Cheval de troie

lilie510 -  
kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

ce matin j'ai reçu une alerte, et il me dise que j'ai un cheval de troie , et je connait pas du tout l'informatique , pour supprimer la chose .
si quelqu'un peut m'aider
merci d'avance !

15 réponses

  1. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    lilie510,

    Quel logiciel (antivirus) te l'a signalé ?

    Quel est le nom du fichier, et dans quel répertoire se trouve t-il ?

    A +
    0
  2. lilie510
     
    merci de m'aider ,
    alors c'est avg anti-virus qui me la signalé
    le répertoire c'est quel disque ?
    0
  3. lilie510
     
    j'ai vraiment besoin d'aide ,surtout que pdt les cours je travaille avec l'ordinateur
    mercii
    0
  4. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    re,

    Le répertoire est l'endroit où se trouvait le fichier (ex : C:\Windows\system32\fichier_infecté.exe)
    Je ne me rappelle plus comment fonctionne AVG, dans les paramètres avancés, tu dois trouver un journal des évènements.
    Tu pourras trouver l'alerte de ce matin, il t'indiquera le nom du fichier, son emplacement (ou répertoire) ainsi que l'action réalisée.

    J'aimerais avoir cette indication avant de lancer un outil de diagnostic.

    A +
    0
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  6. lilie510
     
    il ce trouve dans
    c:\Program Files\FP\registry.exe
    mercii
    0
  7. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    lilie515,

    Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.

    Ferme toutes tes applications en cours

    * Lance OTL.exe
    - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
    - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.

    * L'interface principale s'ouvre :
    * Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
    * Laisse tous les autres paramètres par défaut
    * Dans la partie du bas "Personnalisation" , copie/colle la liste en citation :

    netsvcs  
    drivers32  
    msconfig 
    safebootminimal 
    safebootnetwork 
    activex 
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s  
    %APPDATA%\*.exe /s  
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe  
    %systemroot%\*. /mp /s  
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles  
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles   
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles  
    C:\Program Files\FP\* /s
    CREATERESTOREPOINT

    * Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
    * Après le balayage, 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note : OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que de Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
    * Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long
    * Héberge les sur http://www.cijoint.fr/
    * Tu obtiendras 2 liens de ce type http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200906/XcijvLjYL5L.txt que tu me donneras dans ton prochain message.

    A +
    0
  8. lilie510
     
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijbXcAFx5.txt

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijVZyrGCf.txt

    Voilà mercii
    0
  9. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    lilie510,

    Durant la désinfection, il est préférable de ne pas :

    1. Ajouter de programmes à ton PC
    2. Utiliser d'outil de désinfection de ta propre initiative
    3. Suivre d'autres conseils afin de ne pas interférer sur la procédure en cours

    Il est préférable de terminer la procédure même si ton PC semble aller mieux.

    N'hésite pas à me faire part d'éventuelles difficultés dans les manipulations demandées.

    Afin de permettre aux outils de désinfection de travailler correctement, tu dois désactiver l'UAC : Désactiver l'UAC sous Vista

    ***************************************************************

    1. Tu as plusieurs antivirus : AVG9, PC Tools & des restes de Norton.

    Commence par désinstaller ses programmes :

    Softonic_France Toolbar     
    Favorit 
    Spybot - Search & Destroy *     
    Norton Internet Security **    
    PC Tools AntiVirus 6.1 


    * Spybot S&D est obsolète, pour le désinstaller tu dois au préalable dé-vacciner et désactiver le module Tea Timer

    ** Télécharger et exécuter l'outil de désinstallation Norton

    2. Télécharge AD-Remover (C_XX) sur le bureau

    Désactive la protection résidente de ton anti-virus pour ne pas gêner le travail de l'outil

    * Lance Ad-R
    - Sous Vista/Seven : clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.</ital>
    * Clique sur "Oui" dans la boite de dialogue
    * Dans l'interface principale, clique sur le bouton Nettoyer puis confirme l'action en cliquant sur "Oui"
    * Patiente le temps du scan (le bureau peut disparaitre), le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin.
    * Clique sur Quitter

    Copie/colle le rapport dans ton prochain message.

    Si le rapport ne s'ouvre pas spontanément, il se trouve à la racine du disque C:\Ad-report-CLEAN

    "Process.exe" est détecté par certains antivirus comme étant un RiskTool.
    Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus


    3. Télécharge et installe UsbFix (par C_XX & El Desaparecido) sur le Bureau
    ! ! Branche tous tes supports amovibles (Clés USB, DD externes, etc...) sans les ouvrir !!
    * lance UsbFix
    - Sous Vista/Seven : clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
    * Clique sur le bouton "Recherche"
    * Patiente le temps du balayage qui peut durer plusieurs minutes
    * Le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin du scan
    * Copie/colle le rapport dans le prochain message

    Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\Usbfix.txt

    "Process.exe" est détecté par certains antivirus comme étant un RiskTool. Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. Le mieux étant de désactiver temporairement ton antivirus

    A+
    0
  10. vikingcez
     
    tu peux la suprimé avec symantec endpoint protection
    c'est un trop fort antivirus
    0
  11. lilie510
     
    ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,E | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

    Mis à jour par C_XX le 03/09/10 à 23:00
    Contact: AdRemover.contact[AT]gmail.com
    Site web: http://www.teamxscript.org

    C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 16:12:05 le 05/09/2010, Mode normal

    Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 2 (X86)
    AURELIE@PC-DE-AURELIE (ASUSTeK Computer Inc. K70IO)

    ============== ACTION(S) ==============

    3,Fichier supprimé: C:\Users\AURELIE\AppData\Local\fbabn.bat
    0,Dossier supprimé: C:\Program Files\AutocompletePro
    0,Dossier supprimé: C:\Users\AURELIE\AppData\LocalLow\Conduit
    0,Dossier supprimé: C:\Program Files\Conduit

    (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

    -- Fichier ouvert: C:\Users\AURELIE\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\4m1xjbjk.default\Prefs.js --
    Ligne supprimée: user_pref("CT2365905.SearchFromAddressBarUrl", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT236...
    Ligne supprimée: user_pref("CT2365905.myStuffSearchUrl", "hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?q=SEARCH_TERM&ctid=E...
    -- Fichier Fermé --

    3,Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\fbabn
    0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Optimizer.Interface.Demo
    0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Optimizer.Interface.Demo.9.1
    0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2542115
    0,Clé supprimée: HKLM\Software\Conduit
    0,Clé supprimée: HKLM\Software\GamesBarSetup
    0,Clé supprimée: HKCU\Software\AutocompleteProBHO
    0,Clé supprimée: HKCU\Software\PopCap
    0,Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit

    0,Valeur supprimée: HKLM\Software\Mozilla\Firefox\Extensions|support@predictad.com

    ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

    ** Mozilla Firefox Version [3.6.8 (fr)] **

    -- C:\Users\AURELIE\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\4m1xjbjk.default\Prefs.js --
    browser.download.lastDir, C:\\Users\\AURELIE\\Pictures
    browser.search.defaultenginename, Yahoo! Search
    browser.search.defaulturl, hxxp://isearch.babylon.com/web/{searchTerms}?babsrc=browsersearch
    browser.search.selectedEngine, Google
    browser.startup.homepage, google.fr
    browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.8
    keyword.URL, hxxp://www.bing.com/search?mkt=fr-FR&form=MIMWA2&q=

    ========================================

    ** Internet Explorer Version [8.0.6001.18943] **

    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
    Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
    Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Do404Search: 0x01000000
    Enable Browser Extensions: yes
    Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
    Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
    Show_ToolBar: yes
    Start Page: hxxp://fr.msn.com/

    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
    AutoHide: yes
    Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
    Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
    Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
    Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Start Page: hxxp://fr.msn.com/

    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
    Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
    Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

    ========================================

    C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 3 Fichier(s)
    C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)

    C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 05/09/2010 (3556 Octet(s))

    Fin à: 16:13:44, 05/09/2010

    ============== E.O.F ==============

    voilà pour l'instant le rapport
    0
  12. lilie510
     
    ############################## | UsbFix 7.023 | [Recherche]

    Utilisateur: AURELIE (Administrateur) # PC-DE-AURELIE [ASUSTeK Computer Inc. K70IO]
    Mis à jour le 02/09/10 par El Desaparecido / C_XX
    Lancé à 16:18:36 | 05/09/2010
    Site Web: http://www.teamxscript.org
    Contact: FindyKill.Contact@gmail.com

    CPU: Pentium(R) Dual-Core CPU T4200 @ 2.00GHz
    CPU 2: Pentium(R) Dual-Core CPU T4200 @ 2.00GHz
    Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium (6.0.6002 32-Bit) # Service Pack 2
    Internet Explorer 8.0.6001.18943

    Pare-feu Windows: Activé
    RAM -> 3582 Mo
    C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 149 Go (77 Go libre(s) - 52%) [VistaOS] # NTFS
    D:\ -> Disque fixe # 137 Go (116 Go libre(s) - 84%) [DATA] # NTFS
    E:\ -> CD-ROM
    F:\ -> CD-ROM

    ################## | Éléments infectieux |

    ################## | Registre |

    ################## | Mountpoints2 |

    HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{7ed3bcb0-eeeb-11de-ae63-002618602e8d}
    Shell\AutoRun\Command = "H:\WD SmartWare.exe" autoplay=true

    HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{b13b2640-ca99-11de-865e-002618602e8d}
    Shell\AutoRun\Command = F:\Autorun.exe

    ################## | Vaccin |

    (!) Cet ordinateur n'est pas vacciné!

    ################## | E.O.F |
    0
  13. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    Tu n'as pas de supports amovibles ?
    A +
    0
  14. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    Je suis de retour,

    !! Ferme toutes tes applications en cours et désactive la protection résidente de ton anti-virus !!

    Branche tous tes supports amovibles (clés USB, DD externes, etc...) sans les ouvrir

    * Relance UsbFix en choisissant maintenant "Suppression"
    - Sous Vista/Seven : clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
    * UsbFix scanne ton pc, laisse travailler l'outil (le bureau peut disparaitre)
    * A la fin du nettoyage, clique sur OK dans la boite de dialogue
    * Upload le dossier zip demandé
    * Le rapport doit s'ouvrir spontanément, copie/colle le dans le prochain message

    Il est recommandé de redémarrer le pc après cette opération

    Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\Usbfix.txt

    Rappel : "Process.exe" est détecté par certains antivirus comme étant un RiskTool. Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus

    Je vois que tu as téléchargé malwarebytes, tu avais fait un scan avec ?
    Sinon attends mes instructions, A +

    «La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»
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