Problème avec offre chez CDISCOUNT

Bonjour,

Je me suis inscrit sur Comment ça marche pour faire part de ma mauvais expérience avec cdiscount et pour connaitre les possibilités qui s'offre à moi, je vous expliques.

J'ai acheté le 30 août 2010 une carte graphique nvidia 470 GTX de chez gigabyte avec en offre deux jeux offert, mafia 2 et just cause 2, j'ai reçu le colis, la boite de la carte graphique n'était pas scellé et les deux coupons de jeux n'y étaient pas.

J'appel donc Cdiscount pour leur demander pourquoi et quelle solution il y a, je reçois aujourd'hui un mail qui me dit que le colis est bien livré complet. Je rappel donc cdiscount ce matin, l'interlocuteur me répond que c'est normal c'était juste une offre et qu'elle n'est plus valable par conséquent je ne recevrais pas de clés. Normalement dans ces conditions il y a les clé automatiquement pour la carte graphique, j'en déduis donc à un vol de clés dans leurs dépôts (étant donné que le carton de la carte n'étaient pas scellé).

Quelles sont mes recours ?

Merci.