facebook confirmation pas reçu par le sms? Résolu/Fermé

Question

Bonjour,   
Je viens de m'inscrire sur facebook, ils ont demandé mon numéro de mobile pour la confirmation? y'avai pas le pays France donc j'ai cliké sur le pop up, là ils ont détecté mon pays de résidence donc +33 et sur la case en bas j'ai ajouté mon numéro de portable.  
Le probleme est que je crois que je me suis trompé je pense que j'aurai dû mettre 6 directement et non 06 vu qu'il y'avait +33 dans la case en haut.  
Donc j'ai pas reçu le sms pour avoir le code de confirmation et en bas y'a marqué vous avez pas reçu votre code de confirmation cliquez ici, quand je clique ils me demandent de me reconnecter avec mon mot de passe et après on en revient toujours pareil ils me redemandent le code de confirmation reçu pas sms. Du grand n'importe quoi, si quelqu'un a une idée pour que je puisse remettre mon tel et avoir code de confirmation?

didi · Accepted Answer

bonjour 

J'ai eu exactement le même problème qui arrive en général au gens qui utilise un pseudo plutôt que leurs vrai nom!

mon problème s'est résolu de la manière suivante : 

si cela vous arrive c'est parce qu'en entrant votre numéro de tel portable vous mettez zéro alors que facebook demande le pays (pour la france il commence par +33 ) vous n'avez donc qu'à continur par 6 10 11 12 13 et non pas 06 10 11 12 13!

comme je n'arrivais pas à me reconnecter puisque j'ai essayer plusieurs code au pif pour retourner sur une page qui me permettrais de réinsérer mon num de tél mon compte à été suspendu et impossible de me reconecter car il me demandais sans arrêt le code que je n'ai jamais reçu!

j'ai donc laisser passer tt un we sans essayer de me connecter et surprise le lundi matin en réessayant j'avais la case "pour recevoir votre code entrer votre num de tel "et une autre case qui me demandait si je préférai être appelé j'ai donc choisi la seconde option et j'ai reçu de suite un appel qui me communique le code !

j'ai pu donc désactiver mon compte!!!

moral de l'histoire attendez quelques jour avant de vous reconecter ou d'essayer desespérément des codes au pif!

nautica · Answer

je rajoute la réponse que j'ai reçue de FB suite à mon 1er mail de réclamation:
"Bonjour,

Nos systèmes indiquent que l'adresse électronique à partir de laquelle vous écrivez n'est pas associée à un compte qui aurait reçu un avertissement ou aurait été désactivé. Vous devrez nous contacter à partir de l'adresse électronique associée au compte en question.

Veuillez indiquer votre prénom et votre nom, ainsi qu'une brève description du problème auquel vous faites face, et inclure tous nos échanges précédents. Si vous ne pouvez pas envoyer de messages à partir de l'adresse électronique avec laquelle vous vous connectez à votre compte, veuillez indiquer cette adresse électronique dans votre réponse."

je donne aussi un lien pour envoyer une réclamation:
https://www.facebook.com/help/427064200647221?page=819&hloc=fr_FR
(dérouler la question et cliquer sur "le signaler ici")
https://www.facebook.com/help/

le mail de l'équipe FB: info+grmxns@support.facebook.com

Eldrid · Answer

Moi je l'ai reçu trois jours après. Il faut être patient je pense...

Jack · Answer

Bonjour tous,
Beaucoup de gens dans ce cas à ce que je vois sur le net. Mais je croyais que seules certaines personnes assermentées étaient EN DROIT de controler les identités des personnes physiques en France ... ? https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006151880/2020-12-06/" : articles 78-1 et suivants du Code de procédure pénale
Facebook passerait donc au-dessus des lois de ce pays ?

jack · Answer

Hello tous,
Alors ceci a marché pour moi:
Ne voulant pas indiquer mon propre numéro de tél. j'ai demandé à un pote d'un pote de me passer une ancienne carte sim d'u vieux portable de son boulot, j'ai réactivé le numéro puis je l'ai indiqué à FB. 2 jours après (le 11/09/10) j'ai reçu le code de confirmation et ça fonctionne, j'ai pu re-accéder à mon compte FB. J'ai éteint le portable puis viré la batterie.
Pour ceux qui lisent l'anglais -> http://ww1.learntowebdesign.com/2010/08/facebook-confirm-identity-problem/
Apparemment y'a possibilité de prendre un numéro vocal Google (je ne sais pas ce que c'est) pour se faire envoyer un code de confirmation.
Bon courage à tous/toutes.

maliki10 · Answer

regarde ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-12662657-connecter-deux-comptes-facebook

genevill · Answer

il faut choisir l'appel téléphonique automatique et pas le sms (qui ne marche pas)

fdajmars · Answer

Salut à tous. Je viens de trouver la solution. Il faut en fait aller dans son compte Facebook (non vérifié), puis aller dans paramètres du compte, puis dans l'"onglet mobile. Il faut supprimer le n° de tel qui est inscrit et retourner dans la section ou on rentre son tel pour activer le compte. Voilà, c'est tout. 
François

ginogino · Answer

Je ne sais pas pourquoi quand j'ai eu ce problème, ça m"est arrivé avec firefox et à chaque fois facebook m'a proposé uniquement l'envoi du code de confirmation par  sms sur mon téléphone, ce qui est étonnant au vue du nombre d'utilisateurs car je pense que ça leur couterait plutôt cher s'il le faisait vraiment. Par la suite, j'ai fait un essai avec explorer et là j'ai eu le choix entre réception du code sur ma boite mail et par sms. J'ai bien sur choisi par mail. Et miracle, ça a marché. Put.... de bugs de mer..

phil245 · Answer

Bonjour,

J'ai eu le même problème que toi

Voici 2 adresse mail Facebook  ou tu pourras demander de l'aide :

 info+uu8latt@support.facebook.com
 warning@facebook.com



Phil245

perm11 · Answer

vs pouvez essayer cette methode
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=confirm_identity

Ninouuw · Answer

Ce n'est pas que je n'ai pas reçu de message de vérification, tout simplement que je refuse de le donner .

Beaucoup de mes amis, et d'internaute qui ont donnée leur n° de téléphone, la plupart n'ont rien reçu ; et une grande partie pensent, que Facebook utilise cette 'technique de vérification' (sois disant) afin de collecter ENCORE PLUS d'information sur nous !

Et oui, car Facebook, tout le monde le sait, est un gigantesque 'répertoire' très détaillée, pourquoi ne pas compléter ce répertoire tient ? Facile! Il faut juste demander aux gens de mettre leurs numéros ! ( je me met dans la peau du créateur lol )

Bon, certes, j'exagère, l'histoire du code de vérification par téléphone marche tout de même pour certaines personnes mais pt'ête bien que Facebook en a profiter pour garder votre numéro !

__________________________
Quelqu'un a-t-il une solution afin de passer cette étape de verification ? 
Merci bien :).

misstinguette · Answer

slt, 

une amie vient d'avoir le même problème aujourd'hui et en grattant un peu j'ai réussi à aller dans paramètres du compte, l'adresse e-mail était en attente donc j'ai demandé renvoyer mail de confirmation; j'ai reçu un lien dessus il y avait ce fameux code; je n'ai pas eu à m'ne servir fb s'est réouvert automatiquement.

En espérant que ça marche pour vous

Facebook confirmation pas reçu par le sms?

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