SOS ITUNES

Anais 19 -  
 Anais 19 -
Bonjour,


Voilà il y à quelques jours , on m'as offert le dernier Ipod Shuffle.
J'ai essayé d'installer itunes mais sans succès.

dès que je commence à l'installer un message apparait : "could not open key: Unknown\components\Da42bc89bf25f5bd0afi8c3b9b1a1ee8\68ab67ca7da7ffffb7449a0100000010.Verify that you have sufficient access to that key or contact your support personel

dès alors que j'ai cliqué sur ok , dans la barre de téléchargement , la barre de chargement recule et écrit : "rolling back" ensuite le reste s'installe correctement.

Mais quand je clique sur les icones itunes ou Quicktime cela ne marche pas , exemple , quand je clique sur itunes ce message apparait :

"Apple Application support was not found Apple Application support is requiered to run Itunes. Please uninstall itunes, then install itunes Again."

Bref j'ai essayé par tout les moyens possible de réglé le problème mais je ne comprend pas ce qui va pas!

Si quelqu"un pouvait m'aider ça serait vraiment cool !!! =)

merci

3 réponses

Tifortune Messages postés 4729 Statut Membre 1 254
 
Bon, en gros, c'est le driver (applemobiledevide) qui refuse de s'installer ...
Essaye de lancer l'instal en tans qu'administrateur.
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Anais 19
 
Mais je suis déjà admin ... ^^
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Tifortune Messages postés 4729 Statut Membre 1 254
 
clique droit, executer en tans qu'administrateur !
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Anais 19
 
merci , j'essaye tout de suite =)
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Anais 19
 
Alors j'ai essayé d'installé en admin et à la fin du téléchargement le même message apparait :
" Apple Application support was not found , Apple Application support is requiered to run itunes. Please uninstall itunes , then install itunes again"
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