:
*télésurveillance 24h/24
*interventions gratuites et illimitées,si justifiées
*forfait de l'abonnement carte sim
*tests cycliques
*visite gratuire d'un technicien de maintenance, une fois par an.
*remise en sécurité de l'habitation ou des locaux surveillés.
Pour ce qui concerne les ligne rtc doublée avec le rtc, le rtc avais et a plusieurs points faibles:
*la rapidité d'envoi des informations
*le risque de coupures de la ligne télephonique
*le coup élevé des factures pour causes des test cycliques tous les soirs,pour vérifier que le matèriel fonctionne correctement
je ne critique pas cette solution de sécurité mais en ce qui concerne le gsm,c'est une mensualité fixe, où toutes les prestations de services sont comprises:
*télésurveillance 24h/24
*interventions gratuites et illimitées,si justifiées
*forfait de l'abonnement carte sim
*tests cycliques
*visite gratuire d'un technicien de maintenance, une fois par an.
*remise en sécurité de l'habitation ou des locaux surveillés.
Bonjour,
Je ne suis^personnellement que client d'installation d'alarme, mais je ne comprends pas bien pourquoi la ligne RTc doit être le premier element de transmition...
personnellement le premier element de transmission est l'adsl : peu fiable mais gratuit. L'adsl est secondé par la RTC du coup en cas de coupure de l'adsl pas de problème : j'ai la ligne RTC. Normalement je devrais même m'équiper rapidement d'un système GSM : plus aucun risque de coupure !
Je réitere mon contentement de la société EPS. Tout en enviant certaine fonction de Sécuritas !
Bonne journée,
Yo
Je ne suis^personnellement que client d'installation d'alarme, mais je ne comprends pas bien pourquoi la ligne RTc doit être le premier element de transmition...
personnellement le premier element de transmission est l'adsl : peu fiable mais gratuit. L'adsl est secondé par la RTC du coup en cas de coupure de l'adsl pas de problème : j'ai la ligne RTC. Normalement je devrais même m'équiper rapidement d'un système GSM : plus aucun risque de coupure !
Je réitere mon contentement de la société EPS. Tout en enviant certaine fonction de Sécuritas !
Bonne journée,
Yo
bonjour,
merci de votre réponse. je suis à la recherche de témoignages concernant le secteur de la télésurveillance, des aspects qui marchent, d'autres qui seraient à perfectionner, du côté des clients comme du côté des professionnels. je suis aussi interessé par des infos sur le matériel installé, la téléinterpellation, la vidéo surveillance, ... Si vous avez un petit moment, pourrait-on en discuter ? je vous relaisse mon téléphone : 01 41 92 68 24.
merci à vous
cordialement
merci de votre réponse. je suis à la recherche de témoignages concernant le secteur de la télésurveillance, des aspects qui marchent, d'autres qui seraient à perfectionner, du côté des clients comme du côté des professionnels. je suis aussi interessé par des infos sur le matériel installé, la téléinterpellation, la vidéo surveillance, ... Si vous avez un petit moment, pourrait-on en discuter ? je vous relaisse mon téléphone : 01 41 92 68 24.
merci à vous
cordialement
Comme il est assez difficile de trouver le cout des option chez EPS, je vous met ici le cout des option que je connais
Detecteur infra rouge : 3 € / mois
Detecteur d'ouverture : 1.5 €/mois
Telecommande : 1.5€ / mois
Detecteur de fumé : 3 € /mois
Option GSM : 5.5 € Mois
Sonde (Hors gel ou innondation) : 1.5 € / mois
Siréne déporté supplémentaire : ??
Siréne extérieur : ??
Sécurity box : Gratuite (Permet de mettre la clef du portaille a disposition de l'agent de surveillance)
Déplacement d'un technicien : 59 € (Dans le cadre de modification d'installation)
Ces prix s'entende pour le particulier en TTC à l'unité et mensuellement. Il corresponde a la version avec intervention d'un agent de sécurité : Formule confort, cependant je ne crois pas qu'il y est de différence avec la version sans intervention sur site, formule sérénité)
Bonne journée,
Yo
Detecteur infra rouge : 3 € / mois
Detecteur d'ouverture : 1.5 €/mois
Telecommande : 1.5€ / mois
Detecteur de fumé : 3 € /mois
Option GSM : 5.5 € Mois
Sonde (Hors gel ou innondation) : 1.5 € / mois
Siréne déporté supplémentaire : ??
Siréne extérieur : ??
Sécurity box : Gratuite (Permet de mettre la clef du portaille a disposition de l'agent de surveillance)
Déplacement d'un technicien : 59 € (Dans le cadre de modification d'installation)
Ces prix s'entende pour le particulier en TTC à l'unité et mensuellement. Il corresponde a la version avec intervention d'un agent de sécurité : Formule confort, cependant je ne crois pas qu'il y est de différence avec la version sans intervention sur site, formule sérénité)
Bonne journée,
Yo
tarif chez securitas:
detecteur infrarouge: 1.20E ttc /mois
contacteur d'ouverture: 0.60E ttc /mois
telecommande: 0E ttc / mois
detecteur de fumé: 1.20E ttc /mois
options gsm: compris dans le kit de base
key box: en option a l'achat du materiel
Déplacement du technicien: une visite gratuite par an
Une chose importante pour la télésurveillance, le coup des interventions des agents de sécurité. Chez securitas, elles sont gratuites et illimités si justifiées, mais grace a l'image et a l'ecoute, elles ne peuvent qu'etre justifié d'un efraction.
cordialement.
detecteur infrarouge: 1.20E ttc /mois
contacteur d'ouverture: 0.60E ttc /mois
telecommande: 0E ttc / mois
detecteur de fumé: 1.20E ttc /mois
options gsm: compris dans le kit de base
key box: en option a l'achat du materiel
Déplacement du technicien: une visite gratuite par an
Une chose importante pour la télésurveillance, le coup des interventions des agents de sécurité. Chez securitas, elles sont gratuites et illimités si justifiées, mais grace a l'image et a l'ecoute, elles ne peuvent qu'etre justifié d'un efraction.
cordialement.
Bonjour verisure,
Je suis surprise par vos tarifs.
Mon mari et moi avons demandé un devis à votre société pour notre maison et cela nous coûterait environ 600 euros pour acheter le matériel (pas de solution de location nous a-t-on indiqué) et 30 euros par mois pour la télésurveillance.
A cela, nous devrions rajouter des détecteurs de mouvement à plus de 100 euros pièce (tandis que l'abonnement augmente avec le nombre de détecteurs achetés en plus) et une télécommande à 80 euros.
Au final, faites-vous de la location?
Merci.
Je suis surprise par vos tarifs.
Mon mari et moi avons demandé un devis à votre société pour notre maison et cela nous coûterait environ 600 euros pour acheter le matériel (pas de solution de location nous a-t-on indiqué) et 30 euros par mois pour la télésurveillance.
A cela, nous devrions rajouter des détecteurs de mouvement à plus de 100 euros pièce (tandis que l'abonnement augmente avec le nombre de détecteurs achetés en plus) et une télécommande à 80 euros.
Au final, faites-vous de la location?
Merci.
ceci sont les tarifs pour les prestations de services par mois.Ensuite c'est vrai qu'il y a un cout d'acquisition au debut avec un kit de base, comprenant centrale gsm/gprs, clavier de commande avec 2 badges, 1 detecteur de mouvement volumetrique, une detecteur image et un contacteur d'ouverture.Tous le reste sont des options.
Cela depend si vous recherchez plutot un prix ou une reel securité?
Nous ne faisons pas de la location pour une raison tres simple;si dans quelques années vous n'arrivez plus a payer les mensualités pour x ou y raisons, vous aurez quoi qu'il arrive tjs un systeme securitaire dans votre habitation car vous etes proprietaire du systeme.
un technicien modifira l'intelligence du systeme pour la programmer en autonome.
Cela depend si vous recherchez plutot un prix ou une reel securité?
Nous ne faisons pas de la location pour une raison tres simple;si dans quelques années vous n'arrivez plus a payer les mensualités pour x ou y raisons, vous aurez quoi qu'il arrive tjs un systeme securitaire dans votre habitation car vous etes proprietaire du systeme.
un technicien modifira l'intelligence du systeme pour la programmer en autonome.
Bonsoir,
sans vouloir faire du rabattage je vous donne un conseil, faites bien le tour des différentes sociétés, il y a certes le tarif et la société qui sont des éléments important pour une prise de décision, mais il est surtout important de tomber sur un bon conseiller qui se rend chez vous pour effectuer une étude personnalisée. Sur le site suivant vous aurez les tarifs, mais également la possibilité d'avoir qq'un en ligne ou même un conseiller formé et qualifié qui pourra se rendre chez vous afin de réaliser votre étude sécuritaire.
adtfrance.fr
sans vouloir faire du rabattage je vous donne un conseil, faites bien le tour des différentes sociétés, il y a certes le tarif et la société qui sont des éléments important pour une prise de décision, mais il est surtout important de tomber sur un bon conseiller qui se rend chez vous pour effectuer une étude personnalisée. Sur le site suivant vous aurez les tarifs, mais également la possibilité d'avoir qq'un en ligne ou même un conseiller formé et qualifié qui pourra se rendre chez vous afin de réaliser votre étude sécuritaire.
adtfrance.fr
bonjour à tous,
je suis moi même opérateur en télésurveillance, et j'ai pu lire d'interressantes conversation concernant ce sujet. je me tiens à votre disposition pour toute question, au même titre que d'autres professionnels présents sur ce forum. mon point de vue pourra différer un peu de par le fait que je vous exprimerais mon opinion tel que je vis cette activité, à savoir la gestion en temps réelle des alarmes aux biens et aux personnes.
je ne ferais pas de communication pour ma société, et m'efforcerais de vous apporter des réponses aussi pertinentes que possible.
cordialement,
kergégé
je suis moi même opérateur en télésurveillance, et j'ai pu lire d'interressantes conversation concernant ce sujet. je me tiens à votre disposition pour toute question, au même titre que d'autres professionnels présents sur ce forum. mon point de vue pourra différer un peu de par le fait que je vous exprimerais mon opinion tel que je vis cette activité, à savoir la gestion en temps réelle des alarmes aux biens et aux personnes.
je ne ferais pas de communication pour ma société, et m'efforcerais de vous apporter des réponses aussi pertinentes que possible.
cordialement,
kergégé
bonjour la definition de une central de telesurveilance c est de receptionne les alarme des particulier ou des entreprise des reception dun mesage le plus souvent utilise par une alarme c est du scamcom 4+9 ou id des resception du mesage la central de surveilance envoie un kis c est a dir qu il envoie un mesage a votre alarme pour dir qu il a bien resu le mesage et la central d alarme sarete de transmetre pacontre a la central de surveilance reseptionne sur leur pc central le mesage il prene les directive convenu au prealable suivent le tip de contra defini par le clien de base il telephonne au clien et demende un n didentification si ce lui ci ne donne pas ou donne un eronne il appelle la police ou pour un autre type de contra il envoi une potrouille mobil sur le lieu ou il peuve ausi ecoute sur le lieu pour autend que l instalation est equipe pour
