Problème impression avec HP photosmart B209a

Résolu/Fermé
louis87
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 avelmor - 14 mai 2012 à 19:03
Bonjour,
j'ai changé toutes mes cartouches (HP) de mon imprimante (photosmart b209a), et depuis je n'arrive plus à imprimer en noir alors que les couleurs marchent
si j'imprime un document uniquement noir, une page blanche sort, alors que si il y a que des couleurs cça va
ma cartouche noire est pourtant bien reconnu car je peux visualiser le niveau d'encre

de plus, j'ai nettoyé les tètes d'impression ça n'a rien changé, mis mes drivers à jours, mais pour alignes les tètes d'impression, il ya un problème lors de la phase de numérisation, ça me dit que le pdocument n'est pas détecté

qqn aurait une idée?
merci d'avance


3 réponses

louis87
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28 sept. 2010 à 18:46
problème résolu après réinitialisation de l'imprimante

merci
9
Je viens d'avoir le meme problème Qu'entendez vous par "réinitialiser l'imprimante" ??
Réinstaller le driver ? eteindre puis rallumer ?? relancer le micro ???
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J'ai aussi le même problème. C'est FRU cassettes toutes neuves aussi et désinstallation/réinstallation toujours le même problème. Serait-ce HP le problème ???
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ca veut dire quoi réinitiliser l'imprimante ? Tu fais comment ? Merci
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pico.l
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28 sept. 2010 à 18:02
Bonjour,

regardes les solutions ( Faq de HP ) >>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_task=solveCategory&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=3777182

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pico.l
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De rien.

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