Cheval de troie

Bonjour,

ce matin j'ai reçu une alerte, et il me dise que j'ai un cheval de troie , et je connait pas du tout l'informatique , pour supprimer la chose .
si quelqu'un peut m'aider
merci d'avance !

15 réponses

  1. Contributeur sécurité
    lilie510,

    Quel logiciel (antivirus) te l'a signalé ?

    Quel est le nom du fichier, et dans quel répertoire se trouve t-il ?

    A +
    1. merci de m'aider ,
      alors c'est avg anti-virus qui me la signalé
      le répertoire c'est quel disque ?
      1. j'ai vraiment besoin d'aide ,surtout que pdt les cours je travaille avec l'ordinateur
        mercii
        1. Contributeur sécurité
          re,

          Le répertoire est l'endroit où se trouvait le fichier (ex : C:\Windows\system32\fichier_infecté.exe)
          Je ne me rappelle plus comment fonctionne AVG, dans les paramètres avancés, tu dois trouver un journal des évènements.
          Tu pourras trouver l'alerte de ce matin, il t'indiquera le nom du fichier, son emplacement (ou répertoire) ainsi que l'action réalisée.

          J'aimerais avoir cette indication avant de lancer un outil de diagnostic.

          A +
          1. Contributeur sécurité
            lilie515,

            Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.

            Ferme toutes tes applications en cours

            * Lance OTL.exe
            - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
            - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.

            * L'interface principale s'ouvre :
            * Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
            * Laisse tous les autres paramètres par défaut
            * Dans la partie du bas "Personnalisation" , copie/colle la liste en citation :

            netsvcs  
            drivers32  
            msconfig 
            safebootminimal 
            safebootnetwork 
            activex 
            %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s  
            %APPDATA%\*.exe /s  
            %SYSTEMDRIVE%\*.exe  
            %systemroot%\*. /mp /s  
            %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles  
            %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles   
            %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles  
            C:\Program Files\FP\* /s
            CREATERESTOREPOINT

            * Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
            * Après le balayage, 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note : OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que de Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
            * Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long
            * Héberge les sur http://www.cijoint.fr/
            * Tu obtiendras 2 liens de ce type http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200906/XcijvLjYL5L.txt que tu me donneras dans ton prochain message.

            A +
            1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijbXcAFx5.txt

              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijVZyrGCf.txt

              Voilà mercii
              1. Contributeur sécurité
                lilie510,

                Durant la désinfection, il est préférable de ne pas :

                1. Ajouter de programmes à ton PC
                2. Utiliser d'outil de désinfection de ta propre initiative
                3. Suivre d'autres conseils afin de ne pas interférer sur la procédure en cours

                Il est préférable de terminer la procédure même si ton PC semble aller mieux.

                N'hésite pas à me faire part d'éventuelles difficultés dans les manipulations demandées.

                Afin de permettre aux outils de désinfection de travailler correctement, tu dois désactiver l'UAC : Désactiver l'UAC sous Vista

                ***************************************************************

                1. Tu as plusieurs antivirus : AVG9, PC Tools & des restes de Norton.

                Commence par désinstaller ses programmes :

                Softonic_France Toolbar     
                Favorit 
                Spybot - Search & Destroy *     
                Norton Internet Security **    
                PC Tools AntiVirus 6.1 


                * Spybot S&D est obsolète, pour le désinstaller tu dois au préalable dé-vacciner et désactiver le module Tea Timer

                ** Télécharger et exécuter l'outil de désinstallation Norton

                2. Télécharge AD-Remover (C_XX) sur le bureau

                Désactive la protection résidente de ton anti-virus pour ne pas gêner le travail de l'outil

                * Lance Ad-R
                - Sous Vista/Seven : clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.</ital>
                * Clique sur "Oui" dans la boite de dialogue
                * Dans l'interface principale, clique sur le bouton Nettoyer puis confirme l'action en cliquant sur "Oui"
                * Patiente le temps du scan (le bureau peut disparaitre), le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin.
                * Clique sur Quitter

                Copie/colle le rapport dans ton prochain message.

                Si le rapport ne s'ouvre pas spontanément, il se trouve à la racine du disque C:\Ad-report-CLEAN

                "Process.exe" est détecté par certains antivirus comme étant un RiskTool.
                Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus


                3. Télécharge et installe UsbFix (par C_XX & El Desaparecido) sur le Bureau
                ! ! Branche tous tes supports amovibles (Clés USB, DD externes, etc...) sans les ouvrir !!
                * lance UsbFix
                - Sous Vista/Seven : clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
                * Clique sur le bouton "Recherche"
                * Patiente le temps du balayage qui peut durer plusieurs minutes
                * Le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin du scan
                * Copie/colle le rapport dans le prochain message

                Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\Usbfix.txt

                "Process.exe" est détecté par certains antivirus comme étant un RiskTool. Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. Le mieux étant de désactiver temporairement ton antivirus

                A+
                1. tu peux la suprimé avec symantec endpoint protection
                  c'est un trop fort antivirus
                  1. ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,E | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

                    Mis à jour par C_XX le 03/09/10 à 23:00
                    Contact: AdRemover.contact[AT]gmail.com
                    Site web: http://www.teamxscript.org

                    C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 16:12:05 le 05/09/2010, Mode normal

                    Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 2 (X86)
                    AURELIE@PC-DE-AURELIE (ASUSTeK Computer Inc. K70IO)

                    ============== ACTION(S) ==============

                    3,Fichier supprimé: C:\Users\AURELIE\AppData\Local\fbabn.bat
                    0,Dossier supprimé: C:\Program Files\AutocompletePro
                    0,Dossier supprimé: C:\Users\AURELIE\AppData\LocalLow\Conduit
                    0,Dossier supprimé: C:\Program Files\Conduit

                    (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

                    -- Fichier ouvert: C:\Users\AURELIE\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\4m1xjbjk.default\Prefs.js --
                    Ligne supprimée: user_pref("CT2365905.SearchFromAddressBarUrl", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT236...
                    Ligne supprimée: user_pref("CT2365905.myStuffSearchUrl", "hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?q=SEARCH_TERM&ctid=E...
                    -- Fichier Fermé --

                    3,Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\fbabn
                    0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Optimizer.Interface.Demo
                    0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Optimizer.Interface.Demo.9.1
                    0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2542115
                    0,Clé supprimée: HKLM\Software\Conduit
                    0,Clé supprimée: HKLM\Software\GamesBarSetup
                    0,Clé supprimée: HKCU\Software\AutocompleteProBHO
                    0,Clé supprimée: HKCU\Software\PopCap
                    0,Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit

                    0,Valeur supprimée: HKLM\Software\Mozilla\Firefox\Extensions|support@predictad.com

                    ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

                    ** Mozilla Firefox Version [3.6.8 (fr)] **

                    -- C:\Users\AURELIE\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\4m1xjbjk.default\Prefs.js --
                    browser.download.lastDir, C:\\Users\\AURELIE\\Pictures
                    browser.search.defaultenginename, Yahoo! Search
                    browser.search.defaulturl, hxxp://isearch.babylon.com/web/{searchTerms}?babsrc=browsersearch
                    browser.search.selectedEngine, Google
                    browser.startup.homepage, google.fr
                    browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.8
                    keyword.URL, hxxp://www.bing.com/search?mkt=fr-FR&form=MIMWA2&q=

                    ========================================

                    ** Internet Explorer Version [8.0.6001.18943] **

                    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
                    Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
                    Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                    Do404Search: 0x01000000
                    Enable Browser Extensions: yes
                    Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
                    Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
                    Show_ToolBar: yes
                    Start Page: hxxp://fr.msn.com/

                    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
                    AutoHide: yes
                    Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                    Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                    Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
                    Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
                    Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
                    Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                    Start Page: hxxp://fr.msn.com/

                    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
                    Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
                    Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

                    ========================================

                    C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 3 Fichier(s)
                    C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)

                    C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 05/09/2010 (3556 Octet(s))

                    Fin à: 16:13:44, 05/09/2010

                    ============== E.O.F ==============

                    voilà pour l'instant le rapport
                    1. ############################## | UsbFix 7.023 | [Recherche]

                      Utilisateur: AURELIE (Administrateur) # PC-DE-AURELIE [ASUSTeK Computer Inc. K70IO]
                      Mis à jour le 02/09/10 par El Desaparecido / C_XX
                      Lancé à 16:18:36 | 05/09/2010
                      Site Web: http://www.teamxscript.org
                      Contact: FindyKill.Contact@gmail.com

                      CPU: Pentium(R) Dual-Core CPU T4200 @ 2.00GHz
                      CPU 2: Pentium(R) Dual-Core CPU T4200 @ 2.00GHz
                      Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium (6.0.6002 32-Bit) # Service Pack 2
                      Internet Explorer 8.0.6001.18943

                      Pare-feu Windows: Activé
                      RAM -> 3582 Mo
                      C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 149 Go (77 Go libre(s) - 52%) [VistaOS] # NTFS
                      D:\ -> Disque fixe # 137 Go (116 Go libre(s) - 84%) [DATA] # NTFS
                      E:\ -> CD-ROM
                      F:\ -> CD-ROM

                      ################## | Éléments infectieux |

                      ################## | Registre |

                      ################## | Mountpoints2 |

                      HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{7ed3bcb0-eeeb-11de-ae63-002618602e8d}
                      Shell\AutoRun\Command = "H:\WD SmartWare.exe" autoplay=true

                      HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{b13b2640-ca99-11de-865e-002618602e8d}
                      Shell\AutoRun\Command = F:\Autorun.exe

                      ################## | Vaccin |

                      (!) Cet ordinateur n'est pas vacciné!

                      ################## | E.O.F |
                      1. Contributeur sécurité
                        Je suis de retour,

                        !! Ferme toutes tes applications en cours et désactive la protection résidente de ton anti-virus !!

                        Branche tous tes supports amovibles (clés USB, DD externes, etc...) sans les ouvrir

                        * Relance UsbFix en choisissant maintenant "Suppression"
                        - Sous Vista/Seven : clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
                        * UsbFix scanne ton pc, laisse travailler l'outil (le bureau peut disparaitre)
                        * A la fin du nettoyage, clique sur OK dans la boite de dialogue
                        * Upload le dossier zip demandé
                        * Le rapport doit s'ouvrir spontanément, copie/colle le dans le prochain message

                        Il est recommandé de redémarrer le pc après cette opération

                        Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\Usbfix.txt

                        Rappel : "Process.exe" est détecté par certains antivirus comme étant un RiskTool. Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus

                        Je vois que tu as téléchargé malwarebytes, tu avais fait un scan avec ?
                        Sinon attends mes instructions, A +

                        «La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»