problème avec ma livebox

Question

SVP
J'ai aussi un problème avec ma livebox , lors de l'installation il se plante avec erreur (9), impossible de récuperer l'adresse IP
de wanadoo. Après des heures passées avec l'assistance, on me dit que c'est windowq xp pack 2 familial qui est mal installer.
Merci de me répondre au cas où vous avez déjà eu ce problème et surtout comment le résoudre.

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Belgamo59 · Answer

Bonjour,as tu desactive le pare feu windows sp2 ?.Voici un peu de lecture.  http://www.commentcamarche.net/forum/index.php3?forum_num=&Mot=livebox @micalement

Belgamo59 · Answer

http://assistance.wanadoo.fr/telechargement/manuel_livebox_sagem.pdf

lakota · Answer

Démarrer/panneau de configuration/centre de sécurité/Gérer les paramètres de sécurité popur : pare feu windows/désactivé

Si tu fais ça tu dois installer un autre pare feu.

Lors de l'installation de la livebox le pare feu et l'antivirus doivent être désactivés. Si ce n'était pas le cas, je te conseille de la désinstaller pour refaire l'installation.

Bye

asterix59 · Answer

pourquoi reinstaller un pare feux puisque la livebox possede le sien ?

asterix59 · Answer

depuis que j'ai uinstallé la livebox il arrive assez frequemment que mon curseur se fige sur l'ecran sans que je puisse recuperer le controle de l'ordi, ni par alt suppr ctrol ni par la touche windows, quelqun  aurait-il une solution ou est-ce lié a autre chose que la livebox ? merci

carole · Answer

j'ai un pb de connexion dit erreur 9 seulement je ne sais pas du tout d'ou elle vient le programme d'aide live box n'est pas installé sur mon ordi.
Le pb s'est que c'est ma deuxieme connexion live box , j'ai forcement déconner qq part car j'ai 2 autres réseau qui marche parfaitement.
je comprends pas ce que je dois faire.
pouvez vous m'aidez?
merci carole

Problème avec ma livebox

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