Module complementaire malveillant
marquis62
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photo 57 -
photo 57 -
Bonjour,
Je ne peux plus lire mes videos. On me demande de telecharger le lecteur Adobe Flash Player mais impossible de le faire. Un message me signale qu un module complementaire malveillant utilise ma memoire systeme. J ai deja desactive tous les modules complementaires, utilise CCleaner, nettoye et defragmente le disque, mon antivirus est a jour, supprime les menaces avec PC tools Spyware Doctor, rien n y fait. Quand je veux faire une prevention d execution des donnees, je ne trouve pas le chemin. Dans panneau de config, il n y a pas systeme et maintenance. Il y a bien system, mais rien pour arriver a DEP. Pouvez-vous m aider ?
Je ne peux plus lire mes videos. On me demande de telecharger le lecteur Adobe Flash Player mais impossible de le faire. Un message me signale qu un module complementaire malveillant utilise ma memoire systeme. J ai deja desactive tous les modules complementaires, utilise CCleaner, nettoye et defragmente le disque, mon antivirus est a jour, supprime les menaces avec PC tools Spyware Doctor, rien n y fait. Quand je veux faire une prevention d execution des donnees, je ne trouve pas le chemin. Dans panneau de config, il n y a pas systeme et maintenance. Il y a bien system, mais rien pour arriver a DEP. Pouvez-vous m aider ?
4 réponses
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Bonjour
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
A+
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Cher Guillaume,
Je te remercie pour ton aide et envoye le fichier a cijoint comme indique. Et maintenant, que dois-je faire ? Tu peux me repondre sur ma boite supprimée par la Modération. Le site va-t-il me le renvoyer nettoye et pret a etre, de nouveuau, utilisable? Je te remercie pour ta reponse -
utilise spybot et malwares bytes tres efficace pour commencer et gratuit
ensuite tu peux analyser aussi par internet c'est gratuit ecris f secure sur google et patiente jusqu'a fin d'analyse pour avoir confirmation qu'il n'y a plus rien
